在我的講座中，領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)是分三個(gè)層面，首先是領(lǐng)導(dǎo)自己，其次是領(lǐng)導(dǎo)他人，還有就是領(lǐng)導(dǎo)組織。那么什么是“領(lǐng)導(dǎo)”呢？我覺得這兩個(gè)字拆開來說，“領(lǐng)”代表著引領(lǐng)和拉動(dòng)，要用力完成，要用很多管理的技巧，領(lǐng)著一群人能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。“導(dǎo)”就是說尤其當(dāng)這個(gè)目標(biāo)是比較高遠(yuǎn)的，比較虛的，不太容易看到的，前面那個(gè)地方是大家沒有去過的一個(gè)地方，這個(gè)時(shí)候需要做一些激發(fā)、推動(dòng)和導(dǎo)向工作的溝通，這是需要用心完成的，包括你影響的也是員工的心，所以我把這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簡單的做這樣一個(gè)分解。
　　我聽到有些培訓(xùn)講師說，領(lǐng)導(dǎo)是解決困難的，是干別人不能干與干不了的事情的人。我也聽到我的學(xué)員給我說，領(lǐng)導(dǎo)是做決策和用好人的人。我們一起來說說，領(lǐng)導(dǎo)是什么？著名企管專家譚小芳老師表示，當(dāng)今世界，每一個(gè)企業(yè)和組織都處在永久不斷的變革之中，正因如此，以上的這些問題幾乎每天都在被問及。然而，直到19世紀(jì)末期，“領(lǐng)導(dǎo)”這一詞匯才出現(xiàn)在商業(yè)辭典中。在這之前，領(lǐng)導(dǎo)者們很大程度上享有繼承的權(quán)利和權(quán)威，然而這屬于國王和暴君統(tǒng)治的時(shí)代。“領(lǐng)導(dǎo)”作為一個(gè)課題，在商業(yè)界得到發(fā)展和研究并真正受到關(guān)注，是伴隨著在20世紀(jì)初期工業(yè)世界的興起而出現(xiàn)的。
　　領(lǐng)袖并非天生，而領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的。譚小芳老師表示，沒有人天生就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者——成功的CEO也都是通過學(xué)習(xí)，經(jīng)年累月的經(jīng)驗(yàn)累積才發(fā)展出領(lǐng)導(dǎo)者的永恒特質(zhì)。你無需具備世界級領(lǐng)導(dǎo)人的性格或機(jī)會(huì)，但你可以從他們的先見之明中悟出新的契機(jī)，從他們的成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)理想的謀略與勇氣，效法他們成就非凡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
　　首先，什么是CEO？CEO和董事長、總裁有什么區(qū)別？我大家多這些問題都是似是而非，沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定義。也是我國加入WTO以后，引來了許多外來詞，大家在用，也不知道用的對還是不對？如一個(gè)公司的董事長兼總裁兼CEO，它們?nèi)齻€(gè)是不是同一個(gè)職位？事實(shí)上，西方的President在大部分時(shí)候與中國的總經(jīng)理是一回事情?？偨?jīng)理可以翻譯成“President”，也可以翻譯成"General Manager"，但后者在西方企業(yè)中不是一個(gè)常見的職位。但中國企業(yè)經(jīng)常同時(shí)設(shè)立總裁和總經(jīng)理，如果把總裁翻譯成President，總經(jīng)理就應(yīng)該翻譯成CEO.President和CEO在西方企業(yè)里經(jīng)常合二為一（尤其是在中小企業(yè)當(dāng)中），即我們所說的“總裁兼首席執(zhí)行官”，你稱呼他President或CEO都無所謂；你也可以在禮儀場合稱呼他為President（強(qiáng)調(diào)身份和地位），在工作場合稱呼他為CEO（強(qiáng)調(diào)執(zhí)行權(quán)和責(zé)任）。
　　為什么有些人能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗，卻不容易留住核心員工？面對巨大的決策壓力和市場挑戰(zhàn)，哪一類管理者更容易帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功？在一個(gè)跨國企業(yè)中，什么樣的人才更勝任跨文化管理的工作，帶領(lǐng)企業(yè)完成國際化的發(fā)展道路？譚小芳老師與您分享一個(gè)小故事——
　　一個(gè)人到花鳥市場去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)有：這只鸚鵡會(huì)兩種語言，售價(jià)300元。另一只鸚鵡前則標(biāo)著：這只鸚鵡會(huì)四種語言，售價(jià)600元。到底該買哪一只呢？這兩只鸚鵡都是毛色光鮮，模樣可愛。他想啊想啊，一時(shí)拿不定主意。這時(shí)，他忽然發(fā)現(xiàn)，不遠(yuǎn)處還有一只鸚鵡，忙走過去。他看到這是一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，精神不振，但奇怪的是，這只鸚鵡的價(jià)格標(biāo)簽上竟寫著1200元。于是，他趕緊將老板叫來問：“這只鸚鵡難道會(huì)說八種語言？”店主說不是。這人就有些不解了：“它又老又丑又沒有能力，為什么會(huì)值那么多呢？”店主回答道：“因?yàn)樗苤笓]另外兩只鸚鵡高效干活，是‘老板’。”鸚鵡老板在語言方面并不如另外兩只鸚鵡，但它卻可以指揮它們高效工作，這就夠了。管理者并不需要樣樣都行，但一定要具備綜合領(lǐng)導(dǎo)能力。
　　事實(shí)確是如此，湘軍在鎮(zhèn)壓太平天國起義初期所打的幾次敗仗，都是他本人親自指揮的?？梢娫鴩救说呐R陣指揮能力并不高，他對此也很有自知之明，所以后來凡是重大的戰(zhàn)役，他都會(huì)盡量避免親自指揮。就連1863年到1864年湘軍在攻打太平天國的首都南京時(shí)，他都沒有親臨前線。但沒有站在戰(zhàn)爭的最前沿并沒有影響到曾國藩的威信。湘軍將帥，自胡林翼以下，即使與他地位差不多的，都對他畢恭畢敬，或始終尊他為主帥，或把他當(dāng)做是自己的老師。如才華橫溢、心高氣傲、成就卓著的李鴻章就一輩子都對曾國藩非常敬崇："過去我跟過幾位大帥，糊糊涂涂，不得要領(lǐng)；現(xiàn)在跟著曾帥，如同有了指南針。"中國諸葛智囊顧問諸葛道熹：毛主席也是如此，很多將領(lǐng)最愛跟隨毛主席，為什么？杰出的領(lǐng)袖有超常的領(lǐng)導(dǎo)能力——就是北斗星、指南針啊。