日前,耐火公司被安徽省工商行政管理總局評選為安徽省2009-2010年度“守合同、重信用”單位榮譽稱號。這是該公司在連續(xù)3屆獲得“馬鞍山市守合同重信用企業(yè)”稱號后,經(jīng)市政府推薦,首次獲得省級“守合同、重信用”單位榮譽稱號。
近年來,該公司嚴格按《合同法》和馬鋼相關規(guī)定,不斷完善合同管理組織機構(gòu),建立合同管理監(jiān)督約束機制,恪守信譽,誠信經(jīng)營,充分發(fā)揮了合同管理在企業(yè)管理和降本增效中的有效作用,合同管理工作規(guī)范有序,條塊清楚,責任明確,有效保證了每份合同從供方選擇、招議標、業(yè)務洽談、合同草簽、合同審核到合同履行等各環(huán)節(jié)的規(guī)范化運作。他們不斷細化合同管理,特別是針對外銷規(guī)模不斷擴大狀況,分別制定和修訂了《耐火材料公司合同管理辦法》和《耐火材料公司招議標管理辦法》等制度,力求通過制度來規(guī)范公司的經(jīng)營業(yè)務,并嚴格按規(guī)定程序運作,做到依法簽約標準化。同時,他們還結(jié)合貫標工作,建立了合格供方檔案,每年定期開展供方評審工作,嚴格按照規(guī)定,認真開展招議標采購,實現(xiàn)了從采購計劃申報、審批到合同文本全過程的標準化管理,有效確保了合同條款的嚴肅性。
同時,該公司始終堅持誠實守信經(jīng)營理念,把誠信服務作為企業(yè)走向市場的重要“窗口”,注重信譽第一、承諾第一,努力打造產(chǎn)品品牌。積極推行質(zhì)量管理程序化、產(chǎn)品生產(chǎn)標準化,以此提高客戶對企業(yè)的信任度。本著“始于顧客要求、終于顧客滿意”服務宗旨,精心做好優(yōu)質(zhì)服務,對簽定的每一項合同不管量大量小,利厚利薄,都嚴格履行合同承諾。每一項合同簽訂依法生效后,該公司都及時建立合同履約臺帳和相關服務記錄,進行定期或不定期的檢查和考核,協(xié)調(diào)和解決合同履約中出現(xiàn)的矛盾和問題。誠信經(jīng)營,不僅使他們捧回了安徽省“守合同,重信用”榮譽金牌,更重要的是企業(yè)形象越來越好,市場份額越做越大。