2012年5月28日到6月1日,中國機(jī)床總公司組團(tuán),由許進(jìn)付處長、王雪松經(jīng)理帶隊(duì),參加了2012年莫斯科國際機(jī)床工業(yè)展。
這次參展的企業(yè)有北京二機(jī)、河南安陽機(jī)床廠、河南洛陽國創(chuàng)機(jī)床、蘇州新火花機(jī)床、蘇州日月潭數(shù)控機(jī)床附件、濟(jì)寧捷合機(jī)械、南通太和機(jī)械七個(gè)企業(yè)。在這七個(gè)企業(yè)中有國企也有新崛起的民企,有大型龍門銑床廠機(jī)床廠、剪切設(shè)備廠,也有數(shù)控機(jī)床附件和通用機(jī)床附件生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品分布全面,各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視,參展人員精干,收到了很好的效果。
今年莫斯科機(jī)床展會(huì)是在歐州金融危機(jī)加劇,美國市場持續(xù)低迷,中國經(jīng)濟(jì)增長放緩的背景下開幕的。從參觀人員和參展人員的情緒,可以透出市場低迷的氣氛。
一、中國企業(yè)和中國產(chǎn)品參展的情況
在展會(huì)中,歐州機(jī)床企業(yè),展位大,裝修精美豪華,占據(jù)了天時(shí)地利的優(yōu)勢,動(dòng)用了樂隊(duì)、美女各種時(shí)尚的宣傳手段。瑞士館插滿了瑞士國旗,德國DMG除主館設(shè)展外,在其它館也設(shè)有展位,臺(tái)灣企業(yè)和歐州企業(yè)在一起,進(jìn)行統(tǒng)一的裝修,強(qiáng)調(diào)了臺(tái)灣制造的宣傳效果。
參展的中國企業(yè),大約三十家左右,分布幾個(gè)展館的邊邊角角位置,多是有一個(gè)未裝修的標(biāo)準(zhǔn)展位,幾張掛圖幾把椅子,很少有展品展出,據(jù)了解,他們都是從國內(nèi)幾家專門做展位生意的公司,或促進(jìn)會(huì)購買的展位,這種賣展位的公司,要從展會(huì)拿最便宜的展位賣。又是幾家公司在賣展位,造成了中國參展企業(yè)邊邊角角松松散散,讓人感到企業(yè)很弱小,沒有實(shí)力。
中國企業(yè)的產(chǎn)品展出的很多,但是只有業(yè)內(nèi)的人員能看的出來,一是幾家大的俄羅斯機(jī)床經(jīng)銷商,經(jīng)營沈陽機(jī)床、威達(dá)機(jī)床等國內(nèi)知名企業(yè)的產(chǎn)品。二是像德國克努特、美國杰特(JET)展出的貼牌產(chǎn)品,大多都是中國制造。
我們的展團(tuán)在三號館,有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位,盡管組團(tuán)時(shí)間緊迫,但布展簡潔大方, 通過俄羅斯朋友的幫忙,用最快的速度,將機(jī)床附件展品運(yùn)抵展位,為展團(tuán)增添了亮點(diǎn),吸引了參展人員的視線,除了在洽談桌上擺糖果外,我們還很用心買了兩大瓶威士忌,打開了酒瓶蓋,酒香也使愛酒的俄羅斯客商,在展位前放慢了腳步。
到我們展位參訪的客商,五天內(nèi)有150人左右,客戶對中國機(jī)床總公司出現(xiàn)在展會(huì),有似曾相識的驚喜。參展的七家工廠的產(chǎn)品,都有客戶表達(dá)興趣和購買意向。在這些客戶中,有直接使用的用戶,也有經(jīng)銷代理商。同時(shí)有對火花機(jī)床表示合作生產(chǎn)的意向,對大型數(shù)控龍門銑按使用要求量身定做,也有很多中小企業(yè),對我們帶去的機(jī)床附件產(chǎn)品,直接表達(dá)購買要求,問你們在俄羅斯有沒有代理,他們應(yīng)該到什么地方買。
除了在展位接待客戶外,大家也主動(dòng)出擊,看同行的新產(chǎn)品,了解營銷網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)作模式,主動(dòng)尋用戶找客商。
二、開發(fā)俄羅市場面臨著機(jī)遇
大家來俄羅斯參展前,恰逢普京第二次當(dāng)選總統(tǒng),他承諾要還人民一個(gè)強(qiáng)大的俄羅斯,大家感受到俄羅斯發(fā)展經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大動(dòng)力。對于我們要新開發(fā)俄羅斯市場的企業(yè)來說,是一個(gè)新的機(jī)遇。通過五天的參展活動(dòng)和到俄羅斯的感受,這種機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的感覺更加明晰和強(qiáng)烈,主要有五個(gè)方面。
一是,隨著俄羅斯時(shí)代的變遷和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,機(jī)床系列產(chǎn)品用戶的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,新的買家不斷加入,有大買家也有小買家,有長期的也有短期的,甚至一次的;用戶對產(chǎn)品的需求有了新的變化,要求種類更全品種更多,質(zhì)量多層次;同時(shí)市場銷售模式的多樣性和靈活性,改變了傳統(tǒng)的營銷模式。這些變化對新開發(fā)市場的企業(yè)來說是一個(gè)機(jī)遇,更是一個(gè)商機(jī)。
二是,歐州的機(jī)床很貴。這是俄羅斯人說的,我們聽到的。這對我們中國企業(yè)來說是個(gè)機(jī)遇。俄羅斯要發(fā)展基礎(chǔ)工業(yè),建設(shè)過去先進(jìn)的今天落后的基礎(chǔ)設(shè)施,在錢還不是特別充足的時(shí)候,需要更經(jīng)濟(jì)適用的機(jī)械產(chǎn)品,特別是在專用機(jī)床的定制方面,我們中國聰明靈活,生產(chǎn)周期短,數(shù)控系統(tǒng)配置快,價(jià)格方面有更多的競爭優(yōu)勢。
三是,機(jī)床產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性矛盾,是我們的機(jī)遇。制造業(yè)本身是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,有大機(jī)床,也有小機(jī)床,有數(shù)控機(jī)床,也離不開通用機(jī)床,通過這次參展,我們看到了這種機(jī)床結(jié)構(gòu)不全造成的需求矛盾。一些需求量不大,但又離不開的機(jī)床,需要中小企業(yè)去填補(bǔ)這塊市場。
四是,老產(chǎn)品有新市場,小產(chǎn)品有大市場,過去我們仿制蘇聯(lián)的產(chǎn)品,目前國內(nèi)許多企業(yè)還在做,俄羅斯由于工業(yè)體制的變化,現(xiàn)在都不生產(chǎn)了,這此老產(chǎn)品在俄羅斯仍然有市場。
我們帶去的機(jī)床附件產(chǎn)品,屬于制造業(yè)離不開的小產(chǎn)品,不僅有許多人在看,在用手摸,產(chǎn)品全部都在展會(huì)上賣出去了,還有許多要買的,已經(jīng)沒有產(chǎn)品可賣。這些都顯示,小產(chǎn)品和傳統(tǒng)產(chǎn)品在俄羅斯市場上的魅力。
五是,俄羅斯的私營小企業(yè),加入到制造的行列里,據(jù)了解這個(gè)隊(duì)伍的迅速發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,同時(shí)老的國企,過去休眠的企業(yè),在重新發(fā)力。這都是一支龐大的新的需求隊(duì)伍。
在看到機(jī)遇的同時(shí),也要應(yīng)對許多挑戰(zhàn),克服許多困難,俄羅斯人辦事效率低,市場不規(guī)范,在這次參展企業(yè)中,有的企業(yè)因?yàn)槿腙P(guān)費(fèi)用太高,而未能將產(chǎn)品帶入展位。國內(nèi)的一些大企業(yè)目前已經(jīng)有了自已的市場網(wǎng)絡(luò)。如何讓俄羅斯了解產(chǎn)品,把需求變成購買,克服語言障礙,了解市場規(guī)則,做好售后服務(wù),都是需要應(yīng)對的問題。
三、用創(chuàng)新的思路開拓俄羅斯市場
根據(jù)國內(nèi)參展的情況和對俄羅斯市場的初步分析,我們提出建議:聯(lián)合企業(yè)、整合產(chǎn)品、強(qiáng)化參展效果、構(gòu)筑營銷網(wǎng)絡(luò),用創(chuàng)新的思路開拓俄羅斯市場。中國機(jī)床總公司有能力,有責(zé)任帶領(lǐng)中小企業(yè),重新站立在俄羅斯市場上。
具體以下幾點(diǎn):
1.發(fā)揮中國機(jī)床總公司在國際市場上的影響力,和在國內(nèi)企業(yè)中的領(lǐng)軍作用,把合作性好,忠誠度高的中小企業(yè)聯(lián)合在一起,建立以企業(yè)為基礎(chǔ)市場團(tuán)隊(duì),而不是靠賣展位賺小錢。在市場上有統(tǒng)一的形象,統(tǒng)一的宣傳資料,統(tǒng)一的市場服務(wù),提高市場戰(zhàn)斗力。實(shí)現(xiàn)總公司和企業(yè)的雙贏。
2.對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化整合,要對市場進(jìn)一步分析,知道別人要買什么,沒有買什么,我們應(yīng)該賣什么。對有價(jià)格優(yōu)勢,有質(zhì)量優(yōu)勢,有技術(shù)優(yōu)勢,有設(shè)計(jì)優(yōu)勢,有開發(fā)優(yōu)勢,有服務(wù)優(yōu)勢的產(chǎn)品進(jìn)行整合,提高產(chǎn)品的競爭力,打下產(chǎn)品基礎(chǔ)。
3.堅(jiān)持連續(xù)參展,逐步擴(kuò)大展位,爭取固定展位的位置,樹立整體形象。強(qiáng)化中國機(jī)床總公司在國際市場上的影響力,樹立中國形象。
4.利用中國機(jī)床總公司在俄羅斯的人脈關(guān)系,精心建立以俄羅斯人為服務(wù)群體的市場網(wǎng)絡(luò)。這種長遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)建立才能真正扎根長遠(yuǎn)受益。
5.做好售后服務(wù)。國內(nèi)有一家北方的大機(jī)床企業(yè),就是因?yàn)槭酆蠓?wù)工作跟不上,進(jìn)入俄羅斯市場后又退了出來,售后服務(wù)是市場不可缺少的環(huán)節(jié),我們在一個(gè)地點(diǎn)就同時(shí)看到美國哈斯機(jī)床有六輛服務(wù)車在服務(wù)客戶。我們應(yīng)在建立市場網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打下更加牢固的市場基礎(chǔ)。
總之,中國機(jī)床總公司要用創(chuàng)新的思路,市場化的理念,通過聯(lián)合企業(yè),整合產(chǎn)品帶領(lǐng)更多的中國企業(yè),走向世界制造業(yè)的大舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上展現(xiàn)中國力量。
第25屆中國機(jī)床工具行業(yè)發(fā)展論壇暨2013年運(yùn)營形勢研討會(huì)專題