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糧食烘干機(jī)售后承諾 ：

1.所有產(chǎn)品質(zhì)保期3年,質(zhì)量保證期為自合同所列的所有設(shè)備最后一批安裝調(diào)試驗(yàn)收合格交付買方之日起。質(zhì)保期內(nèi)我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修并提供質(zhì)量服務(wù)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)維修，需要更換的零配件或整機(jī)由我方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供更換服務(wù)，我方根據(jù)用戶單位要求的時(shí)間、地點(diǎn)提供送貨服務(wù)。

2.所有產(chǎn)品使用壽命15年以上，售后服務(wù)15年以上。超出質(zhì)保期時(shí)，只收取所更換設(shè)備或部件的材料成本費(fèi)。

3.我公司提供成套的烘干設(shè)備，負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試和運(yùn)行，經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后投入使用。

4.我公司配備必要的技術(shù)服務(wù)人員和交通工具，提供本地化技術(shù)服務(wù)。我公司擁有完善的售后服務(wù)體系，擁有專門負(fù)責(zé)售后服務(wù)的軟硬件工程師、電氣工程師、機(jī)械工程師等相關(guān)專家為客戶提供24小時(shí)電話咨詢，我方開(kāi)通24小時(shí)技術(shù)服務(wù)電話。無(wú)論任何原因造成的設(shè)備故障或技術(shù)問(wèn)題，接到用戶問(wèn)題反映后，維護(hù)人員首先進(jìn)行電話指導(dǎo)，幫助用戶解決問(wèn)題，如果在電話中無(wú)法解決，指導(dǎo)用戶盡量減少損失，并在第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，如無(wú)法迅速修復(fù)，立即指導(dǎo)更換備品、備件、確保用戶正常烘烤。

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