隨著“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日的來臨，各大廚衛(wèi)品牌紛紛上陣，推出各具特色的活動，上門檢修、服務(wù)延保、免費(fèi)送購機(jī)卡，等等。燃?xì)鉄崴鼾堫^品牌--萬和也出奇招，拆開熱水器說亮話，“3.15”期間在全國各主要銷售終端開展“萬和科技，成果共享”的明白消費(fèi)活動，公開透明展示其環(huán)?？萍汲晒?mdash;—鋁合金水箱（水箱即熱交換器）和無氧銅水箱，并承諾鋁合金水箱八年免費(fèi)保修，將明白消費(fèi)進(jìn)行到底。

響應(yīng)國家政策萬和投入新材料應(yīng)用領(lǐng)域

目前，銅資源越來越緊缺,全球銅資源僅夠40年之用，而中國又是銅匱乏的國家，中國銅資源的利用連40年都難以保證。相反地，我國鋁資源非常豐富，目前，鋁合金作為一種新型的環(huán)保科技材料已經(jīng)在汽車行業(yè)和空調(diào)領(lǐng)域已得到廣泛應(yīng)用，在國際上也成為流行趨勢，歐洲貝卡爾特公司生產(chǎn)使用鋁換熱器已經(jīng)有40多年的歷史，歐洲60%的冷凝壁掛爐采用鑄鋁熱交換器。研發(fā)使用高性能、安全、環(huán)保、節(jié)約型的銅替代材料正成為國內(nèi)外發(fā)展趨勢，同時也符合國家建設(shè)節(jié)約型社會的發(fā)展戰(zhàn)略，而鋁合金正是符合這一趨勢和戰(zhàn)略需求的一種替代材料。

據(jù)中國五金制品協(xié)會《提升我國五金核心競爭力分析》報告中指出，要在全行業(yè)推廣新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的使用，盡可能采用高科技合成材料取代目前采用的高物耗的有色金屬材料，在提高產(chǎn)品安全性、耐用性和裝飾性的同時，節(jié)能降耗，減少污染并提高效率。

在此背景下，萬和立足國家資源現(xiàn)狀和行業(yè)發(fā)展趨勢，積極響應(yīng)國家政策，為熱水器水箱的用材除了使用銅材料以外再提供多一種選擇，于2005年開始研究鋁合金作為燃?xì)鉄崴鳠峤粨Q器的新型材料，現(xiàn)已申請了6項發(fā)明專利和8項實(shí)用新型專利，其中有多項已取得了授權(quán).

目前，萬和的鋁合金科技環(huán)保水箱項目多次獲得政府的支持和專家的認(rèn)可：2007年9月，萬和與其他三家單位共同合作的《白色家電新型節(jié)能換熱交換材料及系統(tǒng)》項目中標(biāo)粵港關(guān)鍵領(lǐng)域重點(diǎn)突破項目，獲得廣東省財政廳和廣東省科技廳等的專項資金支持；2009年9月，萬和“新型節(jié)能環(huán)保熱交換材料在燃?xì)鉄崴魃系膽?yīng)用及產(chǎn)業(yè)化”通過了廣東省科學(xué)技術(shù)廳組織業(yè)內(nèi)專家所做的技術(shù)成果鑒定；2011年2月，萬和“新型節(jié)能環(huán)保熱交換材料在燃?xì)鉄崴魃系膽?yīng)用及產(chǎn)業(yè)化”獲得了廣東省人民政府頒發(fā)的“廣東省科學(xué)技術(shù)三等獎”；同時，萬和“新型節(jié)能鋁合金熱交換器生產(chǎn)技術(shù)改造”獲得了佛山市經(jīng)貿(mào)局和財政局的專項資金支持。

共享科技創(chuàng)新成果 鋁合金水箱利國利民

根據(jù)有關(guān)預(yù)測，如果在熱水器行業(yè)進(jìn)行推廣普及應(yīng)用鋁合金材料，按1000萬臺/年計算，每年可節(jié)約紫銅1.5萬噸，能有效緩解我國銅資源匱乏現(xiàn)狀，減少我國長久以來對于銅材進(jìn)口的迫切需求，有利于國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2009年9月，由廣東省科學(xué)技術(shù)廳組織業(yè)內(nèi)專家對萬和“新型節(jié)能環(huán)保熱交換材料在燃?xì)鉄崴魃系膽?yīng)用及產(chǎn)業(yè)化”這項成果進(jìn)行了技術(shù)鑒定。據(jù)此鑒定報告顯示，用新型節(jié)能環(huán)保熱交換材料——鋁合金制成的水箱，采用先進(jìn)的氣體保護(hù)釬焊技術(shù)，消除了浸鉛工藝的危害，滿足歐洲ROSH環(huán)保指令要求，產(chǎn)品和生產(chǎn)過程雙項環(huán)保，而且熱效率達(dá)到88%以上，符合國家2級能效標(biāo)準(zhǔn)。另據(jù)國際鋁業(yè)協(xié)會2011年發(fā)布的關(guān)于過去20年中北美地區(qū)鋁行業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展的研究報告顯示，鋁生產(chǎn)相關(guān)的溫室氣體排放量累計已經(jīng)減少72％。可見，如果鋁合金水箱在熱水器行業(yè)得到普及推廣，將有著節(jié)能環(huán)保的重要社會意義。

相比較銅材料，鋁合金水箱在原材料成本上大幅下降，而萬和將下降的成本讓利于民。相較萬和無氧銅水箱熱水器，萬和鋁合金水箱熱水器首先在購買成本上要便宜100-300元。此外，萬和鋁合金水箱熱水器熱效率達(dá)國家2級能效標(biāo)準(zhǔn)，比傳統(tǒng)熱水器更為節(jié)能省氣，如果產(chǎn)品使用按8年計算，相比熱效率達(dá)到國家3級能效標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)熱水器，將節(jié)能省氣約270立方米，為消費(fèi)者節(jié)省約900元，省下的錢幾乎可以再購買一臺熱水器了。從購買成本到使用成本都節(jié)省了，并且還確保8年的品質(zhì)保障，萬和推廣應(yīng)用鋁合金科技環(huán)保水箱為消費(fèi)者帶來了真正的實(shí)惠。

萬和鋁合金水箱八年免費(fèi)保修成新標(biāo)桿

據(jù)了解，我國的家電“三包”規(guī)定中，燃?xì)鉄崴饕?ldquo;整機(jī)三包有效期1年，主要部件三包有效期3年”。2010年萬和已經(jīng)開始實(shí)施“鋁合金燃?xì)鉄崴?年免費(fèi)保修”的措施，此次“3.15”期間再次提升到“8年免費(fèi)保修”，其底氣緣于哪里？

據(jù)悉，為了保證鋁合金熱交換器的安全和可靠，萬和除了做熱效率、溫升等常規(guī)試驗(yàn)外，還做了耐冷熱沖擊、鹽霧試驗(yàn)、大負(fù)荷耐久性、高水壓等多方面的可靠性試驗(yàn)，產(chǎn)品品質(zhì)通過了國家級檢驗(yàn)中心的檢驗(yàn)。

2009年9月，由廣東省科學(xué)技術(shù)廳組織業(yè)內(nèi)專家對萬和“新型節(jié)能環(huán)保熱交換材料在燃?xì)鉄崴魃系膽?yīng)用及產(chǎn)業(yè)化”這項成果進(jìn)行了技術(shù)鑒定。據(jù)此次科技成果鑒定報告顯示，鋁合金熱交換器運(yùn)用先進(jìn)的氣體保護(hù)釬焊技術(shù)，保證了肋片與水管結(jié)合緊密，一次成型，提高了鋁合金熱交換器的整體換熱能力，使鋁合金燃?xì)鉄崴鞅葌鹘y(tǒng)熱水器更節(jié)能，熱效率可超過88%，符合國家2級能效標(biāo)準(zhǔn)；采用了特殊的防腐處理，鋁合金在高溫下會生成一層致密的氧化膜，從而保護(hù)基體不被周圍環(huán)境氧化，保證了熱水器的使用壽命。此外，為了保證鋁合金熱交換器的強(qiáng)度，萬和將鋁合金熱交換器的水管和水箱殼、熱交換片的厚度增加了 40%-60%。

據(jù)萬和營銷管理中心總監(jiān)宮培謙表示，此次，萬和創(chuàng)下了燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)關(guān)于產(chǎn)品保修服務(wù)的最高承諾，是基于對萬和采用新一代鋁合金環(huán)?？萍妓涞娜?xì)鉄崴髌焚|(zhì)的充分信心，同時也是對消費(fèi)者推廣普及新材料、新技術(shù)的一種舉措。

業(yè)內(nèi)專家分析，萬和此舉對自己而言，好比自我加壓，提升服務(wù)品質(zhì)，不僅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,還有企業(yè)的自律責(zé)任、誠信責(zé)任和社會責(zé)任；對消費(fèi)者而言，好比買了一份燃?xì)鉄崴?ldquo;終身保險”，不用再為售后服務(wù)問題擔(dān)驚受怕，吃了一顆后顧無憂的“定心丸”；對行業(yè)而言，萬和“鋁合金水箱八年免費(fèi)保修”的動向就是行業(yè)的風(fēng)向，“八年免費(fèi)保修”將成為熱水器的“新標(biāo)桿”，有力推動了熱水器服務(wù)的升級。