先是味千拉面的“骨湯門”,原料堪比方便面,現(xiàn)在又是肯德基的豆?jié){用豆?jié){粉沖泡,這樣的事件,最近似乎頻繁發(fā)生,整個食品市場亂象叢生,消費者信任全無,陷入市場誠信危機,引起五金商家的反思,不僅是消費者“傷不起”,商家同樣也經(jīng)不起這樣的折騰。
豆?jié){也“坑爹” 五金商家反思市場誠信存幾何?
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據(jù)報道,肯德基北京分公司公共事務(wù)部在7月28日表示,北京市大部分肯德基餐廳供應(yīng)的醇豆?jié){是由濃縮豆?jié){調(diào)配而成,全國其他地區(qū)的肯德基醇豆?jié){由豆?jié){粉調(diào)制。消費者花費7.5元買的一杯豆?jié){,竟是豆?jié){粉沖泡的產(chǎn)物,還記得杯子上的印刷物“醇豆?jié){”,很多消費者沖著這個去,結(jié)果卻被商家“忽悠”,而現(xiàn)在商家一了百了,稱從未宣傳“現(xiàn)磨”,想擺脫責(zé)任,明擺著一副“忽悠你沒商量”的面孔,這讓信任他的中國消費者情何以堪。
中國的五金企業(yè),處于一種很尷尬的狀態(tài),說強沒有大的龍頭企業(yè),說弱卻也不是,總之,處境尷尬。而中國的五金市場,雖不至于亂象叢生,但是也沒有形成系統(tǒng)的管理體系,也因此“以次充好”的事情也時有發(fā)生,而往往在這個過程中,消費者的信任度被一點一點“磨滅”。力的作用是相互的,商家有利消費者,消費者自然回饋商家,商家一旦“包藏禍心”,帶來的結(jié)果只能是“自取滅亡”,所以,針對肯德基的行為,該引起五金商家的反思。