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把握六大訂單技巧 促成五金行業(yè)豐收“金”秋

   2020-09-01 互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)鑄造網(wǎng)7140
核心提示:炎熱夏日揮別離去,九月金秋悄然到來(lái),五金行業(yè)銷售人員掌握六大快速訂單技巧,期待在九月的“大豐收”。在

    炎熱夏日揮別離去,九月金秋悄然到來(lái),五金行業(yè)銷售人員掌握六大快速訂單技巧,期待在九月的“大豐收”。

    在五金產(chǎn)品銷售中,銷售人員時(shí)常會(huì)遇到有購(gòu)買意向的消費(fèi)者,但更多的是詢價(jià)過(guò)后就沒了下文,或者不能迅速地促成簽單,那么,銷售人員除了要了解行業(yè)、了解客戶、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、掌握資源外,還要了解銷售當(dāng)中的一些技巧,有助于迅速的促成簽單。

    一、幫助顧客挑選。許多準(zhǔn)顧客即使有意購(gòu)買,也不迅速簽下訂單,他總是東挑西挑,在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停的打轉(zhuǎn)。這時(shí),聰明的推銷員就要改變策略,暫時(shí)不談馬上是否購(gòu)買,轉(zhuǎn)而熱情地幫對(duì)方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,訂單也就落實(shí)了。

    二、假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購(gòu)買。當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買信號(hào),卻又猶豫不決拿不定注意時(shí),可采取“二選其一”的技巧。譬如,推銷員可以對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō):“請(qǐng)問您是要那部灰色的車還是藍(lán)色的車?”,或者說(shuō):“請(qǐng)問是星期二還是星期三送到您府上?”此種“二選其一”的問話技巧,只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè),其實(shí)就是你幫他拿主意,下決心購(gòu)買了。

    三、利用“怕買不到”的心理。人們?cè)绞菍?duì)得不到、買不到的東西,越是想得到它、買到它。推銷員可以利用這種“怕買不到”的心理,來(lái)促成訂單。譬如說(shuō),推銷員可以對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō):“這種產(chǎn)品只剩下最后一個(gè)了,短期內(nèi)不再進(jìn)貨,你不買就沒有了?!被蛘哒f(shuō),“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日,請(qǐng)把握良機(jī),明天就買不到這種折扣價(jià)了?!?

    四、先買來(lái)試用看看。表現(xiàn)在摩托車終端時(shí)候就是試駕體驗(yàn)。準(zhǔn)顧客想買你的產(chǎn)品時(shí)候,可又對(duì)產(chǎn)品沒有信心時(shí),可建議對(duì)方可以試騎,親自體驗(yàn)感受,這種試用看看的技巧也可以幫準(zhǔn)顧客下決心購(gòu)買。

    五、反問式的回答。所謂反問式的回答,就是對(duì)準(zhǔn)顧客問到某款車型,不巧正好沒有時(shí),就得運(yùn)用反問來(lái)促成訂單。譬如說(shuō),準(zhǔn)顧客問:“你們有銀白色的轟轟烈125車嗎?”這時(shí),推銷員不回答沒有,而應(yīng)該反問道:“抱歉,我們沒有生產(chǎn)這種顏色的車,不過(guò)我們有白色、紅色、藍(lán)色的,在這幾種顏色里面,您比較喜歡哪一種呢?”

    六、快刀斬亂麻。在嘗試上述幾種技巧后,都不能打動(dòng)對(duì)方時(shí),你就得使出殺手锏,快刀斬亂麻,直接要求準(zhǔn)顧客簽單子。譬如,聳聳雙肩直截了當(dāng)告訴他說(shuō):“如果你想掏最少的錢買到性能最好的車,就這款了,掏錢吧!”

 
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