如今，國內(nèi)的京東、順豐、阿里都在研發(fā)無人機(jī)技術(shù)，拓展無人機(jī)業(yè)務(wù)，不久前，京東還欲在北京大興區(qū)申請(qǐng)無人機(jī)試點(diǎn)。 然而，國內(nèi)成熟的無人機(jī)運(yùn)作系統(tǒng)卻寥寥無幾，所涉及領(lǐng)域也十分有限。如何才能將無人機(jī)的運(yùn)用系統(tǒng)化、規(guī)?；咳绾尾拍茏専o人機(jī)更好地服務(wù)人類呢？希望Zipline的案例能帶給大家啟示。本文編譯自FastCompany原題為“Filled With Blood And Drugs, These Delivery Drones Are Saving Lives In Africa”的文章。
在遙遠(yuǎn)的非洲盧旺達(dá)，創(chuàng)企Zipline已經(jīng)與政府合作，在盧旺達(dá)成立了醫(yī)療無人機(jī)配送系統(tǒng)，運(yùn)作成熟，為遙遠(yuǎn)的診所提供血液和其他醫(yī)療用品，挽救危在旦夕的生命。不久，Zipline還將在坦桑尼亞建立這套系統(tǒng)。
Zipline成立于五年前，去年5月，Zipline宣布，與全球特快貨運(yùn)UPS以及全球疫苗免疫聯(lián)盟Gavi合作，進(jìn)軍盧旺達(dá)，利用無人機(jī)為當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療站運(yùn)送藥品。在今年4月份，Zipline宣布公司已經(jīng)共計(jì)獲得1800萬美元的融資，投資機(jī)構(gòu)包括了紅杉資本、Google Ventures、Yahoo聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)、Subtraction Capital、斯坦福大學(xué)等。
7月份，在盧旺達(dá)的無人機(jī)交付中心（世界上第一個(gè)覆蓋全國的醫(yī)療交付中心），工作人員接通了緊急呼叫。電話那邊， 一名剛剛通過剖腹產(chǎn)分娩的24歲女性急需輸血。 醫(yī)院剛給她輸血2個(gè)單位血液。 但是因?yàn)榇蟪鲅?，不?0分鐘，這些輸血包就用完了。
“這種情況下，這位母親很可能活不下來。就算在發(fā)達(dá)國家，甚至是美國，這種情況也十分棘手。”Zipline首席執(zhí)行官，Keller Rinaudo說道。“這種緊急訂單不同于平常，Zipline基本上需要在交付后立即交貨。
“最初，很多人質(zhì)疑我們的運(yùn)作方式”。但是這次，無人機(jī)運(yùn)輸了四個(gè)單位血漿、四個(gè)單位等離子體和兩個(gè)單位血小板，將加起來比一個(gè)人體內(nèi)還要多的血液送到了這位母親身邊。輸完血后，她的情況終于穩(wěn)定了下來。
小小無人機(jī)如何挽救生命？
自2016年10月在盧旺達(dá)成立以來，Zipline已經(jīng)完成了1,400次血液配送，加起來共2600單位血液。其中四分之一都是緊急訂單，就像這位24歲母親的情況一樣，都是救命的訂單。目前無人機(jī)配送系統(tǒng)運(yùn)行良好，因此公司現(xiàn)在計(jì)劃和坦桑尼亞政府合作，在2018年開啟更龐大的醫(yī)療用品配送系統(tǒng)。
“這些盧旺達(dá)的工程師正在引領(lǐng)世界。”Rinaudo說：“ 即時(shí)交付醫(yī)療用品這種方法，絕對(duì)可以直接有效地挽救生命。這種方法經(jīng)濟(jì)高效，運(yùn)行方式可靠，人們可以將生命的希望寄托在這種配送上。”
無人機(jī)配送的核心是被稱為Zip的小型自動(dòng)飛機(jī)。這種飛機(jī)可以在任何天氣中飛行。 “兩天前，我們?cè)Z風(fēng)飛行，”他說。 當(dāng)診所或醫(yī)院中的醫(yī)生或護(hù)士通過短信或電話請(qǐng)求配送血液時(shí)，無人機(jī)就會(huì)接到指令。無人機(jī)的飛行速度是每小時(shí)62英里，可攜帶三磅以上的貨物。 當(dāng)降落傘帶著貨物輕輕地落在健康中心外的地面上，中心的工作者會(huì)收到短信通知，即可到外面取貨。
Zipline還將面臨哪些挑戰(zhàn)？
在盧旺達(dá)，Zipline的15架無人機(jī)可以在一天內(nèi)完成200次配送 ，服務(wù)12個(gè)診所（雖然很快將擴(kuò)大到21個(gè)）。 坦桑尼亞的土地面積大約是盧旺達(dá)的35倍，無人機(jī)需要每天從四個(gè)配送中心飛行2000次，到達(dá)1000多個(gè)保健中心，服務(wù)1000萬人。該網(wǎng)絡(luò)將是世界上最大的無人機(jī)配送網(wǎng)。
這對(duì)Zipline來說是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)，可以進(jìn)一步完善其平臺(tái)。 Rinaudo說：“從無人機(jī)本身一直到運(yùn)作模式，很多人一直質(zhì)疑我們。 然而現(xiàn)在我們的規(guī)模正逐步擴(kuò)大，運(yùn)作方式也非?？煽俊?接下來的質(zhì)疑肯定是我們能否在面積較大的國家實(shí)現(xiàn)配送。因此，如果我們?cè)谔股Ｄ醽喨〉贸晒?，就可以打消他們的質(zhì)疑。”
隨著盧旺達(dá)的系統(tǒng)日趨成熟，最大的挑戰(zhàn)不是技術(shù)，而是其他方面。 “技術(shù)只是一個(gè)開始，不是最難攻克的。”他說，“ 公司需要尋找土地，建設(shè)配送中心，完成產(chǎn)品和軟件的開發(fā)，而且還要應(yīng)對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，融入復(fù)雜的醫(yī)療體系，培訓(xùn)衛(wèi)生工作者如何使用無人機(jī)。我們還必須和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)溝通，讓人們明白無人機(jī)是為了拯救生命，不是為了監(jiān)視他們。”
小小無人機(jī)如何引領(lǐng)世界？
Rinaudo說：“在盧旺達(dá)，無人機(jī)從配送中心起飛，孩子們就坐在附近看著，視線隨之升起。這意義非凡，因?yàn)楹⒆觽兛梢愿惺艿奖R旺達(dá)的工程師正在引領(lǐng)世界。”
在坦桑尼亞，Zipline將進(jìn)一步完善系統(tǒng)，還會(huì)提供其他醫(yī)療用品，如抗瘧疾藥物、抗艾滋病毒藥物、緊急疫苗或治療糖尿病的胰島素，這些藥物常常供不應(yīng)求。“無人機(jī)配送可以從本質(zhì)上解決供不應(yīng)求，過去50或60年間，這曾是全球最棘手的公共衛(wèi)生問題。坦桑尼亞很可能成為世界上第一個(gè)在所有醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)院實(shí)現(xiàn)100%庫存率的國家。”他說。
“盡管兩國的基礎(chǔ)設(shè)施和資源有限， 盧旺達(dá)和坦桑尼亞正在向世界展示如何使用無人機(jī)挽救生命”Rinaudo說，“人們一貫認(rèn)為，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，如機(jī)器人和人工智能，都是由白人發(fā)明、并服務(wù)白人，然后才傳到像非洲這樣的地方來。而盧旺達(dá)和坦桑尼亞用事實(shí)徹底改變了人們的思維定式。”
Zipline將逐漸在美國和其他國家的偏遠(yuǎn)地區(qū)建立無人機(jī)配送系統(tǒng)。Rinaudo說：“我們努力克服各種障礙，例如如何保證足夠的血袋或是保證農(nóng)村衛(wèi)生健康。這些問題并不只存在于東非或發(fā)展中國家，農(nóng)村衛(wèi)生保健也是美國現(xiàn)在面臨的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。在過去的幾年中，城市居民的壽命都在延長，而農(nóng)村居民的實(shí)際在下降……農(nóng)村衛(wèi)生保健帶來的挑戰(zhàn)無處不在。”
Zipline的無人機(jī)正在從盧旺達(dá)飛向坦桑尼亞，未來也將飛至世界的各個(gè)角落，給危在旦夕的患者帶去希望，帶去重生的機(jī)會(huì)。
祝Zipline的無人機(jī)一路順風(fēng)！
