7月底，正是學(xué)生們辦妥畢業(yè)手續(xù)進(jìn)入新單位實(shí)習(xí)的時(shí)候。離開(kāi)象牙塔里的單純環(huán)境，踏入“氣象萬(wàn)千”的社會(huì)，對(duì)于這些職場(chǎng)新人們來(lái)說(shuō)，無(wú)論智商高下，都是個(gè)莫大的挑戰(zhàn)。此時(shí)，情商和悟性就顯得至關(guān)重要。這期的“都市情商”，就讓我們來(lái)關(guān)注這些新人入職的種種煩惱與應(yīng)對(duì)之道。
        想要干出名堂
        得先耐得住寂寞
        其實(shí)，對(duì)于大多數(shù)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，體會(huì)到理想和現(xiàn)實(shí)的落差，恐怕從入校就開(kāi)始了?？墒牵@與進(jìn)入職場(chǎng)的落差相比，恐怕還有差距。
        小簡(jiǎn)至今難忘自己畢業(yè)時(shí)的風(fēng)光：名校的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)、研究生，他又是導(dǎo)師重點(diǎn)推薦的優(yōu)秀人才，和不少同學(xué)的到處碰壁相比，他是被幾家單位爭(zhēng)搶。最后，經(jīng)過(guò)反復(fù)挑選，喜歡踢球的小簡(jiǎn)進(jìn)了一家國(guó)內(nèi)相當(dāng)出名的電視臺(tái)，做體育新聞。
        然而，就從入職開(kāi)始，小簡(jiǎn)郁悶了。
        首先，因?yàn)檫@家電視臺(tái)的出名，人員編制相當(dāng)緊俏，正式的“臺(tái)聘”已基本絕跡，通常都是和頻道簽個(gè)臨時(shí)合同先干著，慢慢再“轉(zhuǎn)正”。而和小簡(jiǎn)一起入職的女孩小金，畢業(yè)院校相當(dāng)普通，卻一下子就有了正式編制。小簡(jiǎn)一打聽(tīng)：人家老爸是電視臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)。
        接著，小簡(jiǎn)被分配在了早間新聞組。每天早上9點(diǎn)的節(jié)目，7點(diǎn)之前就要到位，然后迅速編譯各大通訊社稿件，由主持人配好音，再拿到機(jī)器上合成，變成播出節(jié)目。在偌大的城市里，還未就近找到新住處的小簡(jiǎn)，為了不遲到，每天早上5點(diǎn)半就得起床。
        因?yàn)樵跈C(jī)器上合成節(jié)目的技術(shù)還不過(guò)關(guān)，小簡(jiǎn)主要負(fù)責(zé)編譯和寫(xiě)稿，這對(duì)他倒不難，也完成得不錯(cuò)。但是，當(dāng)直播開(kāi)始時(shí)，他負(fù)責(zé)的竟然是推字幕———坐在直播室的一角，用鼠標(biāo)控制提示屏上的主持人串詞———純粹的體力活。
        連續(xù)早起，并推了兩個(gè)月字幕后，小簡(jiǎn)在節(jié)目上看到了小金的身影，她在南非，熱情洋溢地報(bào)道著世界杯……小簡(jiǎn)痛苦到了極點(diǎn)。
        HR建議
        類(lèi)似小簡(jiǎn)這類(lèi)的例子，在初入職場(chǎng)的新人中比比皆是。一些年輕人好高騖遠(yuǎn)、自命不凡，對(duì)有些事情不屑去做，總認(rèn)為自己應(yīng)該去做更大、更重要的事情，甚至一進(jìn)單位就想身居要職。除非你也有小金那樣的家庭背景，否則這就是不現(xiàn)實(shí)的。上司或同事往往并不了解你的才能，開(kāi)始不會(huì)委以重任，多半是一些瑣碎的小事，比如整理文件、打印資料之類(lèi)的瑣屑事情，也包括“推字幕”這樣的簡(jiǎn)單工種。
        但是，千萬(wàn)不要以為這樣就可以消極怠工，要認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)檫@是單位讓你熟悉業(yè)務(wù)的開(kāi)始，是經(jīng)驗(yàn)從無(wú)到有的開(kāi)始。領(lǐng)導(dǎo)之所以不放手讓你單獨(dú)做大事，是因?yàn)樗€不能肯定你是否具備應(yīng)有的實(shí)力。甚至，在團(tuán)隊(duì)中，一些精明的主管哪怕想提拔你了，都會(huì)先用幾件小事來(lái)考察你的工作作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)精神、辦事能力以及眼光魄力。
        想要干出名堂，想要燦爛輝煌，你先得耐得住寂寞。除了力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)，盡善盡美地把領(lǐng)導(dǎo)交給你的小事完成，你別無(wú)選擇，只有自己認(rèn)真去做了，才能夠真正地了解公司的各種業(yè)務(wù)，也是取得上司信任的最有效的途徑。
        想要站穩(wěn)腳跟
        要懂處理人際關(guān)系
        央視《百家講壇》的學(xué)者曾仕強(qiáng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“中國(guó)幾乎是全世界人際關(guān)系最復(fù)雜、最講究學(xué)問(wèn)的地方?！迸c曾仕強(qiáng)有相似境界的著名作家劉墉，他的《我不是教你詐》系列，將人際關(guān)系的復(fù)雜講得入木三分。我們引用劉墉講的一個(gè)故事和他的觀點(diǎn)，讓你感受一下。
        “糟了！”王經(jīng)理放下電話(huà)，就叫了起來(lái)，“那家便宜的東西，根本不合規(guī)格，還是原來(lái)林老板的好?？墒牵覍?xiě)信說(shuō)他虛抬價(jià)格，還罵他是騙子，這下麻煩了！”“是?。　泵貢?shū)張小姐說(shuō)，“我當(dāng)時(shí)就勸你先冷靜冷靜，再寫(xiě)信，你不聽(tīng)嘛！” “都怪我一時(shí)氣急?！蓖踅?jīng)理說(shuō)：“把他電話(huà)號(hào)碼告訴我，我要親自向他道歉?！薄安挥昧耍「嬖V你，那封信我根本沒(méi)寄?！薄皼](méi)寄？”“對(duì)！”張小姐笑著說(shuō)?！班拧蓖踅?jīng)理坐了下來(lái)，如釋重負(fù)，突然抬頭，“可我當(dāng)時(shí)不是叫你立刻發(fā)出嗎？”“是??！但我猜到你會(huì)后悔，所以壓下了?！薄皦毫巳齻€(gè)禮拜？”“對(duì)！”王經(jīng)理低下頭，翻記事本：“可是，我叫你發(fā)，你怎么能壓？那么最近發(fā)南美的那幾封信，你也壓了嗎？”“我沒(méi)壓?！睆埿〗隳樕细聋惲耍拔抑朗裁丛摪l(fā)，什么不該發(fā)……”“你做主，還是我做主？”王經(jīng)理站起來(lái)，沉聲問(wèn)。張小姐呆住了，眼眶一下濕了，哭著喊：“我做錯(cuò)了嗎？”“你做錯(cuò)了！”王經(jīng)理斬釘截鐵地說(shuō)。
        一肚子委屈的張小姐，再也不愿伺候這位“是非不分”的頭兒了。她跑去孫經(jīng)理的辦公室訴苦，希望能調(diào)到孫經(jīng)理這個(gè)部門(mén)?！安患?！”孫經(jīng)理笑笑，“我?guī)湍闾幚怼！?br />        隔兩天，張小姐一上班就接到一份處理通知書(shū)———張小姐被解雇了。
        劉墉點(diǎn)評(píng)：?jiǎn)栴}就出在“你做主，還是我做主”上。 假設(shè)一個(gè)秘書(shū)，工作中以自己判斷來(lái)取舍上級(jí)命令，那她豈不成了實(shí)際上的主管？如果都這樣，以后交辦的事誰(shuí)能放心？本部門(mén)的事，跑到別部門(mén)抱怨，其對(duì)工作的忠誠(chéng)度又有幾許？即使調(diào)到了其他部門(mén)，人家又如何能予信任？
        所以張小姐錯(cuò)在既不懂人性，更不懂工作倫理；錯(cuò)在不該說(shuō)話(huà)的時(shí)候說(shuō)話(huà)，不該做主的時(shí)候做主。你必須知道，無(wú)論你幫老板管了多少事情，也無(wú)論老板多糊涂，該由他做主的事情還非他做主不可。因?yàn)榧词瑰e(cuò)了，也是由他負(fù)責(zé)任。你可以談看法，提建議，但不能代他做主，因?yàn)槟銢](méi)被賦予這個(gè)職責(zé)，也負(fù)不起這個(gè)責(zé)任。
        HR建議
        走上了社會(huì)，就意味著你真正地獨(dú)立，要掙錢(qián)、謀升遷，在這個(gè)擁擠的世界上，不僅要給自己立足的空間，還要不斷提升、擴(kuò)大自己的空間……其中，如何與他人打交道，確實(shí)是重中之重。
        美國(guó)人際關(guān)系大師戴爾?？突踔琳f(shuō)：人際關(guān)系對(duì)成功所起的作用，占到85%的比重，而你自己的工作能力只占15%.這個(gè)比例有些驚人了，可能稍顯夸張（在這里，卡耐基應(yīng)該是把為人處事的能力也就是情商歸入了人際關(guān)系范疇），但這個(gè)道理沒(méi)錯(cuò)。連愛(ài)因斯坦都說(shuō)：“優(yōu)秀的性格和鋼鐵般的意志，遠(yuǎn)勝過(guò)智慧與才能?！鄙厦鎰④v的故事，只是人際關(guān)系里萬(wàn)千現(xiàn)象中的一個(gè)。太多的東西需要你自己體會(huì)。
        HR給新人的話(huà)
        1、習(xí)慣“被欺生”
        在新單位里，可能會(huì)被“欺生”。這個(gè)時(shí)候，要少說(shuō)話(huà)多做事。同時(shí)多觀察環(huán)境，主動(dòng)與感覺(jué)友好的同事接觸，但不要過(guò)分親密，以免其他人以為你已經(jīng)有了“小集體”，重要的是融入“大圈子”。
         2、可以吃點(diǎn)兒虧，但不要過(guò)度謙卑
        如果新人以為，只要態(tài)度夠好、肯讓人、夠謙卑就可以獲得接受，那你也錯(cuò)了。人性中有很“賤”的成分，新人如果態(tài)度過(guò)于溫良，就會(huì)被認(rèn)為你很好欺負(fù)。因此，任勞任怨可以，但不要顯得唯唯諾諾。
        3、堅(jiān)守原則
        為了盡快獲得認(rèn)可、接納，可以多干活吃點(diǎn)小虧，但不要因此放棄自己做人的原則。林肯總統(tǒng)說(shuō)過(guò)：無(wú)論在何種情況下，都不要忘記你來(lái)到這個(gè)世上，首先要做一個(gè)“人”。你的人格和道德原則是你活在這個(gè)世上的根本，所有的榮華名利都要構(gòu)筑在這個(gè)基礎(chǔ)上，才會(huì)有意義。