工業(yè)電子商務(wù)是工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)流通與信息通信技術(shù)融合催生的新業(yè)態(tài)、新模式。2017年9月,《工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展三年行動計劃》明確提出推動工業(yè)電子商務(wù)等服務(wù)新模式新業(yè)態(tài)的發(fā)展。
在武漢,有一家企業(yè)已經(jīng)走在前頭,試水自建工業(yè)電商平臺——華工激光官方商城。
試水電商華工激光火爆激光圈
2017年華工激光官方商城正式開門迎客,成為了華工激光在探索“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的新型營銷模式上的關(guān)鍵一局,激光行業(yè)與工業(yè)電商的正式觸電。
“上線以來,激光商城共接待了6萬余人次,并且入選2017年度武漢市東湖高新區(qū)‘互聯(lián)網(wǎng)+’示范應(yīng)用項目,未來華工激光將以激光商城為平臺,進一步深化工業(yè)‘互聯(lián)網(wǎng)+’,打造線上線下融合,產(chǎn)供銷一體的營銷新體系”,華工激光官方商城負責(zé)人陳經(jīng)理介紹。
華工激光官方商城以客戶需求為中心,建立客戶了解和購買華工激光產(chǎn)品及服務(wù)的官方渠道,讓用戶足不出戶即可了解華工激光最新產(chǎn)品和服務(wù)信息。上線當(dāng)日,華工激光同步發(fā)布“嗨購6·18”活動,成就了一場專屬于激光行業(yè)的狂歡盛典。
直擊痛點打造工業(yè)電商樣本
長期以來工業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率不高、深度應(yīng)用不足,限制了工業(yè)企業(yè)的發(fā)展活力,《工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展三年行動計劃》總體目標(biāo)是到2020年,工業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用進一步普及深化,建成一批資源富集、功能多元、服務(wù)精細的工業(yè)電子商務(wù)平臺。
華工激光官方商城的理念與目標(biāo)不謀而合。通過商城客戶可以直觀的了解產(chǎn)品詳細信息,便捷選擇匹配需求的商品,一鍵支付達成交易,線上線下同等品質(zhì)、服務(wù)保障,華工激光官方商城為客戶提供了一個透明高效低成本的激光設(shè)備購買渠道。
除了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)、在線交易外,華工激光也在不斷嘗試、創(chuàng)新,打通更多線上線下的壁壘,滿足個性定制需求、進行激光技術(shù)培訓(xùn)、線上激光知識科普,關(guān)注客戶痛點和客戶需求,為客戶提供更加完善的工業(yè)品購物體驗。
深度互動玩轉(zhuǎn)電商新玩法
隨著淘寶、京東等電商平臺的興起,6·18、雙11引起一波波消費熱潮,卻難見工業(yè)電商的身影。在這種背景下,華工激光以開放的心態(tài)積極適應(yīng)新時代的發(fā)展,與用戶深度互動,擁抱電商新玩法。
官方商城上線周年之際,華工激光與新老客戶“嗨購”一夏。6月18日-7月18日,登錄激光商城購買活動機型即送iphoneX、小米平衡車,還有推薦返利、抽獎贏定制禮品,三重好禮優(yōu)惠史無前例。
工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展任重而道遠,提升大企業(yè)工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平,鼓勵大企業(yè)建立網(wǎng)上統(tǒng)一采購平臺,形成透明、高效、低成本的網(wǎng)絡(luò)集中采購體系,是《工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展三年行動計劃》的主要行動之一,華工激光官方商城邁出了第一步。