為此，三星有三大舉措，一是搭建物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)SmartThings Cloud；二是升級(jí)智能語音助手Bixby，推出2.0版本；三是與谷歌ARcore合作，發(fā)力虛擬現(xiàn)實(shí)。

 

　　三星電子今年前三季業(yè)績(jī)刷新了自身的歷史紀(jì)錄，上述行動(dòng)表明，三星希望改變以硬件為主的盈利模式，在未來增強(qiáng)“軟實(shí)力”，更好地抵御風(fēng)險(xiǎn)，并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得新的制勝籌碼。

　　升級(jí)智能語音平臺(tái)

 

　　幾年前的CES（美國消費(fèi)電子展）上，三星已發(fā)布了面向未來的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。2017三星開發(fā)會(huì)大會(huì)透露的信息顯示，三星的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略正在落地和升級(jí)。

 

　　之前，三星收購了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司SmartThings。這次，三星把SmartThings和自身原有的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)整合，構(gòu)尋統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)SmartThings Cloud，它將提供一個(gè)單一的、功能強(qiáng)大的基于云計(jì)算的中心，可以無縫連接和控制物聯(lián)網(wǎng)功能的產(chǎn)品和服務(wù)。

 

　　SmartThings Cloud將建立一個(gè)世界上最大的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，開發(fā)者將有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)云API（應(yīng)用程序編程接口），可以在所有SmartThings兼容的產(chǎn)品建立自己的連接解決方案。它還將為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供安全的操作和服務(wù)。

 

　　而智能語音將是最便利的交互方式。之前，三星收購Viv Labs，殺入智能語音市場(chǎng)。今年5月，三星為Galaxy S8配備了自主研發(fā)的人工智能平臺(tái)“Bixby”，并開始提供“Bixby Voice”服務(wù)，但市場(chǎng)反應(yīng)一般。

 

　　這次開發(fā)者大會(huì)，三星升級(jí)了其智能語音平臺(tái)，將推出Bixby 2.0版本，而且還向開發(fā)者公開軟件開發(fā)包（SKD）。Bixby 2.0將可以用在各種設(shè)備上，包括三星的智能電視和智能冰箱。

 

　　2018年初，三星將在美國和韓國，推出帶Bixby功能的智能電視，可實(shí)現(xiàn)語音控制和多設(shè)備的視覺體驗(yàn)。

 

　　Bixby目前已擁有超過1000萬活躍用戶。今后，它將處于消費(fèi)者的智能生態(tài)系統(tǒng)的中心。Bixby將推出深度鏈接功能，并增強(qiáng)自然語言能力，以便更好地識(shí)別個(gè)人用戶，并預(yù)測(cè)他們的需求，提供個(gè)性化的體驗(yàn)。

 

　　為了建立這個(gè)更強(qiáng)大的智能輔助平臺(tái)，三星Bixby 2.0正吸引更多開發(fā)者，利用三星的設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)，推出更多的應(yīng)用和服務(wù)，以創(chuàng)建無縫體驗(yàn)。Bixby 2.0目前正在作為一個(gè)私人測(cè)試版，SDK可供合作伙伴選用，并將在2018年推出。

 

　　今年9月初在德國舉行的2017 IFA（柏林電子消費(fèi)品展）上，三星展區(qū)已重點(diǎn)展示了Galaxy Note 8的軟件與服務(wù)，尤其重點(diǎn)突出了其智能語音平臺(tái)Bixby。

 

　　三星智能手機(jī)的軟件服務(wù)，打破蘋果手機(jī)iOS平臺(tái)一個(gè)個(gè)應(yīng)用軟件APP的設(shè)計(jì)模式，變?yōu)楦鱾€(gè)家庭成員不同生活工作場(chǎng)景的菜單。而Bixby智能語音助手，也圍繞不同場(chǎng)景展開工作，對(duì)其他相關(guān)的設(shè)備和服務(wù)發(fā)出指令。

　　擴(kuò)大人工智能“朋友圈”

 

　　三星目前處于自身歷史上業(yè)績(jī)最好的時(shí)期。截至9月30日的第三季度，三星電子的營業(yè)收入將達(dá)到62萬億韓元，較上年同期增長(zhǎng)29.7%；營業(yè)利潤(rùn)達(dá)到14.5萬億韓元（約合128.1億美元），同比增長(zhǎng)179%。

 

　　蘋果IPhone X手機(jī)采用三星的AMOLED面板，加上全球存儲(chǔ)芯片市場(chǎng)仍需求旺盛、供不應(yīng)求，所以外界預(yù)計(jì)三星電子今年四季度的業(yè)績(jī)?nèi)詫⒊掷m(xù)增長(zhǎng)。這令三星電子最近股價(jià)創(chuàng)下新紀(jì)錄，幾乎沒有受到三星“太子”李在镕入獄事件影響。

 

　　三星目前是全球最大的電視、手機(jī)、芯片、中小OLED面板的供應(yīng)商，它的盈利主要來自硬件。但是，業(yè)績(jī)?nèi)缛罩刑?，也?ldquo;見頂”的隱憂，三星必須未雨綢繆，正如即將辭任的CEO權(quán)五鉉所言，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

 

　　現(xiàn)在全球最熱的技術(shù)包括人工智能、AR/VR、機(jī)器人和物聯(lián)網(wǎng)（萬物互聯(lián)）。高通全球副總裁、投資部中國區(qū)總經(jīng)理沈勁最近在廣州的小蠻腰科技大會(huì)上指出，萬物互聯(lián)技術(shù)正在加快落地；人工智能技術(shù)正處于期望頂峰；AR/VR技術(shù)則處于低谷，VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）技術(shù)已“回爐”、準(zhǔn)備重新出發(fā)，而AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)由于蘋果推出ARkit、谷歌推出ARcore，預(yù)計(jì)AR技術(shù)半年至一年內(nèi)將出現(xiàn)爆發(fā)，會(huì)有許多新的應(yīng)用。

　　顯然，三星希望把人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)（AR）等新技術(shù)，集成到自己龐大的硬件世界中，創(chuàng)造新的價(jià)值。

 

　　強(qiáng)敵環(huán)伺。智能語音領(lǐng)域，比亞遜Echo智能音箱已一馬當(dāng)先，這意味著互聯(lián)網(wǎng)巨頭應(yīng)用新技術(shù)，有機(jī)會(huì)在硬件領(lǐng)域“突襲”。更不用說，手機(jī)領(lǐng)域的勁敵蘋果，目前已擁有全球最大的虛擬現(xiàn)實(shí)（AR）平臺(tái)。

 

　　如何利用從芯片、屏幕到手機(jī)、彩電、冰箱的硬件產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，孵化出新的“軟硬結(jié)合”的新優(yōu)勢(shì)，始終是三星最大的挑戰(zhàn)與課題。因此，三星需要不斷擴(kuò)大“朋友圈”。三星是全球最大的安卓手機(jī)提供商，與谷歌有合作的優(yōu)勢(shì)。加上，谷歌要在智能語音上與比亞遜對(duì)抗，要在手機(jī)操作系統(tǒng)上與蘋果對(duì)抗，三星與谷歌聯(lián)手發(fā)展AR就不難理解了。

 

　　谷歌的副總裁今年也到三星的開發(fā)者大會(huì)捧場(chǎng)。三星和谷歌的合作重點(diǎn)是ARcore，也將向開發(fā)者開放，以研發(fā)更多創(chuàng)新應(yīng)用。ARcore目前有三星Galaxy S8的支持，并將支持S8 +和note8。三星正在研究如何將先進(jìn)的目標(biāo)識(shí)別和理解空間的軟件，應(yīng)用到智能手機(jī)的攝像頭，來創(chuàng)造新的與世界互動(dòng)的方式。

 

　　第一財(cái)經(jīng)記者在2017 IFA上還留意到，三星智能冰箱Family Hub重點(diǎn)展示了智能語音功能和對(duì)外合作情況。它喊出了“Talk to your Fridge”（跟你的冰箱對(duì)話）的口號(hào)。而其智能冰箱的戰(zhàn)略合作伙伴已有50多家，包括丹麥Arla等食品商、TESCO樂購等超市，以及視頻和廣播的娛樂資訊服務(wù)商等。