中國(guó)鑄造網(wǎng)訊 電子商務(wù)成功的關(guān)鍵在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)運(yùn)上,因?yàn)殡娮由虅?wù)不是建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站或電子商城,而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一新渠道賺到錢。
金模網(wǎng)CEO羅百輝表示,模具企業(yè)做電商必須提升到公司戰(zhàn)略高度。事實(shí)上,企業(yè)首先要從宏觀上認(rèn)識(shí)并且理解電子商務(wù)線上業(yè)務(wù)的模式、規(guī)模、影響力,以及未來(lái)明確向上的趨勢(shì)和巨大的潛力,并從電商渠道、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、人才等方面綜合考慮公司未來(lái)電商的發(fā)展和基礎(chǔ)組織架構(gòu)。這樣才可能把業(yè)務(wù)電商真正做起來(lái),做長(zhǎng)久,直至在電子商務(wù)變化迅速的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
羅百輝認(rèn)為,品牌的拉動(dòng)和溢價(jià)作用在電商運(yùn)營(yíng)中起著非常重要的作用,越來(lái)越多的消費(fèi)者不只看價(jià)格,還會(huì)綜合考慮品牌因素。所以,傳統(tǒng)模具企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,必須考慮品牌在互聯(lián)網(wǎng)中傳播的特性。比如,無(wú)可比擬的時(shí)效性和全時(shí)性,傳播內(nèi)容的海量性和開(kāi)放性,傳播過(guò)程的雙向性和交互性,傳播方式的虛擬性等。在品牌VI 的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)、宣傳方式的選擇等方面要有充分的考慮,模架天下就靠著強(qiáng)烈的品牌風(fēng)格,快速成為突出的網(wǎng)上品牌。
個(gè)性化服務(wù)和體驗(yàn)將成為有效競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)和體驗(yàn)是電商企業(yè)成功的驅(qū)動(dòng)力,產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)下,服務(wù)和體驗(yàn)就顯得尤為重要。運(yùn)營(yíng)無(wú)大事,做電商的服務(wù)和體驗(yàn)性就是做好每一個(gè)細(xì)節(jié),用水滴石穿的方式,逐步積累。