為了進一步提升工作質(zhì)量、提升市場競爭力，今年以來，營銷部對各方面的工作也更加細致，分工也更加明確。為配合銷售公司、用戶到廠驗收機床和進行操作培訓(xùn)等工作，今年專門成立了用戶室，由專人負(fù)責(zé)，妥善安排這些工作。

    廣州數(shù)控設(shè)備有限公司是新成立的旗艦店，成為旗艦店后，公司和廠家的權(quán)利和義務(wù)更為明確。為了更好地促進CY產(chǎn)品的銷售，該公司派出11名銷售人員到我公司，對CY產(chǎn)品的性能特點進行全面了解，以便在銷售中能夠突出CY產(chǎn)品的優(yōu)勢，有的放矢。為做好培訓(xùn)工作，用戶室認(rèn)真從內(nèi)容、時間、指導(dǎo)人員方面制定了詳細的培訓(xùn)計劃，通過三天緊張的培訓(xùn)、通過指導(dǎo)八員深入淺出的講解和受訓(xùn)人員積極努力，配合實際操作，從中豐富了關(guān)于CY產(chǎn)品的知識。

    上海盛戈機電設(shè)備有限公司是我廠第一批旗艦店之一，經(jīng)過2011年全年的運作，與云南機床銷售聯(lián)盟的三家廠家合作很順利。為了令后更深入的合作，該公司派專人到昆明三家工廠學(xué)習(xí)培訓(xùn)從普車到數(shù)控的各個環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)，受訓(xùn)人員能夠獨立進行主軸拆卸裝配、鏟刮，能夠分析故障原因，進行問題的判定和處理。

    無論來培訓(xùn)人員的基礎(chǔ)如何，用戶室的員工都配合車間的師傅耐心講解，從理論到操作，讓他們能夠?qū)W有所得，掌握產(chǎn)品的性能特點，對今后的工作真正產(chǎn)生幫助。在銷售CY產(chǎn)品時能夠突出優(yōu)勢、在用戶使用過程中出現(xiàn)問題，也能夠做出指導(dǎo)，實現(xiàn)擴大用戶群，提高消告量租市場占自率。