行為事件面試法(Behavioral Event Interviewing，簡稱BEI)，最早是心理學(xué)家用以進(jìn)行心理測評的一種方法。它通過一系列問題，收集被訪者在代表性事件中的具體行為和心理活動的詳細(xì)信息。這些問題都是類似于“您那時是怎么想的?”、“接下來您采取了什么措施?”“您當(dāng)時對他說了些什么?”等，以獲得具體而詳細(xì)的信息，然后通過對這些所收集信息的比較分析，可以發(fā)現(xiàn)面談對象的一些素質(zhì)特點(diǎn)。

　　關(guān)于行為事件面談(BEI)的使用方法已有各種各樣的資料進(jìn)行過介紹，但是都以一般性的使用原則為主。作為專業(yè)的人才測評從業(yè)者，我們更關(guān)注該方法的一些獨(dú)特的、具體的使用技巧。本文就是著重討論在使用BEI時如何準(zhǔn)備面試題目。

　　當(dāng)BEI用于面試時，在正式面談之前準(zhǔn)備好提問的題本(即面試的提綱)是非常有必要的?？茖W(xué)地設(shè)計面試問題對整個面試的成功有很大的作用，可以增加面試官提問的針對性，避免問一些與目標(biāo)職位勝任特質(zhì)無關(guān)的問題，提高面試的效率和效果。

　　更重要的一點(diǎn)是，要設(shè)計行為性問題，即所設(shè)計的問題都是關(guān)于應(yīng)聘者的行為特征。既然是面試，就是一種考察，也是一種評估，必然需要保證面試者用人的標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹，面試的人都受到了同等“待遇”，從這兩點(diǎn)而言我們都需要圍繞著組織關(guān)心的能力指標(biāo)進(jìn)行問題題本的準(zhǔn)備。

　　我們需要指出的一點(diǎn)是，面試的過程是主考官和面試對象之間的一場“斗智斗勇”的角力，主考官除了需要提前作好充分的準(zhǔn)備，也需要隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)對方的反應(yīng)調(diào)整自己的問題和策略。關(guān)于更多職場攻略資訊請登錄中國鑄造網(wǎng)職場攻略專欄。