也許，你以為這是一位客服人員的工作，其實(shí)這并不是一句普通的歡迎語(yǔ)，而是一款推動(dòng)媒體融合發(fā)展改革在人工智能領(lǐng)域嘗試的機(jī)器人所說(shuō)的“歡迎語(yǔ)”。而有媒體人士指出，對(duì)于出現(xiàn)的這款智能機(jī)器人，真的是“愛恨交織”，因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)的機(jī)器人能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合的融媒體新聞產(chǎn)品，完成內(nèi)容的生產(chǎn)、輸出與交互。這在一定程度上來(lái)說(shuō)，很好地輔助了人們的工作，讓任務(wù)完成得既迅速又優(yōu)質(zhì)，但是從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，它取代了部分人的工作，這會(huì)讓一部分人丟掉飯碗，危機(jī)感重重。

　　人工智能技術(shù)的發(fā)展，使得其不僅僅在新聞媒體領(lǐng)域做出了新突破，而在CRM領(lǐng)域，同樣出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)相結(jié)合的落地應(yīng)用，就是智能CRM的出現(xiàn)。于2017年年初，百會(huì)CRM 推出了國(guó)內(nèi)第一款智能CRM產(chǎn)品。百會(huì)智能CRM能夠通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)銷售人員使用CRM的習(xí)慣，來(lái)優(yōu)化數(shù)據(jù)，提供銷售預(yù)測(cè)、建議和提醒等關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息，讓使用者理解客戶行為，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)還能夠進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)趨勢(shì)分析，做出預(yù)期增長(zhǎng)和實(shí)際增長(zhǎng)的對(duì)比，深入了解銷售活動(dòng)對(duì)銷售結(jié)果的影響。還可對(duì)業(yè)務(wù)異常狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)，幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保證企業(yè)效益。并且能夠自動(dòng)推薦最佳聯(lián)系客戶時(shí)間，推薦使用者創(chuàng)建宏，提升工作效率，縮短銷售周期，加快業(yè)績(jī)提升。

 

　　百會(huì)成立于2007年，經(jīng)過(guò)近10年時(shí)間的發(fā)展和沉淀，百會(huì)CRM因優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品基因加專業(yè)的服務(wù)，得到了廣大企業(yè)用戶的信賴與認(rèn)可，目前已擁有2500萬(wàn)注冊(cè)用戶，10萬(wàn)余家企業(yè)用戶，以及130多個(gè)垂直細(xì)分行業(yè)解決方案。

 

　　據(jù)百會(huì)總裁孫冬冬介紹，百會(huì)此次推出的智能CRM具備以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的洞察能力，將郵件營(yíng)銷、項(xiàng)目協(xié)作、BI商業(yè)智能和客服管理等模塊集于一體，建立以客戶為中心的生態(tài)系統(tǒng)。百會(huì)于2016年9月入選《福布斯》全球最佳云計(jì)算公司100強(qiáng)；2017年3月 ， 榮獲國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)PCMag“2017最佳CRM”獎(jiǎng)；2017年5月 ，榮獲2017年度中國(guó)IT互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最受用戶歡迎獎(jiǎng)。