如果你打開電腦，用百度搜索“品牌”關(guān)鍵詞，你能搜到相關(guān)結(jié)果約1億條，而我們經(jīng)常用的“愛”、“人民”、“國(guó)家”等經(jīng)常提及的詞也沒有超過(guò)它的結(jié)果條數(shù)；“品牌”一詞早以不僅是工商界的專業(yè)名詞了，它走進(jìn)了千千萬(wàn)萬(wàn)人的日常生活。據(jù)了解，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)它可以為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中攻城略地發(fā)揮不可替的巨大威力，成為了商家贏得高溢價(jià)的不二利器，而它也成了消費(fèi)者辨別商品的分辨器，“甚至有些人不是在消費(fèi)產(chǎn)品而是在消費(fèi)品牌”，這也是為什么品牌二字如此之熱的原因之一吧。其實(shí)對(duì)應(yīng)品牌二字無(wú)論是專業(yè)的學(xué)術(shù)界或工商界，還是我們每個(gè)平頭百姓都會(huì)給出不同的理解及定義。那么品牌的定義到底是什么呢？被大家普遍接受的觀點(diǎn)有，觀點(diǎn)一：品牌是一種復(fù)雜的符號(hào)；它是產(chǎn)品屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、信譽(yù)、廣告方式等的總和；觀點(diǎn)二：品牌是和品牌名稱和標(biāo)志聯(lián)系在一起的一套資產(chǎn)（或負(fù)債），它們可以增加（減少）一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。觀點(diǎn)三：品牌是消費(fèi)者用以區(qū)分產(chǎn)品的一個(gè)名稱。它的價(jià)值由消費(fèi)者的身體和心理感受而決定。產(chǎn)品或服務(wù)是它的載體，但存在于消費(fèi)者的心智中。

    大家很容易把品牌與商標(biāo)等同起來(lái)，其實(shí)它們之間還是有許多不同之處的。首先，“品牌”不是“商標(biāo)”?！捌放啤敝傅氖钱a(chǎn)品或服務(wù)的象征。而符號(hào)性的識(shí)別標(biāo)記，指的是“商標(biāo)”。品牌所涵蓋的領(lǐng)域，則必須包括商譽(yù)、產(chǎn)品、企業(yè)文化以及整體營(yíng)運(yùn)的管理。因此，brand不是單薄的象征，乃是一個(gè)企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)，或企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的總和。品牌不單包括“名稱”、“徽標(biāo)”還擴(kuò)及系列的平面視覺體系，甚至立體視覺體系。但一般常將其窄化為在人的意識(shí)中圍繞在產(chǎn)品或服務(wù)的系列意識(shí)與預(yù)期，成為一種抽象的形象標(biāo)志，甚至將品牌與特定商標(biāo)劃上等號(hào)。人們從品牌的經(jīng)驗(yàn)因素上辨別一個(gè)品牌的心理因素。經(jīng)驗(yàn)因素通常由品牌的使用經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成，心理因素則由品牌的形象，即由與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)聯(lián)的一切信息和預(yù)期所創(chuàng)建的符號(hào)性的標(biāo)識(shí)。品牌首先是獨(dú)占性的商業(yè)符號(hào)，也就是商標(biāo)，然后，這一符號(hào)需要被人所認(rèn)知，也就是要具有意義。