近日，在2017全國智慧教育觀摩研討論壇（合肥八中站）上，科大訊飛輪值總裁吳曉如做了題為《人工智能和大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的個性化教育》的演講，他講到了教育信息化發(fā)展趨勢，和人工智能對教育行業(yè)的影響等話題，本文為部分演講內(nèi)容整理，干貨滿滿。
教育AI時代已經(jīng)來臨
去年一年，似乎好像人工智能突然就走到了我們的身邊，谷歌做了一個非常有意思的比賽，就是圍棋比賽AlphaGo戰(zhàn)勝了圍棋冠軍。李世石的水平在一年中不會有太大的變化，但是機器的水平還在不斷的提高，現(xiàn)在人類是沒有可能再去戰(zhàn)勝機器的圍棋水平。只要數(shù)據(jù)足夠，人工智能就會越來越好。人工智能僅僅下圍棋對我們沒有什么太多的意義，它以后能夠解決很多事情。MIT和麥肯錫分別有一個報告，都是說差不多到2035年會有45％的工作被機器替代掉。
吳曉如：人工智能在教育行業(yè)的三大影響和七大應(yīng)用
從2016年來看，這個趨勢已經(jīng)非常的明顯，比如現(xiàn)在有很多電話接線已經(jīng)不是人在后面接線了。中國聯(lián)通和中國移動每十個客服里，就有2到3個是我們的產(chǎn)品來替代?，F(xiàn)在很多法院，比如江蘇、廣東的一些法院書記員已經(jīng)用機器在做。我們的老師要考慮一下，工作過程中哪些活動將在很短的時間內(nèi)就會被機器替代掉，哪些活動是機器可以幫助我們老師做的更好。我覺得這是今天非常值得去探討的一個問題。
人工智能技術(shù)現(xiàn)在受到非常高的關(guān)注，美國最主流的媒體紐約時報做了一個報道，是中美人工智能的競賽?？拼笥嶏w作為國內(nèi)唯一一個企業(yè)有幸被提到，他們說讓美國的科技界不要太驕傲，中美在人工智能領(lǐng)域角力，中國差距并不是那么大。這么說是因為訊飛有幸在去年最重要的三項比賽，包括NIST美國國家標準技術(shù)研究院組織的語音識別比賽、暴風(fēng)雪語音合成比賽、推理比賽中都是第一。這也為我們下一步在整個教育行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用提供一個非常好的支撐。
克強總理也在今年人大會議上正式提出了，人工智能是下一步重大新興產(chǎn)業(yè)的一個重要方向。大家有沒有注意到今年總理作政府工作報告時，屏幕下面出現(xiàn)的字幕是怎么產(chǎn)生的？就跟我今天說話一樣，是由我們把總理的講話實時轉(zhuǎn)成字幕，顯示在這個屏幕上，這樣可以讓更多不方便聽的人，比如說在大廳里，比如是聾啞人，都可以很好的去看到政府工作的報告。
人工智能對教育的影響
人工智能技術(shù)到底對我們教育當前和未來要產(chǎn)生什么影響？我覺得主要有幾個方面。
1、人工智能自動的叫數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化的技術(shù)，可以把當前采集的數(shù)據(jù)編進計算機進行分析。
比如學(xué)生所做的試卷、作業(yè)，這是課前和課后銜接的一個重要環(huán)節(jié)。以前作業(yè)做完就結(jié)束了，現(xiàn)在機器可以把做完的作業(yè)編成計算機可以處理、分析的數(shù)據(jù)。
2、可以讓優(yōu)秀經(jīng)驗?zāi)Ｊ交?/div>
現(xiàn)在科大訊飛的人工智能技術(shù)可以批閱越來越多的中英文作文題，以后還可以批閱更多領(lǐng)域的題目。未來機器還可以把更多優(yōu)秀的活動變成一種模型讓計算機去運行，從而代替很多繁瑣的工作。
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化的教學(xué)資源
這個在上午的觀摩課中已經(jīng)看到。最后，我們希望每個老師都有一個教學(xué)助手，老師只有一雙眼睛，一雙耳朵，但是機器可以變成千里眼幫老師觀察每一個學(xué)生。每個學(xué)生都有一個機器學(xué)習(xí)伴侶，可以幫助學(xué)生整理學(xué)習(xí)筆記、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問題，幫助學(xué)生更有效率地學(xué)習(xí)。這個機器已經(jīng)開始做，而且在未來幾年中可以做得更好，關(guān)鍵就是數(shù)據(jù)。所有的教育專家們一定要關(guān)注教育的數(shù)據(jù)，因為有兩種數(shù)據(jù)不可再生，也是別人不可給你期待的，一種就是醫(yī)療數(shù)據(jù)，只有你自己的身體產(chǎn)生，還有一個就是學(xué)生學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)，只有這個學(xué)生的學(xué)習(xí)是個性化的。
幾個關(guān)鍵應(yīng)用我們也拋磚引玉地提出一下
第一個是優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的結(jié)構(gòu)化。以前我們錄播課，但是錄了那么多課，有幾堂課能被后面的學(xué)生所用？我們現(xiàn)在講微課，就是把直播課里面關(guān)鍵的一些小的優(yōu)秀片段找出來。現(xiàn)在有了最新的技術(shù)就不用去找微視頻，因為已經(jīng)把老師講課的視頻切成了一段一段，而且每一段對應(yīng)文字檢索，學(xué)生回去如果想去檢索這個老師上課的關(guān)鍵視頻，他可以很快可以拿得到。
第二個是全時互動以學(xué)定教。技術(shù)要創(chuàng)建線上線下的環(huán)境，應(yīng)該讓老師和學(xué)生以及學(xué)生和學(xué)生之間、學(xué)校的管理者和老師學(xué)生之間可以全時互動，跨時空互動。好處是可以準確及時地發(fā)現(xiàn)教學(xué)的問題、學(xué)生知識掌握的問題，通過以學(xué)定教來調(diào)整我們課堂的效率。
第三個方面是聽說訓(xùn)練無障礙。廣東省的高考口語和江蘇省的中考口語，這兩個都是全省性考試。訊飛提供后臺技術(shù)支撐，所有口語數(shù)據(jù)都是由機器來評測?，F(xiàn)在北京、上海也在推動。
第四個是虛擬現(xiàn)實或者增強現(xiàn)實對教學(xué)的支撐。學(xué)生在一些需要發(fā)揮想象的課程中，形成想象思維能力過程需要時間。今天在八中展示了一個VR實驗室，有了虛擬現(xiàn)實以后，學(xué)生可以非常好地去理解原來很難想象的知識點。
第五個就是個性化教學(xué)。有了大量學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)以后，系統(tǒng)可以對學(xué)生進行問題診斷，最后給學(xué)生推送個性化的學(xué)習(xí)資源?？拼笥嶏w之前與北師大在協(xié)同創(chuàng)新項目中進行了合作，今年我們和北師大共建了國家教育大數(shù)據(jù)的國家工程實驗室，下一步我們也希望有更多的專家為我們這個工程實驗室提供素材。
第六是主觀題的評測?，F(xiàn)在英文中文的作文題已經(jīng)可以評測，而且評測的分數(shù)一定比現(xiàn)場老師評測的準確，這個經(jīng)過多次的實驗得到驗證。我們和教育部在去年的3月份攻堅了一個聯(lián)合實驗室，現(xiàn)在四六級考試中的英文作文已經(jīng)開始用這個技術(shù)一人一機來評了。它不僅僅減少了老師的負擔(dān)，更重要的是帶來了數(shù)據(jù)。大家可能會問老師不評閱作業(yè)怎么了解學(xué)生？這個技術(shù)剛好做了這兩種銜接，老師每次還要評閱一部分，用這一部分數(shù)據(jù)去訓(xùn)練一個老師的模型，再評閱其他的，老師以后只需要評閱20％的主觀題。
第七個關(guān)于高考的分層排課。3＋3以后課表怎么能夠排的更好？解決方案基本已經(jīng)有了。我們通過整個智能的搜索算法，就是把學(xué)校的老師的資源、教室的資源、學(xué)生數(shù)目、學(xué)生的興趣全部輸入機器進行決策，然后給學(xué)校一個輔助的排課表，最后由專家進行調(diào)整。這樣可以大幅度降低排課的復(fù)雜度，提升學(xué)生的資源的滿足度，這個在很多地區(qū)已經(jīng)開始使用，以后對我們整個教學(xué)的管理可以起到非常好的幫助作用。
