組織領(lǐng)導(dǎo)能力教練羅爾斯頓(Faith Ralston)發(fā)表文章，指出一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要具備四種人才，才能確保工作項(xiàng)目的圓滿完成與改革措施的順利實(shí)施。

　　方塊型人才(diamond talents)。這類人才是創(chuàng)新者，他們是真正能夠跳出框框來(lái)思考的人。

　　在項(xiàng)目的起始階段，方塊型人才是至關(guān)重要的，因?yàn)樗麄兿氤鲂路椒?，他們建議有創(chuàng)意的解決方案。蘋果的喬布斯是典型的方塊型人才。

　　梅花型人才(club talents)。這類人才是愿景的堅(jiān)定支持者，他們會(huì)幫助打造確保項(xiàng)目長(zhǎng)期成功的系統(tǒng)。微軟的蓋茨是典型的梅花型人才。

　　紅心型(heart talents)人才。這類人才是關(guān)系專家。他們確保團(tuán)隊(duì)成員相處融洽，確保每個(gè)人都得到鼓勵(lì)，確保他們因此而盡全力工作。戴安娜王妃是典型的紅心型人才。

　　黑桃型人才(spade talents)人才。這類人才是團(tuán)隊(duì)里的實(shí)干主義者。他們喜歡組織項(xiàng)目，并堅(jiān)定地把它完成，他們是不到黃河不死心的人。曾任英國(guó)首相的撒切爾夫人是典型的黑桃型人才。

　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要幫助團(tuán)隊(duì)成員在正確的時(shí)間有效地發(fā)揮他們的才智，使他們揚(yáng)長(zhǎng)避短，合作無(wú)間。