蘋果公司之所以能夠成為世界上最大的電子產(chǎn)品生產(chǎn)商之一，最直接的因素就是其產(chǎn)品給人們帶來(lái)了無(wú)與倫比的用戶體驗(yàn)。而這一切秘密的源頭之一就是一棟被稱為Vallco Parkway的不起眼建筑，正式的名稱為Input Design Lab（輸入設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室），這里是這位硅谷巨人最先進(jìn)、最隱秘的原型測(cè)試實(shí)驗(yàn)室之一。在這里到處是精密機(jī)械，眾多的研究人員、3D打印機(jī)、機(jī)器人努力確保蘋果產(chǎn)品的每個(gè)方面，無(wú)論是外觀、手感，甚至點(diǎn)擊聲都完美無(wú)瑕。

最近，在一次公關(guān)活動(dòng)中，蘋果公司向媒體展示了這個(gè)神秘的實(shí)驗(yàn)室，意在向公眾炫耀他們是多么的重視產(chǎn)品測(cè)試和用戶的使用體驗(yàn)。而我們也得以一窺3D打印技術(shù)在這個(gè)過(guò)程中所發(fā)揮的重大作用。

總的來(lái)看，Input Design Lab的機(jī)器大都是由蘋果公司定制的用于測(cè)試其設(shè)備，其中包括各種敲擊、點(diǎn)擊、鼠標(biāo)滑動(dòng)機(jī)器人，而其它一些機(jī)器我們都很熟悉了，一臺(tái)Ultimaker 2 3D打印機(jī)用于創(chuàng)建大一點(diǎn)的打印對(duì)象，而其它一系列的MakerBot Replicator 2 3D打印機(jī)則一字排開(kāi)，顯得十分壯觀。總之，這些3D打印機(jī)能幫助研究人員迅速打造定制的支架或其他結(jié)構(gòu)以用于各種產(chǎn)品測(cè)試的目的。

除了3D打印機(jī)之外，該輸入實(shí)驗(yàn)室還設(shè)有一個(gè)用戶測(cè)試實(shí)驗(yàn)室，在這里測(cè)試人員在測(cè)試鍵盤時(shí)戴上各種傳感器，以監(jiān)測(cè)其肌肉疲勞程度、記憶和準(zhǔn)確性等。在另一塊區(qū)域，蘋果的工作人員會(huì)在各種各樣的表面，如玻璃、金屬、三聚氰胺、木材和混凝土等，上面測(cè)試其鼠標(biāo)和觸控板，看他們的表現(xiàn)如何?！拔覀冋页瞿姆N幾何結(jié)構(gòu)適合在哪種類型的桌面上使用?！?/span>研究人員們稱。

此外，還有一個(gè)專門的聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室，里面配備了一個(gè)巨大的隔音室，它的作用是檢測(cè)用戶在敲擊鍵盤或者鼠標(biāo)時(shí)，聲音的變化是否適合。當(dāng)然這些枯燥無(wú)味的重復(fù)動(dòng)作，是由機(jī)器人們來(lái)代勞的了?！拔覀?/span>迭代了很多次產(chǎn)品才得到正確的點(diǎn)擊。”蘋果公司Mac、iPad、產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)和音頻開(kāi)發(fā)副總裁John Ternus說(shuō)，“這一切都是為了讓用戶得到神奇的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。”顯而易見(jiàn)，如此高密度的迭代頻率，如果沒(méi)有3D打印技術(shù)支持的話，那簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災(zāi)難。