聰明與認(rèn)真都是完成任務(wù)的重要因素，如果既認(rèn)真又聰明，那是最好不過(guò)了，但這是可遇不可求的。絕大部分時(shí)候我們都會(huì)面臨這樣的選擇是選擇聰明還是選擇認(rèn)真。筆者根據(jù)多年的管理與咨詢經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為在執(zhí)行中認(rèn)真比聰明重要。
先舉個(gè)例子：筆者曾經(jīng)用過(guò)一個(gè)大學(xué)生，布置給他任務(wù)時(shí)，他并沒有去做，而是利用他的“聰明”去分析方案的不可行與任務(wù)的不可完成性。到底誰(shuí)是主管？筆者一直覺得員工必須嚴(yán)格執(zhí)行主管交給他的任務(wù)，把主管吩咐做的認(rèn)真做好是員工的職責(zé)。主管既然是主管，一定有其優(yōu)秀的地方，其在制定方案時(shí)考慮的因素必然要比員工多，想得也比員工系統(tǒng)全面，因此主管做出的每一決策都應(yīng)該去堅(jiān)定不移地去執(zhí)行。
盡管很多員工是異常聰明的，但你只是員工，你還沒有資格對(duì)老板的決策指手劃腳。老板在制定決策時(shí)會(huì)綜合考慮多個(gè)因素，這個(gè)時(shí)候你可以發(fā)表你的看法，為老板提供些建議?？梢坏Q策制定下來(lái)，你可以不同意但你必須尊重，堅(jiān)決要去執(zhí)行，按照老板制定的計(jì)劃與實(shí)施步驟去執(zhí)行。
管理的任務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化就是要想方設(shè)法降低聰明的重要性。讀者朋友務(wù)必記?。褐腔凼菬o(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化的。沒有標(biāo)準(zhǔn)化在執(zhí)行中就會(huì)有多種做法，每一個(gè)人都會(huì)利用自己的聰明才智做出不一樣的舉動(dòng)，這是非常不利于品牌的成長(zhǎng)。只有標(biāo)準(zhǔn)化才能量化，只有量化才容易考核，只有考核才能檢查是否達(dá)成了目標(biāo)。
大家也可以這樣想：你按照老板的想法去做，老板就會(huì)非常喜歡你，老板提升了你也得到提拔。筆者從來(lái)就沒有碰到過(guò)經(jīng)常違背老板想法而得到提升的員工。你按照老板的想法去做，幫助老板實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，變?yōu)槔习宓淖蟀蛴冶?，讓他離不開你，老板提升了沒有理由不把你帶上去的。為什么那么多的西點(diǎn)軍校畢業(yè)的軍人能夠成長(zhǎng)為世界500強(qiáng)企業(yè)的一把手，筆者認(rèn)為最重要的原因就是他們認(rèn)真執(zhí)行老板交給他們的任務(wù)而不是靠他們的聰明才智(實(shí)質(zhì)上他們也不是那么聰明)。
在實(shí)際工作中，筆者用的也是那些認(rèn)真執(zhí)行筆者想法的員工。盡管農(nóng)村孩子的腦瓜子不是很靈活，信息的接受量不是很大，視野不夠?qū)?，但他們非常好使也非常聽話。他們知道自己的不足，?huì)更加珍惜來(lái)自不易的機(jī)會(huì)，認(rèn)真執(zhí)行筆者的想法。而城市的孩子特別是北京的孩子異常聰明，可他們不夠勤奮，很多看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事偏偏做砸了。學(xué)歷太高的筆者也不會(huì)用，學(xué)歷高想法多，總不能很好執(zhí)行筆者的想法。學(xué)歷低的人雖然領(lǐng)悟力不夠高，但很用功，用勤奮彌補(bǔ)了領(lǐng)悟力的不足。
