今年首次亮相全國(guó)兩會(huì)的全國(guó)政協(xié)委員、搜狗公司CEO王小川帶來了兩份提案。一是針對(duì)“看病難，看病貴”的現(xiàn)象，建議構(gòu)建新型醫(yī)聯(lián)體，通過數(shù)字技術(shù)將優(yōu)質(zhì)資源廣泛貫通至患者末端，打通醫(yī)療惠民“最后一公里“。另外一份提案則建議完善科研激勵(lì)機(jī)制，以科技成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)生效益為導(dǎo)向，創(chuàng)新采取事后稅收優(yōu)惠方式，適當(dāng)減免企業(yè)和個(gè)人稅收，從而激發(fā)科研熱情。
今年也是搜狗完成IPO的第一年，對(duì)于人工智能布局等熱點(diǎn)話題，王小川在接受南方都市報(bào)采訪時(shí)提到：“我們應(yīng)該忘記恐懼，人工智能并非將要替代人類，而是人類未來的發(fā)展方向，如同今天的機(jī)械工具一樣，最終將成為人類能力的延伸。
“今年在戰(zhàn)略、投資方面有更宏大想法”
南都：今年是搜狗上市后第一年，也是您擔(dān)任政協(xié)委員的第一年，談一下兩個(gè)“第一次”給您的感受有什么不同，搜狗上市后公司有什么不同？
王小川：作為一名政協(xié)委員，政協(xié)委員的身份不僅是一種榮譽(yù)，更是一種社會(huì)責(zé)任和政治責(zé)任，當(dāng)所寫的提案能夠被采納，真正的推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，這才是這一個(gè)身份所能賦予的真正意義。
準(zhǔn)備提案時(shí)，我做了大量的資料檢索，并和相關(guān)行業(yè)的資深專家進(jìn)行交流，以確保我的提案，既能代表目前真正存在的問題，又有實(shí)踐的可行性。
我自身而言，IPO做完之后，對(duì)我們來講像是兌現(xiàn)了十幾年的對(duì)員工的承諾，或者說在內(nèi)心當(dāng)中我覺得是一種解放，這個(gè)使得自己能夠更放松地應(yīng)對(duì)公司的發(fā)展。今年我們可以在戰(zhàn)略、投資等方面有更宏大的想法。
比起語音，語言識(shí)別才是更核心的突破
南都：語音識(shí)別是目前人工智能一個(gè)特別火熱的方向，在終端應(yīng)用上，有人選擇智能家居控制，有人選擇教育市場(chǎng)，而搜狗目前重點(diǎn)在于翻譯與問答，原因是什么？您怎么看待各種場(chǎng)景的不同？
王小川：其他人工智能都跟語言多多少少有關(guān)系，比如做語音識(shí)別。識(shí)別完了之后變成了語言。如果語音解決完了，語言解決不了，就無法打通了。語言要合成語音，要讓人聽得懂，所以我們?cè)谌斯ぶ悄艿亩ㄎ皇牵赫Z言是最核心的突破性的事。相比于語音識(shí)別，語言是更難的。我們選了最難的道路走，但最難的道路我們是最有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)槲覀冏鲚斎敕?，做搜索，都是在語言上去做處理的，通過語言表達(dá)，通過語言獲取信息，這是我們AI走的道路。
南都：可否描繪一下當(dāng)搜狗輸入法跟語言理解、搜索結(jié)合之后的使用場(chǎng)景？其他搜狗產(chǎn)品應(yīng)用AI的場(chǎng)景還有哪些？
王小川：搜狗發(fā)展包括語音交互在內(nèi)的AI技術(shù)，能夠改進(jìn)用戶信息獲取的能力，最終變現(xiàn)首先會(huì)落在搜索和輸入法上。
搜狗輸入法正在不斷與搜索結(jié)合，比如輸入法中的智能分享功能，讓用戶在聊天場(chǎng)景下可在輸入法內(nèi)搜索信息并快速分享，而無需跳轉(zhuǎn)出聊天應(yīng)用。目前搜狗輸入法每天都會(huì)產(chǎn)生2500萬次的智能分享服務(wù)。
在最近較為火熱的直播答題中，搜狗輸入法也同步上線答題功能，實(shí)現(xiàn)同屏顯示問題與答案。上半屏顯示問題時(shí)，下半屏的輸入法面板直接提供答案。今年搜狗還將提升輸入法的戰(zhàn)略地位，將輸入法進(jìn)行升級(jí)，讓它不只是一個(gè)打字的工具，同時(shí)還能夠承載信息獲取和分享的功能。未來輸入法還將繼續(xù)擴(kuò)大用戶規(guī)模，進(jìn)一步提升與搜索結(jié)合的效率，打造輸入法的信息服務(wù)分發(fā)能力。
從搜索到問答，搜狗已經(jīng)有很大突破。通用搜索上，目前已經(jīng)有5%的問題可以實(shí)現(xiàn)直接提供精準(zhǔn)答案，而不是十幾條鏈接，未來搜狗會(huì)將這一概率擴(kuò)大到30%。
垂直搜索場(chǎng)景走向問答上，搜狗已在醫(yī)療、法律及跨語言搜索場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)落地，未來還將開拓更多場(chǎng)景。
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拋開底層研究 華人在技術(shù)轉(zhuǎn)化上更強(qiáng)
南都：比較中美的AI產(chǎn)業(yè)環(huán)境，您覺得我們中國(guó)的語音識(shí)別在哪些細(xì)分領(lǐng)域更有相對(duì)優(yōu)勢(shì)？
王小川：就美國(guó)AI產(chǎn)業(yè)環(huán)境來看，如果拋開基礎(chǔ)研究，活躍的做技術(shù)轉(zhuǎn)化以及創(chuàng)業(yè)公司的很多都是華人，底層基礎(chǔ)研究以外的力量同樣非常寶貴。再加上中國(guó)的市場(chǎng)空間巨大，傳統(tǒng)行業(yè)力量相對(duì)較弱，所以新技術(shù)一進(jìn)來會(huì)有更大的生存空間。在AI技術(shù)應(yīng)用之后，中國(guó)可能比美國(guó)受益更大，比如車載環(huán)境等垂直場(chǎng)景下的語音識(shí)別。
南都：您認(rèn)為，AlphaGo從zero到2.0證明，除了現(xiàn)在人類進(jìn)化的這一條路，還可能有更優(yōu)的其他進(jìn)化路徑。如果真的有，您認(rèn)為是值得擔(dān)憂的一件事嗎？
王小川：面對(duì)人工智能的浪潮，我們應(yīng)該忘掉兩種恐懼。第一種恐懼是對(duì)未知的恐懼，許多創(chuàng)業(yè)者乃至投資者，因?yàn)椴涣私饧夹g(shù)而懷有恐懼，覺得會(huì)影響投資決策的判斷。第二種恐懼來自人性：有時(shí)候人們會(huì)懷疑人工智能的發(fā)展最終將取代人類，失去存在的意義。
人工智能并非將要替代人類，而是人類未來的發(fā)展方向，如同今天的機(jī)械工具一樣，最終將成為人類能力的延伸。只有忘卻恐懼，我們才能進(jìn)步與覺醒，在我們建造的世界里，讓生活更加美好。
南都：您說過，如果想讓公司活得更長(zhǎng)，就要慢下來，而互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)快速變化的市場(chǎng)。這里的“慢”應(yīng)該如何理解？
王小川：在公司中你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)很快給人晉升，讓他負(fù)責(zé)更大的團(tuán)隊(duì)時(shí)，他一旦上去就很難下來，這時(shí)公司就進(jìn)入了單向老化的局面。很多公司做大做強(qiáng)是為了參與競(jìng)爭(zhēng)，但是一旦進(jìn)入快速變化的市場(chǎng)，公司可能會(huì)衰老得更快。真正的百年老店，是慢公司，尋找的是變化慢的環(huán)境。
搜狗在14年的時(shí)間里慢慢變化，直到去年IPO也并不是最強(qiáng)的那一個(gè)。但我們是一個(gè)古老的公司，并且內(nèi)部依然能夠保持非常年輕的狀態(tài)。
