早在2007年，當(dāng)iPhone尚未發(fā)布，當(dāng)性能強(qiáng)大的電腦還裝不進(jìn)我們的口袋時(shí)，我就開始暢想Web3.0。“萬(wàn)維網(wǎng)之父”蒂姆·伯納斯-李(TimBerners-Lee)曾經(jīng)談到了“語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)”：這種模式脫離了形態(tài)匹配的初級(jí)階段，可以理解文字的真正含義，再加上一定的邏輯規(guī)則，便可將相互獨(dú)立的數(shù)據(jù)寶藏連接起來(lái)，為信息創(chuàng)造更多的背景。

　　在我看來(lái)，Web3.0是通過(guò)將內(nèi)容(content)、商務(wù)(commerce)、社區(qū)(community)和背景(context)，與個(gè)性化(context)和垂直搜索(verticalsearch)整合起來(lái)的一套模式?？梢院?jiǎn)化成一個(gè)公式：Web 3.0=4C+P+VS。

　　Web1.0推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，幫助我們?cè)诩姺钡木W(wǎng)絡(luò)中尋找各種信息。它催生了雅虎、亞馬遜、eBay、Netflix和BlueNile等公司。但資金的大量涌入也引發(fā)了.com泡沫的破滅。即便如此，人們的搜索和買賣習(xí)慣都已經(jīng)發(fā)生了深刻變化。如今，你可以看到成千上萬(wàn)的商家通過(guò)專門的網(wǎng)店出售各種各樣的產(chǎn)品，包括集線器、遮光簾、服裝、凈水器，幾乎無(wú)所不賣。換言之，特色零售已經(jīng)給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了深刻的變革。

　　Web2.0的重點(diǎn)是通過(guò)在線社區(qū)營(yíng)造的社交網(wǎng)絡(luò)。Facebook、Twitter和linkedIn都是那個(gè)時(shí)期最受矚目的公司。但除此之外，還有很多網(wǎng)站都可以方便我們?cè)诰W(wǎng)上交友——這種習(xí)慣如今已經(jīng)成為常態(tài)。

　　與此同時(shí)，我們看到垂直搜索公司越來(lái)越受關(guān)注。如果你要找一份工作，可以去Indeed.com這樣的網(wǎng)站，然后統(tǒng)一檢索眾多職場(chǎng)門戶和招聘網(wǎng)站的信息。你還可以到Kayak搜索旅行信息，去TheFind查詢購(gòu)物建議。這些網(wǎng)站都提供了很多搜索參數(shù)(例如，求職搜索服務(wù)可以根據(jù)工資水平、工作地點(diǎn)、職位級(jí)別等信息進(jìn)行檢索)。這一切，都使之與谷歌(微博)那樣的通用搜索引擎呈現(xiàn)出巨大差異。

　　最后，Web2.0催生了大量的用戶原創(chuàng)內(nèi)容，具體形式包括博客、播客、文章底部的附加評(píng)論，以及針對(duì)餐館、電影、商店和酒店發(fā)表的評(píng)價(jià)等。媒體的互動(dòng)性得以加強(qiáng)，不再是以往那種單向溝通模式。越來(lái)越多的聲音相繼涌現(xiàn)，被越來(lái)越多的人傾聽(tīng)。媒體行業(yè)的根基受到了動(dòng)搖。

　　Web3.0則會(huì)圍繞兩大不同元素進(jìn)行組織：背景和用戶。所謂“背景”，指的是你上網(wǎng)的意圖和原因。找工作是“背景”，規(guī)劃行程或購(gòu)買服裝同樣是“背景”。而背景的根本在于用戶。當(dāng)你將具體的用戶與真實(shí)的背景融合時(shí)，就可以提供真正個(gè)性化的服務(wù)。

　　試想：你可以規(guī)劃一趟去羅馬的行程。你正在尋找西班牙廣場(chǎng)(Piazza diSpagna)周圍的酒店，但不想要那些大型酒店，于是便把Hassler VillaMedici排除了。你喜歡小型酒店，要有魅力，還要足夠熱情，特點(diǎn)突出。你希望有一家在線旅行社能理解你的興趣和偏好，幫助你找到這樣一家酒店——不僅適合住宿，而且十分精致，符合你的品味。

　　通常情況下，你會(huì)使用Guide du Routard作為導(dǎo)游，但今天，導(dǎo)游網(wǎng)站與訂票網(wǎng)站之間仍然存在一道鴻溝——換句話說(shuō)，內(nèi)容與商務(wù)仍是隔離的。在Web3.0時(shí)代，你將看到內(nèi)容與商務(wù)最終融為一體，不再迫使你為了一項(xiàng)任務(wù)在不同網(wǎng)站間來(lái)回切換。

　　在這樣一趟行程中，你很希望能結(jié)實(shí)與自己志趣相投的當(dāng)?shù)厝耍纾銈兛赡芏枷矚g烹飪、爵士樂(lè)和歌劇。在Web 3.0時(shí)代，你會(huì)看到Web2.0的社區(qū)元素整合到背景中，方便你結(jié)交擁有相同興趣的新朋友，這一切都像在網(wǎng)上預(yù)訂一個(gè)酒店房間那么簡(jiǎn)單。

　　有些用戶原創(chuàng)內(nèi)容已經(jīng)成為當(dāng)今旅行規(guī)劃的一部分。例如，在TripAdviser上，旅行者會(huì)將自己在世界各地的酒店住宿感受反饋回來(lái)。然而，它仍然缺失了個(gè)性化的元素，無(wú)法體現(xiàn)用戶的個(gè)人需求。你不想閱讀所有人的評(píng)論，只是想閱讀與自己品味相同，受到自己信任的人發(fā)表的內(nèi)容。

　　在Web3.0的世界，真正個(gè)性化的旅行社將幫助你規(guī)劃和預(yù)訂高度定制的行程，充分利用之前的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)——搜索(通用和垂直)、社區(qū)建設(shè)、內(nèi)容和商務(wù)。這就是我對(duì)Web3.0的理解，它將內(nèi)容、商務(wù)、社區(qū)和背景(4C)，與個(gè)性化(P)和垂直搜索(VS)充分融合起來(lái)。

　　這種復(fù)雜的技術(shù)需要借助復(fù)雜的人工智能算法。畢竟，躲在Web3.0旅行社背后的并不是人類，而是機(jī)器人，或者說(shuō)是一種智能代理。但我認(rèn)為，你還是會(huì)喜歡上屬于你的旅行機(jī)器人、求職機(jī)器人和購(gòu)物機(jī)器人。下面再來(lái)看看購(gòu)物機(jī)器人的作用。

　　我是個(gè)身材嬌小、皮膚黝黑、黑頭發(fā)、棕眼睛的女人。我有著鮮明的個(gè)人風(fēng)格，只有個(gè)別設(shè)計(jì)師能與我產(chǎn)生共鳴(背景)。我希望有一個(gè)為我量身定制的服裝店，里面擺滿了符合我個(gè)人偏好和尺寸的服裝(商務(wù))。我還想要一本為我定制《Vogue》，里面的時(shí)尚內(nèi)容和設(shè)計(jì)師介紹也都符合我的興趣(內(nèi)容)。我希望與跟我有著類似特征的人交流，以便尋找更多適合自己的商品。我還想得到他們的推薦(社區(qū))。

　　這些都只是根據(jù)皮膚、身材、發(fā)色、眼睛等特征提供的基本服務(wù)，我還希望有一個(gè)搜索引擎，能根據(jù)算法和這些數(shù)據(jù)過(guò)濾噪音，匹配我的需求(個(gè)性化和垂直搜索)。

　　現(xiàn)在，再來(lái)想象一個(gè)又矮又胖的紅發(fā)白人男性，他不知道自己該穿什么，他也沒(méi)有妻子或女友。在Web3.0誕生前，他可以親自到百貨公司去購(gòu)物。而有了Web3.0，互聯(lián)網(wǎng)將成為他的私人購(gòu)物助理。借助無(wú)處不在的移動(dòng)設(shè)備，這些數(shù)字購(gòu)物助理可以預(yù)測(cè)他的所有需求，也可以預(yù)測(cè)我們的所有需求。

　　所以，請(qǐng)對(duì)世界各地的科技創(chuàng)業(yè)者保持耐心，他們正在逐步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)展，為我們帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。畢竟，他們和他們的機(jī)器人，都在為你我服務(wù)。