2014年12月21日，在“服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)分析”分論壇上，新加坡工程院院士、電子科技大學機器人研究中心主任、國際機器人及智能裝備產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副主席葛樹志站在眾人矚目的演講席上，不無自豪地說“機器人走進家庭，走進社會，這不是一個預言?！倍诹吣昵暗臅r候，他就在大力倡導研究“人機互動”這一世界級重點課題。不過，那時在國內(nèi)說“人機互動”似乎多少有些遙遠。權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)透露，在世界范圍內(nèi)，目前服務(wù)機器人接近2500萬臺套、280億美元市場，預計2017年服務(wù)機器人產(chǎn)值將超過工業(yè)機器人，達到500億~700億元美元。

　　2017年產(chǎn)值700億美元

　　北京航空航天大學教授、國家863計劃“十五”機器人主題專家組組長王田苗也表示，“服務(wù)機器人時代，正在悄悄走近我們?！睓?quán)威報告透露，在世界范圍內(nèi)，以家庭個人服務(wù)機器人與特殊環(huán)境服務(wù)的專用機器人為主產(chǎn)品銷售，以個人、家庭、行業(yè)服務(wù)為特征的服務(wù)機器人接近2500萬臺套、280億美元，超過工業(yè)機器人市場的一半。王田苗預計，2017年服務(wù)機器人產(chǎn)值超過工業(yè)機器人，達到500億~700億元美元。王田苗還舉例說，“IROBOT清潔機器人以年增長25%以上速度發(fā)展，達芬奇醫(yī)療外科機器人凈利潤35%以上，以色列可穿戴式康復機器人公司上市當天市值達到80億美元，國內(nèi)大疆無人機銷售額3年增長80倍等。”“機器人從工業(yè)走向服務(wù)，尤其是創(chuàng)新性的服務(wù)機器人具有爆發(fā)性成長的特征，受到了廣大投資者的關(guān)注。”王田苗強調(diào)。王田苗解釋說，這個領(lǐng)域是年輕人創(chuàng)業(yè)的樂土，不僅創(chuàng)造著實用技術(shù)，還在創(chuàng)造市場需求，但因為沒有統(tǒng)一的產(chǎn)品形態(tài)和技術(shù)體系，仍處在分散化的高速發(fā)展階段，但都具有高成長性，比如家庭清潔自主吸塵器、擦窗機、監(jiān)控器、醫(yī)療外科機器人、可穿戴醫(yī)療康復機器人、軍用無人機與地面?zhèn)刹鞕C器人、物流移動機器人等。2014年初，谷歌擬以32億美元收購智能家居公司NestLab，為其進軍數(shù)字化家居領(lǐng)域開啟了一個“便捷通道”。據(jù)《華爾街日報》撰文稱，谷歌的野心可能不止于此，目的可能要控制用戶的“衣食住行”。

　　突圍“人機互動”難題

　　“操控對于服務(wù)機器人很重要。比如我們經(jīng)常談機器人能幫助我們打掃房間、收拾桌子，很多人研究這個領(lǐng)域但產(chǎn)業(yè)化不成功。但有一些特定的機器人，比如醫(yī)院的機器人幫我們運東西，就是一種操控?！泵绹▋?nèi)基-梅隆大學機器人研究所所長馬修