在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,有兩種人是不用成語和華麗的辭藻去說服別人的,也只有他們不用技巧去混淆現(xiàn)實(shí),他們是老人和小孩,小孩不會(huì)用,他們還不知道成語的含義,老人不需要,因?yàn)樗麄冇薪?jīng)驗(yàn)和感受,他們覺得用成語說話太累了!
營銷就象社會(huì)結(jié)構(gòu)一樣,是有層次的!最典型的說法是:三流營銷賣產(chǎn)品,二流營銷賣服務(wù),一流營銷賣思想!這就是營銷的現(xiàn)象描述,與任何一個(gè)社會(huì)的現(xiàn)象描述一樣!很正確,正確到了完全沒有用的程度!
營銷是有層次的,從技巧的角度,層次一定是有高低的。但事實(shí)是:層次就是層次,沒有誰比誰高,面對(duì)需要產(chǎn)品的人,你就只能賣產(chǎn)品;面對(duì)需要服務(wù)的人,你就必須賣服務(wù);面對(duì)需要思想的人,你的思想才賣的出去,營銷就是堅(jiān)定的做消費(fèi)者認(rèn)為對(duì)的事,營銷根本沒技巧!
這其實(shí)很簡單,就象我們常說:你周圍的朋友是什麼樣的人,就決定了你自己是什麼樣的人!對(duì)于營銷就是:消費(fèi)者的購買習(xí)慣決定了你的營銷方式!沒有什麼技巧可以讓你高人一等,關(guān)鍵是你是否能夠做出,讓你面前的消費(fèi)者認(rèn)為正確的事!
營銷雖然沒有層次高低,但營銷者其實(shí)是有境界的!最典型的描述就是:“看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山還是山,看水還是水!”有這樣一個(gè)關(guān)于石匠的故事:有一個(gè)人經(jīng)過一個(gè)工地,有3個(gè)石匠正在工作,他問石匠:“你在干什麼?”第一個(gè)石匠說:“我正在做養(yǎng)家糊口的事!”第二個(gè)石匠說:“我正在做一個(gè)最棒的石匠!”第三個(gè)石匠說:“我正在蓋一座教堂!”
從營銷的角度,第一個(gè)石匠是看山是山,看水是水的境界,叫做花拳繡腿階段,無論是營銷員,營銷經(jīng)理,還是營銷總監(jiān)和總裁,處在這個(gè)階段的還是大多數(shù)。無論身在什麼層次,處在這個(gè)境界,他們?yōu)榱双@取掌聲追求所有皮毛的技巧,他們只能做一件永遠(yuǎn)也做不好的事——養(yǎng)家糊口!
第二個(gè)石匠是看山不是山,看水不是水的境界,叫做內(nèi)外兼修階段,他們都是業(yè)績優(yōu)秀的銷售者,他們有一技之長,他們崇尚最適合自己修煉的技巧,他們要修煉一種可以打敗所有絕招的絕招,他想成為世界上最偉大的推銷員,無論推銷什麼,無論面對(duì)誰!第三個(gè)石匠是看山還是山,看水還是水的境界,叫做無招勝有招的境界。
他們本身是沒有絕招的,但面對(duì)不同的招式都能破解,他們是真正的營銷者,技巧對(duì)于他們,已經(jīng)成為多余的累贅!
如果你真正想實(shí)現(xiàn)從銷售到營銷的跨越,請(qǐng)記?。籂I銷根本就沒有任何技巧,所有成功的營銷都是最基本的常識(shí)的運(yùn)用。