也許在你的組織中,員工們還沒有真正享受到公司對原料、機(jī)器與其他物品的同等重視。這讓你也許覺得仿佛回到的解放前。但事實上,組織對員工的尊重與重視程度,在有些公司確實做得不盡人意。不尊重員工,不僅傷害了他們的自尊與自信,而且這對組織本身也是非常有害的。要真正尊重雇員,就必須身體力行。
首先,用建議的口吻下命令。
人們大多是不喜歡被人呼來喚去的。當(dāng)你用命令口氣指著別人做事時,就等于在向他們傳遞三條信息: 他很笨、他并不重要、 他比不上你。盡管在工作業(yè)績上有所差異但作為管理層的你要深切的認(rèn)識到在你的組織中,每個人都是很重要的畢竟那只是暫時的,誰也不是生來就喜歡被人呼來喚去,誰也不是生來就能吆喝別人。站在下屬的角度你可以考慮這么做,“你認(rèn)為這樣行嗎?”這樣的建議性指令方式,將會使你的員工有一種身居某個重要位置的感覺并對問題產(chǎn)生足夠的重視。
其次,給別人面子。
讓你的雇員保住面子,這點非常重要。而在實際工作中,人們往往由于不冷靜的處理方法,而無情的剝掉了別人的面子。傷害了別人的自尊,抹殺了別人的感情,卻又自以為是。請記住,平靜寬容的待人,給員工在組織中立事做人的面子,他們會在工作中頭抬得更高。
第三,給雇員一個臺階。
人的提高與進(jìn)步是無數(shù)次教訓(xùn)的積累,但人脆弱的神經(jīng)系統(tǒng)最經(jīng)受不起的還是失敗的打擊。一次失敗的經(jīng)歷,往往會使那些意志薄弱者喪失振作起來的信心與勇氣,很可能他們從此在腦海的深處將會銘刻下“我是一個失敗者”的對終身的論定。對于一件稍具挑戰(zhàn)性的工作,一種莫名的潛意識會提醒他們:過去有過這樣的痛苦經(jīng)歷,那么現(xiàn)在還會有什么兩樣呢?你最好小心再小心,向最壞的方面打算。一旦你的雇員被這種消極的信條一再糾纏,那他以后也注定是個失敗者。所以最好的辦法就是讓那些意志弱者在學(xué)會堅強(qiáng)的同時,為他們的失敗實施“軟著陸”,幫他們尋找一個臺階,一個借口,讓他們覺得尚未失敗,只是在某方面受挫,小小的不成功而已。