人們常常不知道，自己的很多心理問(wèn)題，不是來(lái)源于心靈本身，也不是來(lái)源于家庭、愛(ài)人，或者是朋友，一個(gè)人可以沒(méi)有戀愛(ài)，可以沒(méi)有夢(mèng)想，他卻不能沒(méi)有工作，而且，對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō)，一天24小時(shí)，除去睡覺(jué)8小時(shí)，大部分的時(shí)間都在做著工作和一些和工作有關(guān)的事情。
　　朱德庸先生有這樣的一句話，讓人忍俊不禁，又深刻的反映了當(dāng)代人生活——你可以不上學(xué)，你可以不上網(wǎng)，你可以不上當(dāng)，你就是不能不上班！
　　是的，辦公室是現(xiàn)代人的重要場(chǎng)所，人們?cè)谶@里賺錢(qián)養(yǎng)家，上班這件事變成人們生活的主題。當(dāng)然，人們的欲望既然已經(jīng)高起來(lái)了，壓抑是不現(xiàn)實(shí)的，所以我們應(yīng)該正面職場(chǎng)生活，從這件事里尋求自己的定位，自己的價(jià)值，還有，別人的肯定……用自己的智慧和對(duì)別人的了解，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人職場(chǎng)的品質(zhì)管理。
　　如果占生活大部分的工作時(shí)間處在不開(kāi)心的狀態(tài)，搞不定在工作中的人與人的關(guān)系，就會(huì)工作狀況不好，收入低。當(dāng)一個(gè)朝九晚五，兢兢業(yè)業(yè)的人面對(duì)自己薄薄的工資袋和巨大的生活壓力的時(shí)候，他不出現(xiàn)上述的情況，才怪！
　　有多少精明能干的高手沒(méi)有輸在刺刀見(jiàn)紅的沙場(chǎng)，而是輸在了暗流洶涌的微妙關(guān)系上，可見(jiàn)，每個(gè)人都需要懂得心理學(xué)規(guī)律，更深層次地吃透別人的心理和認(rèn)識(shí)自己的心理。有時(shí)候，個(gè)人的壞情緒的，如同感冒，雖然眼前看來(lái)只是小小的麻煩，但如果你的防御能力過(guò)于微弱，并發(fā)癥就會(huì)接連不斷，讓職業(yè)生涯頓時(shí)險(xiǎn)象環(huán)生。
　　所以說(shuō)，不但要懂得怎么與別人相處，更要懂得如何調(diào)節(jié)自己的情緒，本文就選用世界上最權(quán)威的心理學(xué)定律，來(lái)為你揭開(kāi)人的心靈之謎，而且，可貴的是本書(shū)從職場(chǎng)生涯的第一步面試開(kāi)始，陪著你一路行走，對(duì)職場(chǎng)生活中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，都做了深入淺出的分析。
　　職場(chǎng)的人際關(guān)系更為重要，人際關(guān)系好，一個(gè)人的世界就會(huì)打開(kāi)很多扇窗，如果不善交往，就會(huì)造成人與外界的隔閡，造成人與人之間的冷漠，和同事之間的靜默，而這種靜默就如同水滴石穿風(fēng)吹云就動(dòng)般的可怕，時(shí)間長(zhǎng)了，人與人之間似乎也就跨越了一條鴻溝，再也無(wú)法拼合，再也無(wú)法填充。
　　要想“如魚(yú)得水”，也不能盲目交流。人心的深不可測(cè)，相信每個(gè)在職場(chǎng)中摸爬滾打的人都對(duì)此深有感觸。很多職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家也認(rèn)為，10%的成績(jī)，30%的自我定位以及60%的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才是成就理想的標(biāo)準(zhǔn)因素。要處理好人際關(guān)系，就必須懂得復(fù)雜而微妙的心理，稍有不慎，就會(huì)使自己陷身于被動(dòng)。如今，職場(chǎng)人最大的挑戰(zhàn)并非如何把工作和事務(wù)做好，而是如何將職場(chǎng)人際關(guān)系搞好。
　　拋開(kāi)“心靈雞湯”式的安撫，直接告訴你真實(shí)的職場(chǎng)，不再成為你受傷后的創(chuàng)可貼，直接給你抵擋風(fēng)刀霜?jiǎng)Φ慕痃娬?。告訴你公司不能告訴你的秘密，和領(lǐng)導(dǎo)，同事相處的秘訣。你將發(fā)現(xiàn)，原來(lái)很多現(xiàn)象，所看到和所理解的都只是表層，只有真相的十分之一，還有十分之九的內(nèi)心活動(dòng)，才是左右一切的源頭。
　　在職場(chǎng)中運(yùn)行的潛規(guī)則
　　據(jù)調(diào)查，受訪者普遍認(rèn)為潛規(guī)則主要作用在企業(yè)的“內(nèi)部管理”、“薪酬福利”和“人際關(guān)系”三方面。職場(chǎng)潛規(guī)則是企業(yè)內(nèi)只可意會(huì)不可言傳的運(yùn)行規(guī)則，它引導(dǎo)甚至制約企業(yè)員工的言行和價(jià)值判斷。
　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，75.5%的人表示“企業(yè)不會(huì)允許夫妻在同一公司工作”，63.1%的人認(rèn)為“銷(xiāo)售是公司最強(qiáng)勢(shì)的部門(mén)，銷(xiāo)售的意見(jiàn)和要求最受到重視”。
　　職場(chǎng)中，最主流的潛規(guī)則是“老板說(shuō)了算”，97.3%的人表示“企業(yè)里個(gè)人的前途首先取決于老板的喜惡而不是業(yè)績(jī)”。90.2%的受訪者說(shuō)“公司里只可暗斗，恩怨不能放在臺(tái)面上”。88.3%的人說(shuō)“企業(yè)里完全不存在人人平等，同等職位男性比女性收入高”，85.1%的人表示“企業(yè)里面有派系，站對(duì)隊(duì)伍比做好事情重要得多”……
　　近80%的人對(duì)潛規(guī)則不夠了解
　　在職場(chǎng)中，員工常常感到，有一種無(wú)形的力量在左右著自己的方向，卻又觸摸不著，琢磨不透。調(diào)查顯示，沒(méi)有人聲稱(chēng)對(duì)企業(yè)潛規(guī)則百分之百地了解，游刃有余地運(yùn)用，只有20%的人覺(jué)得自己比較了解企業(yè)的潛規(guī)則，能適應(yīng)企業(yè)的潛規(guī)則，近80%的人認(rèn)為自己對(duì)潛規(guī)則不夠了解。其中，45.8%的人認(rèn)為對(duì)潛規(guī)則一知半解，27.1%的人對(duì)企業(yè)潛規(guī)則知之甚少，無(wú)法猜透，7.6%的人對(duì)企業(yè)潛規(guī)則毫不了解，無(wú)從把握。
　　職場(chǎng)潛規(guī)則不可回避
　　職業(yè)顧問(wèn)指出，潛規(guī)則的客觀存在是不可回避的。一些潛規(guī)則因企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)人的不同而大相徑庭。比如日韓企業(yè)相對(duì)偏重員工的合作和忍讓?zhuān)瑲W美企業(yè)鼓勵(lì)個(gè)人能力的發(fā)揮和相互競(jìng)爭(zhēng)。還有一些潛規(guī)則是職場(chǎng)中約定俗成的，比如越級(jí)匯報(bào)的下屬在哪里都不會(huì)被容忍，員工加班后休假的安排必須以不影響工作任務(wù)為前提。
　　潛規(guī)則的最大特性是不穩(wěn)定，它主要伴隨著企業(yè)高層管理者的管理特性而形成。如果老板對(duì)成本控制比較敏感，那么公司就會(huì)以“成本優(yōu)先”作為管理和考核標(biāo)準(zhǔn)；如果老板喜歡獨(dú)斷，那么公司內(nèi)部就比較崇尚遵從。所以對(duì)企業(yè)而言，需通過(guò)持續(xù)有效力的管理制度，使?jié)撘?guī)則幫助完善現(xiàn)有的沉穩(wěn)制度，使之逐步轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性規(guī)則，而作為員工，需深入了解企業(yè)文化及其背景下的潛規(guī)則，同時(shí)避免那些和社會(huì)法律倫理相悖的“灰色規(guī)則”，減少職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)會(huì)善用潛規(guī)則，為自己職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
　　潛規(guī)則是企業(yè)內(nèi)部的客觀存在，是組織系統(tǒng)自身的固有規(guī)律，是系統(tǒng)推進(jìn)機(jī)制的功能性損耗，是系統(tǒng)自然衍生并不斷提高的熵值體現(xiàn)，無(wú)論它在不同時(shí)期的表現(xiàn)是何等的不同，也無(wú)論在不同的企業(yè)中潛規(guī)則的內(nèi)容有何區(qū)別，但，它的客觀性不會(huì)改變。
　　唯一能夠改變的，只是我們的思想背景，做為企業(yè)這個(gè)社會(huì)性組織系統(tǒng)內(nèi)部成員的不同思想，所看到的潛規(guī)則是不同的。而事實(shí)上，潛規(guī)則就是潛規(guī)則，它從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)變化。處理好了，它就成了你奮然前行和升華的平臺(tái)，處理的糟糕就成了你馬失前蹄的泥潭！