2012年1月6日，中國挖掘機(jī)行業(yè)2011年全年銷售數(shù)據(jù)順利出爐，三一獲得中國挖掘機(jī)行業(yè)2011年全年銷售第一。這是各大外資品牌盤踞中國挖掘機(jī)市場(chǎng)20余年來，中國國產(chǎn)品牌首次突破重圍獲取第一，也是目前國產(chǎn)品牌所取得的最高成就，徹底顛覆了中國挖掘機(jī)市場(chǎng)外資品牌獨(dú)大的格局。
中國挖掘機(jī)行業(yè)2011年全年銷售三一強(qiáng)勢(shì)超越
早在2011年初，三一重機(jī)就大膽提出了“全國銷量第一”的目標(biāo)。雖然挖掘機(jī)銷量自5月份遭遇“雙降”后(2011年5月，中國挖掘機(jī)月度銷量同比降低12.44%，環(huán)比降低47.19%)，行業(yè)形勢(shì)越走越低迷，但三一重機(jī)依然逆勢(shì)而上，成績(jī)突出。2011年5月至12月，三一重機(jī)連續(xù)7個(gè)月以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)蟬聯(lián)行業(yè)月度銷售冠軍，成為國內(nèi)挖掘機(jī)市場(chǎng)最受矚目的“黑馬”。2011年8月8日的互聯(lián)網(wǎng)刊登一文，將三一重機(jī)視為小松最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在市場(chǎng)預(yù)測(cè)紛紛陷入消極的環(huán)境下，三一重機(jī)的異軍突起無疑為行業(yè)注入了強(qiáng)大的信心。“2011年，三一重機(jī)已具備了以較快速度沖擊‘市場(chǎng)第一’的條件?！?011年3月的春季訂貨會(huì)上，三一重工副總裁、三一重機(jī)總經(jīng)理戴晴華在面對(duì)筆者提問時(shí)，如此表示。歷經(jīng)數(shù)年的飛躍發(fā)展，三一重機(jī)早已在產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等方面積聚了強(qiáng)大的力量。這足以令三一重機(jī)從低迷的行業(yè)形勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)突圍。2011年，三一挖掘機(jī)的銷售目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全國銷量第一?！斑@個(gè)目標(biāo)的提出是基于我們?nèi)ツ晔袌?chǎng)表現(xiàn)所積累的競(jìng)爭(zhēng)力?！贝髑缛A解釋道。三一不負(fù)眾望獲得中國挖掘機(jī)行業(yè)2011年全年銷售第一。
三一獲得中國挖掘機(jī)行業(yè)2011年全年銷售第一的背后
自2008年起，三一重機(jī)在產(chǎn)品系列化方面下足功夫，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代及技術(shù)創(chuàng)新。至2010年，三一挖掘機(jī)的產(chǎn)品型譜已得到極大完善，增加了SY95、SY155、SY225等10余款新機(jī)型。與此同時(shí)，各現(xiàn)有機(jī)型挖掘機(jī)也在不斷地更新?lián)Q代，走在創(chuàng)新的前沿。這批機(jī)型在市場(chǎng)上的表現(xiàn)十分搶眼，獲得了客戶的廣泛認(rèn)可，銷量增速大幅提升。“產(chǎn)品的升級(jí)換代大大彌補(bǔ)了三一挖掘機(jī)在產(chǎn)品型譜上的競(jìng)爭(zhēng)缺陷，迅速建立起了產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)力?！?
卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)異的服務(wù)是“第一品牌”揚(yáng)帆起航的兩大助力。三一重機(jī)目前擁有2000名研發(fā)工程師、40多名國外專家，擁有國內(nèi)規(guī)模最大的研發(fā)實(shí)驗(yàn)體系，研發(fā)了200噸、混合動(dòng)力、純電動(dòng)遙控小型挖掘機(jī)等多款世界先進(jìn)的新技術(shù)挖掘機(jī)。雄厚的軟硬件實(shí)力確保了三一重機(jī)產(chǎn)品一直居于行業(yè)的領(lǐng)先地位。如果質(zhì)量是基礎(chǔ)，那么服務(wù)就是保障了。三一重機(jī)一直把服務(wù)作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來培育，在服務(wù)上投入大量的人力物力財(cái)力，對(duì)服務(wù)的重視甚至超過了對(duì)單純市場(chǎng)營銷的重視。在向總看來，營銷相對(duì)而言是短期的，而服務(wù)是長期的，它是聯(lián)系企業(yè)與客戶的最重要的紐帶。一流的服務(wù)意味著企業(yè)以一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度真誠地對(duì)待客戶，注重維系與客戶的長期友好關(guān)系。
