年中，富士康“連環(huán)跳”事件相信很多人應(yīng)該還記憶猶新，很多企業(yè)因此在招聘的同時(shí)還關(guān)注起在職員工以及前來應(yīng)聘的求職者的心理健康問題，不少企業(yè)為此引入了EAP服務(wù)，心理咨詢師也是由此在一夕之間成為了眾人矚目的焦點(diǎn)職業(yè)。可即使如此，人們的心中對(duì)于這一職業(yè)仍存有疑慮，為此，前程無憂（以下簡(jiǎn)稱51job）特地采訪了中國最大心理服務(wù)機(jī)構(gòu)心融（中國）集團(tuán)副總裁、德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)總裁史佩綺女士，就心理咨詢師這一職業(yè)作了一個(gè)較為深入的了解。

    什么是心理咨詢師？它與人們普遍認(rèn)知中的有什么區(qū)別？

    史佩綺：心理咨詢師的工作主要針對(duì)的是個(gè)人的心理和精神狀況，與醫(yī)學(xué)范疇內(nèi)的心理醫(yī)生還是有很大的區(qū)別。

    在西方發(fā)達(dá)國家，心理咨詢師有兩個(gè)概念：一是心理治療師，它是完全被納入到醫(yī)療體系中的，可以在各大醫(yī)院通過臨床心理醫(yī)生來幫助患者進(jìn)行心理治療，且心理治療師更多關(guān)注的是患者的一些邊緣性問題，比如像偏執(zhí)、高度焦慮、幻聽或幻覺、精神分裂等，以及比以上這些更嚴(yán)重的就是人們通常所說的被關(guān)在醫(yī)院里的精神病患者；二就是我們現(xiàn)在所說的心理咨詢師，它是一個(gè)在社區(qū)中進(jìn)行服務(wù)的工作。用業(yè)內(nèi)的話來說，心理咨詢師是一個(gè)只能靠嘴巴和耳朵進(jìn)行工作，而心理治療師不僅要用嘴巴和耳朵，同時(shí)他還需要用筆去開處方，而一旦擁有了處方權(quán)，他就等于是一位醫(yī)生；沒有，則是心理咨詢師。

    且對(duì)于心理咨詢師而言，無論來訪者是怎么樣的一個(gè)人，他都必須完全悅納對(duì)方，就是要敞開自己的胸懷，接納所有的人，使自己博愛。這種事情說起來容易做起來難，因?yàn)樾睦碜稍儙熞彩菗碛衅咔榱钠胀ㄈ?，但若做不到這一點(diǎn)，就很難成為一個(gè)優(yōu)秀的心理咨詢師。

    心理咨詢師的工作方式是怎樣的？

    史佩綺：心理咨詢師的工作主要是一個(gè)心理的疏導(dǎo)工作，但與普通的聊天不一樣，心理咨詢師會(huì)站在一個(gè)更專業(yè)的角度上，通過聊天的方式幫助并疏導(dǎo)來訪者的心理問題。打個(gè)比方，有些閨密平時(shí)在聊天的時(shí)候會(huì)抱怨自己的丈夫、孩子的教育、婆媳之間的關(guān)系以及同事之間的事，這樣的聊天主要的就是傾聽與共感。而心理咨詢師則不一樣，他們會(huì)更多的看到你為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的情緒，為什么會(huì)有這樣的一個(gè)認(rèn)知和行為，在這背后又存在著怎樣的一個(gè)關(guān)鍵性問題，咨詢師會(huì)在談話過程中慢慢地引導(dǎo)來訪者，讓來訪者去自我發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在。

    按照2005年12月國家勞動(dòng)和社會(huì)保障局制訂的新標(biāo)準(zhǔn)，心理咨詢師的報(bào)名條件是要具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士以上學(xué)位，那么，這樣的條件是否就是心理咨詢師的職業(yè)入門標(biāo)準(zhǔn)？

    史佩綺：國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的這套標(biāo)準(zhǔn)是全國的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，但是上海目前暫不實(shí)行這套標(biāo)準(zhǔn)。作為一個(gè)國際性的大都市，國家給予了上海一個(gè)特殊的“1+x”政策，就是在國家基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)上再附加一個(gè)發(fā)達(dá)地區(qū)的變通標(biāo)準(zhǔn)，因此上?，F(xiàn)行采取的標(biāo)準(zhǔn)是寬進(jìn)嚴(yán)出的政策，只要個(gè)人對(duì)這個(gè)職業(yè)感興趣，就可以前往政府指定的心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行就讀。

    心理學(xué)的應(yīng)用非常廣泛，那在非心理學(xué)專業(yè)以外，還有些哪些職業(yè)的白領(lǐng)適合報(bào)讀心理咨詢師這張證書？

    史佩綺：除了必要的職業(yè)對(duì)此有所需求之外，企業(yè)的HR或高管、黨群工作者、工會(huì)工作者、IT從業(yè)人員、營(yíng)銷人員以及律師等也是很大一個(gè)群體。事實(shí)上，世界500強(qiáng)的高管、HR都曾接受過心理咨詢師的培訓(xùn)?？上驳氖?，目前在國內(nèi)，很多企業(yè)中高層都會(huì)報(bào)名參加系統(tǒng)的培訓(xùn)。大凡管理中需要處理企業(yè)與員工關(guān)系（包括勞資關(guān)系的談判），招聘時(shí)需要對(duì)候選人進(jìn)行系統(tǒng)的心理測(cè)評(píng)，抑或輔助員工職業(yè)規(guī)劃，都需要運(yùn)用到心理學(xué)相關(guān)知識(shí)。另有部分媒體編輯、公務(wù)員、有錢有閑的太太一族也會(huì)抱持減壓、社區(qū)工作、經(jīng)營(yíng)家庭需求的心態(tài)報(bào)讀該專業(yè)。

    那在取得心理咨詢師這張職業(yè)資格證書后是否就能成為一名能夠?yàn)樗诉M(jìn)行心理咨詢服務(wù)的心理咨詢師？如果不是，還需要具備怎樣的條件？

    史佩綺：通過培訓(xùn)獲得職業(yè)資格證書只是一個(gè)最基礎(chǔ)的門檻條件，如果要真正從事好心理咨詢師這一職業(yè)的話，我個(gè)人認(rèn)為還有三個(gè)必不可少的條件：

    第一，一定要有很好的學(xué)習(xí)能力。因?yàn)樾睦碜稍儙煵皇且粋€(gè)拿到證書以后就能吃老本行的職業(yè)，它需要從業(yè)人員擁有很好的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力去不斷地充實(shí)自己。

    第二，需要有一個(gè)很好的心理彈性度，能夠悅納來訪者，接受對(duì)方的一切。因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)人價(jià)值觀以及行為準(zhǔn)則都受到限制的心理咨詢師是很難敞開心胸去接納來訪者，即便你命令自己去這么做，來訪者的苦惱是解決了，但咨詢師卻相反會(huì)因此痛苦不已。所以，一個(gè)很好的包容度和彈性度是心理咨詢師必備的條件之一。

    第三，就是必不可少的閱歷。只有當(dāng)人擁有了一定的閱歷，他才會(huì)產(chǎn)生自己的觀點(diǎn)，而這也會(huì)成為從業(yè)人員在進(jìn)行咨詢服務(wù)時(shí)的有力基奠。

    因?yàn)樾睦碜稍儙熞揽康牟⒉粌H是基礎(chǔ)的咨詢技術(shù)，當(dāng)一個(gè)來訪者初次走到心理咨詢師的面前，咨詢師給來訪者的第一印象是很重要的，一旦來訪者因第一印象對(duì)咨詢師產(chǎn)生了信任感，那他三分之一的心理問題就已經(jīng)先行得到了解決，于是他就會(huì)不帶著任何情緒地去傾聽咨詢師對(duì)他說的每一句話，然后再進(jìn)行自我反思。這是一個(gè)屬于人文類方面需要心理咨詢師進(jìn)行修習(xí)的內(nèi)容。

    心理咨詢師目前的行業(yè)薪酬?duì)顩r如何？兼職與專職之間的差別是否很大？

    史佩綺：不管兼職還是專職，心理咨詢師的薪酬定價(jià)都是差不多的，兩者之間的差別僅是學(xué)習(xí)的時(shí)間、對(duì)職業(yè)的投入度與關(guān)注度以及職業(yè)成長(zhǎng)之路。

    比如，一個(gè)專職的心理咨詢師只要花一年的時(shí)間就有可能將自己原本200元/小時(shí)的咨詢費(fèi)提升到300元/小時(shí)，在這之后再花一年的時(shí)間又有可能會(huì)變成500元/小時(shí)。而兼職的心理咨詢師就可能需要用兩年的時(shí)間才能讓自己得到300元/小時(shí)的薪酬，甚至于300元/小時(shí)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)就是他的瓶頸。
此外，兩者在心態(tài)上也會(huì)存有一定差別。

    心理咨詢師的職業(yè)發(fā)展空間是怎么樣？

    史佩綺：心理咨詢師的職業(yè)發(fā)展空間相對(duì)來說比較狹小，但就業(yè)范圍卻很廣，除了一般的心理咨詢師外，還可以進(jìn)駐企業(yè)，做企業(yè)的EAP（Employee Asisstance Program）工作。

    簡(jiǎn)單的介紹下，心理咨詢師分為四個(gè)級(jí)別，分別是：四級(jí)的心理咨詢員、三級(jí)的助理心理咨詢師、二級(jí)的心理咨詢師和一級(jí)心理咨詢師。目前，四級(jí)已經(jīng)取消相關(guān)認(rèn)定，一級(jí)尚未啟動(dòng)資質(zhì)鑒定。如果三個(gè)擁有二級(jí)心理咨詢師職業(yè)資格證書的心理咨詢師，則可合伙開辦私人的心理咨詢事務(wù)所，而這一點(diǎn)是身為三級(jí)助理心理咨詢師所做不到的，因?yàn)槿?jí)助理心理咨詢師只是一個(gè)單純的從業(yè)人員，只能去工作。

    現(xiàn)在，培訓(xùn)市場(chǎng)上有著不同種類的心理咨詢師相關(guān)證書，請(qǐng)問哪張證書的含金量更高？

    史佩綺：心理咨詢師目前市場(chǎng)上有三類證書：一是由中華人民共和國國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部通過指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、指定的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定后頒發(fā)的職業(yè)資格證書，這張是含金量最高的，也是國家相對(duì)認(rèn)可的一張證書。二是地方性的證書，是由勞動(dòng)和社會(huì)保障部下的一個(gè)平行機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)與考證的。三是由其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引入國外的一些相關(guān)培訓(xùn)課程，在學(xué)員通過培訓(xùn)考證后給予的相關(guān)證書。

    心理咨詢師在進(jìn)行心理咨詢服務(wù)的時(shí)候可能會(huì)被來訪者的糟糕情緒影響到，在面對(duì)這樣一個(gè)因工作產(chǎn)生的心理問題時(shí)，從業(yè)者又會(huì)利用哪些方法來進(jìn)行自我調(diào)節(jié)呢？

    史佩綺：有兩種途徑，一種是通過心理咨詢師自有的督導(dǎo)體系。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都擁有各自的成長(zhǎng)背景，心理咨詢師也是平凡的普通人，當(dāng)個(gè)人感覺自我成長(zhǎng)的能量及技術(shù)不足，心理感覺乏力的時(shí)候，心理咨詢師可以通過尋求同行的幫助；二就是要進(jìn)行自我修復(fù)了。因?yàn)樾睦碜稍儙熓且晕页砷L(zhǎng)的，一個(gè)好的心理咨詢師會(huì)自行進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。因?yàn)閬碓L者有時(shí)就像是一面鏡子，他的某些事會(huì)引起咨詢師的共鳴，這個(gè)時(shí)候就需要咨詢師去做一些自我的放松或是自我的催眠，像做瑜伽、參與娛樂活動(dòng)，去找對(duì)象傾訴等。

    自2008年“5·12”汶川地震之后，進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的心理咨詢師正式走進(jìn)了大眾的視線中，而2010年的富士康“連環(huán)跳”事件更是讓我們真正直面了心理咨詢師這一曾經(jīng)頗受大眾誤解的職業(yè)。

    在國外，一旦當(dāng)人們遇到諸如情感挫折、人際不和等問題時(shí)，首先想到的就是尋求心理咨詢師的幫助。相比之下，在中國，目前仍有許多人會(huì)把尋求于心理咨詢師的對(duì)象等同于“精神有問題的人”。然而，隨著人們的生活工作節(jié)奏不斷加快，因此產(chǎn)生的各種心理壓力已成了不少職場(chǎng)白領(lǐng)身心健康的威脅之一，而心理咨詢師正是能夠幫助我們進(jìn)行日常心理保健的必不可少的一個(gè)職業(yè)。