【獵云網(wǎng)（微信號：ilieyun）深圳】4月17日報道（文/鮑伯君）

4月17日，以“進(jìn)擊•融合”為主題的《獵云網(wǎng)&AI星球2018年度人工智能產(chǎn)業(yè)峰會》在深圳大中華希爾頓酒店隆重召開。此次峰會由獵云網(wǎng)&AI星球主辦，銳視角、獵云資本、獵云財經(jīng)、創(chuàng)頭條、蜂巢協(xié)辦。上百位人工智能行業(yè)頂級專家、知名投資人和精英創(chuàng)業(yè)者到場，與會共同交流現(xiàn)今國內(nèi)人工智能行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新變革與機遇，旨在促進(jìn)行業(yè)整體向前發(fā)展。峰會現(xiàn)場干貨滿滿，座無虛席。

活動上，越疆科技CEO劉培超作為主持人，狗尾草智能科技CEO 邱楠、樂聚機器人創(chuàng)始人兼CEO常琳、沸點資本創(chuàng)始合伙人涂鴻川、招商局創(chuàng)投VP 甘自辛、信天創(chuàng)投合伙人張俊熹就“AI商業(yè)化進(jìn)程中的問題與反思”進(jìn)行了圓桌討論。

邱楠提到，AI不存在真需求和偽需求。AI能改變我們的交互方式，而且能落地商業(yè)應(yīng)用場所，提升數(shù)據(jù)利用的效率。這兩方面都是真實的需求，只是有的需求找不到實際應(yīng)用落地的場景，有的需求技術(shù)還不夠成熟。假以時日，其總是能夠迎來一個突破口。

在未來，AI會重新定義我們的使用場景，讓用戶對交互技術(shù)的期待有所下降。就如上文所說，現(xiàn)在主要的問題就是“還沒有來得及”。比如說，最早互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)是基于PC端，從PC端轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)花了3-4年時間。所以，關(guān)于AI，我們也需要給予其更多的時間，讓其裂變和發(fā)展。

另外，關(guān)于企業(yè)與資本的拉鋸，邱楠也有自己的看法。他表示，由于資本的原因，短時間內(nèi)企業(yè)的規(guī)模會做得很大，把創(chuàng)業(yè)和競爭變得更加艱巨，窗口期變得更短，規(guī)模效應(yīng)更明顯。通過短期快速形成規(guī)?；?，你很難讓它快速實現(xiàn)同樣相等的收益，這個收益一定是滯后的。

只要有3-5年，用戶身邊幾乎所有的東西都會背靠AI支持。他堅信，下一個十億、百億甚至千億的公司肯定是從AI出來。而所謂的泡沫，邱楠表示：的確是“人傻錢多”。他開玩笑道：希望更多的資本是人傻錢多，畢竟這對創(chuàng)業(yè)者有幫助。

以下為發(fā)言實錄，獵云網(wǎng)整理刪改：

劉培超：各位在座的朋友，以及各位嘉賓，大家下午好！在人工智能的今天我也被賦能了，客串一下主持人。今天組織方給出的題目是AI商業(yè)化進(jìn)程中的問題與反思，我們請到三位智能硬件的創(chuàng)始人以及知名創(chuàng)投的合伙人。在圓桌論壇開始之前，先請各位嘉賓做一個簡單的自我介紹，還有公司狀況的介紹。

邱楠：我來自狗尾草。狗尾草科技是一家機器人公司，我們開發(fā)自己的AI引擎，在知識圖譜和認(rèn)知引擎上做了大量的開發(fā)，希望能夠讓我們所開發(fā)的機器人擁有更強的自我認(rèn)知能力和認(rèn)知用戶的能力。機器人產(chǎn)品有兩個，一是是公子小白，主要應(yīng)用于智能家居，是智慧家庭生活的機器人。另外一款產(chǎn)品是把AI和泛娛樂結(jié)合做的產(chǎn)品，是針對C端，讓所有年輕人感興趣的，帶有泛二次元文化的IP屬性的虛擬生命，這是我們公司做的兩個事情。

劉培超：現(xiàn)在AI智能硬件特別流行，很多公司推出很多產(chǎn)品。在智能硬件的需求中，有哪些是真實需求，哪些是偽需求，目前大家怎么看這個問題？

邱楠：目前AI發(fā)展的方向不存在真需求和偽需求，我們說AI在商業(yè)化落地主要做兩件事：一是改變我們的交互方式，改變我們的交互方式之后可能會形成新的硬件平臺，無論是語音還是交互的入口，帶來新的流量。它會有很多新的需求產(chǎn)生。二是AI在商業(yè)應(yīng)用場所落地，它會提升數(shù)據(jù)利用的效率。這兩方面都是真實的需求，只是有的需求找不到實際應(yīng)用落地的場景，有的需求技術(shù)還不夠成熟，還受制于外部的條件，還需要一定的時間慢慢成長。

我認(rèn)為從大的方向來看，是沒有所謂的真需求和偽需求。如果我們在小的產(chǎn)品或者功能設(shè)計的細(xì)節(jié)上面來看，可能從產(chǎn)品的邏輯上來說，部分可能會是些偽需求。我們之前看到有些產(chǎn)品很有意思，比如搖控器加一個語音識別的接口，我覺得這個功能是一個偽需求。本身AI是用來提高我們工具使用效率的，我拿到搖控器最佳應(yīng)用效率就是直接遙控，拿了搖控器還要在上面對著語音說話，你會發(fā)現(xiàn)它的效率比拿搖控器低很多。這個功能沒有人使用，它可能存在一些細(xì)節(jié)的偽需求，但是大的方向上來說都是真實的需求，只是成熟和沒有成熟的區(qū)別。

劉培超：目前在工業(yè)機器人和工業(yè)級應(yīng)用中，AI獲得了上千萬、上億甚至幾十億訂單的應(yīng)用，在消費級的機器人或者AI硬件的消費過程中，還是一波三折，跌宕起伏。大家針對這個現(xiàn)象如何看待，大家認(rèn)為2018年到2019年會有什么樣的改變？

邱楠：剛才說到工業(yè)機器人是落地比較好的，我認(rèn)為AI為我們生活帶來兩個改變，交互方式的改變和數(shù)據(jù)利用效率的提升。工業(yè)機器人主要是數(shù)據(jù)利用效率的提升，目標(biāo)很明確。在這個領(lǐng)域通過深度學(xué)習(xí)可以在數(shù)據(jù)利用效率上得到提升。

人臉識別、自動駕駛等領(lǐng)域都是因為數(shù)據(jù)效率的提升，所以得到快速的成長?，F(xiàn)在最痛苦的是家用機器人，它主要是交互模式的改變?，F(xiàn)在恰恰是交互技術(shù)上，技術(shù)的成熟度不夠。我們從知識圖譜的介入到各種認(rèn)知技術(shù)的推理、聯(lián)想、記憶等等都還不夠，這是很大的難題。

前面的感知，我們哪怕對于降噪和處理，都有很多提升的地方。包括響應(yīng)速度、響應(yīng)時間，交互的體驗感，這是純技術(shù)層面。在技術(shù)限制的條件下，早期的電腦不可能暢銷，因為有很多功能以當(dāng)時的計算條線達(dá)不到。現(xiàn)在的交互技術(shù)達(dá)不到在家庭機器人所期望的場景，這個時候我們需要做的事情是要慢慢的等2-3年，隨著技術(shù)的進(jìn)一步提升，家庭機器人應(yīng)用場景變得更多。

第二個方面是我們要重新定義我們的使用場景，讓用戶對交互技術(shù)的期待有所下降。當(dāng)這個交互技術(shù)的期待有所下降的時候，那有可能在某些場景上，在單一條件下，讓用戶覺得我的滿意度達(dá)到，期望值被滿足，這個可以做到。因為期望值可以被管理，也可以被涉及。

另一方面，除了交互技術(shù)，在現(xiàn)在作為家庭機器人提供什么樣的服務(wù)？現(xiàn)在有一個很大的特點是還沒有來得及，還沒有習(xí)慣從移動互聯(lián)網(wǎng)的終端轉(zhuǎn)移到機器人的終端，這需要一定的時間。像當(dāng)年移動互聯(lián)網(wǎng)開始流行，手機開始流行，最早互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)是基于PC端，從PC端轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)花了3-4年時間，從iPhone 1到iPhone 4，很多服務(wù)才開始轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)上。交互機器人線性發(fā)展，不可能實現(xiàn)2B，從服務(wù)端有更多的服務(wù)會在家庭智能機器人或者智能音響的終端上得到實現(xiàn)，這是2018年整個行業(yè)的變化契機。

劉培超：目前我們一直討論AI硬件，從投資角度或者創(chuàng)業(yè)角度，怎么看待AI在商業(yè)化和產(chǎn)品化進(jìn)程中所存在的問題？我們可以看到有些公司整個估值非常高，資本非?；钴S。但是我們剛才說到，整個消費場景還是需要一步步探索。是不是資本吹起來的泡沫？當(dāng)泡沫去的時候，如果是的話，去的時候會留下什么？

邱楠：說到這個特別懷念以前的古典經(jīng)濟(jì)時期，從前的巨頭都很慢，車馬郵件也很慢。現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)靠自己的經(jīng)營，短時間內(nèi)由于資本的原因把規(guī)模做得很大，把創(chuàng)業(yè)和競爭變得更加艱巨，窗口期變得更短，規(guī)模效應(yīng)更明顯。資本注入通過資本把規(guī)模放大，快速形成規(guī)模效應(yīng)，形成壁壘和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，最后形成技術(shù)和商業(yè)的勝出，這是沒有辦法的一件事。通過短期快速形成規(guī)?；愫茈y讓它快速實現(xiàn)同樣相等的收益，這個收益一定是滯后的。我們應(yīng)該慢慢等一會兒。

再給它3-5年，你身邊幾乎所有的東西背后都有一個人工智能存在，這是無可避免的，你到深山也逃不掉。我們看到的市場有幾個，在投資方面我覺得還是非常重要，這是一個剛需，是高頻，尤其你面對C的時候這是必須的。我非常堅信，下一個十億、百億甚至千億的公司肯定是從AI出來。就算今天到硅谷，大家都是覺得肯定會有的。但是剛才說的泡沫，的確人傻錢多，其實對創(chuàng)業(yè)者來說是好事，希望更多的資本是人傻錢多，對創(chuàng)業(yè)者有幫助。