
人工智能培訓(xùn)師,解釋性策略師和道德合規(guī)經(jīng)理都是管理人工智能所需的新職位。
許多人認(rèn)為人工智能是職業(yè)殺手。雖然這是一個辯論的主題,但有一點是肯定的,就是需要建立一個全新的專業(yè)人員支持體系,以引導(dǎo)人工智能的一系列工作。
在他們的新書《人類+機器》中,保羅·多爾蒂和詹姆斯·威爾遜探索了1500個組織的實踐和方法,發(fā)現(xiàn)了新的工作種類。“這些新工作并不是簡單地取代舊的工作,”他們發(fā)現(xiàn)。“這些都是全新的職位,需要新的技能和培訓(xùn)。”具體來說,復(fù)雜的人工智能系統(tǒng)需要新的業(yè)務(wù)和技術(shù)角色來培訓(xùn)、解釋和維持人工智能的行為,與人工智能的共生關(guān)系,新角色具有明顯的人類技能。
人工智能培訓(xùn)師:過去人們不得不適應(yīng)電腦的工作方式。現(xiàn)在相反的情況正在發(fā)生,人工智能系統(tǒng)正在學(xué)習(xí)適應(yīng)我們。要做到這一點,這些系統(tǒng)需要大量的培訓(xùn),培訓(xùn)人員的工作可能包括數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、與HR一起工作設(shè)計、糾錯和定義個性等活動。隨著人工智能在各個行業(yè)的蔓延,越來越多的企業(yè)將需要培訓(xùn)師來提供他們的硬件和軟件系統(tǒng)。
解釋者:這些新工作需要填補技術(shù)專家和商業(yè)領(lǐng)袖之間的鴻溝。隨著人工智能系統(tǒng)變得越來越不透明,這些工作將變得更加重要。像“透明分析師”這樣的角色,負(fù)責(zé)將特定的人工智能算法用作黑盒的原因進行分類。另一個角色是“解釋能力戰(zhàn)略家”,他將負(fù)責(zé)做出重要的判斷,關(guān)于哪些人工智能技術(shù)最適合應(yīng)用于特定的應(yīng)用程序。
維護者:這些人將負(fù)責(zé)如何正確使用人工智能。他們必須不斷努力,以確保人工智能系統(tǒng)能夠正常運作,作為僅為人民提高服務(wù)水平的工具,幫助人們更高效的工作或者生活。維護人員將會從事諸如設(shè)定限制或推翻基于盈利能力或法律或道德遵從性的決定等任務(wù)。此外,維護人員將監(jiān)督對人工智能性能的批判性思考,以及為人工智能擴增的工作人員設(shè)計接口。職位名稱可能包括“道德合規(guī)管理人員”,他們將作為監(jiān)督人員和監(jiān)察員身份出現(xiàn)來維護普遍接受的人類價值觀和道德規(guī)范。