今年以來,北營鑄管廠依托科技進(jìn)步,憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量,在穩(wěn)定占有國內(nèi)市場份額的同時,走出國門搶占國際市場,贏得了國內(nèi)外用戶的青睞。前5個月,產(chǎn)品綜合合格率實(shí)現(xiàn)96%,產(chǎn)品出口率達(dá)50%以上,出口創(chuàng)匯4770萬美元。
北營鑄管廠現(xiàn)具備年產(chǎn)60萬噸生產(chǎn)能力,是國內(nèi)目前同行業(yè)設(shè)備最先進(jìn)、規(guī)模最大、產(chǎn)品規(guī)格最齊全的球墨鑄鐵管生產(chǎn)廠之一,是世界第四位大型現(xiàn)代化球墨鑄鐵管生產(chǎn)企業(yè)。面對復(fù)雜多變、競爭激烈的國內(nèi)外市場,該廠積極想辦法、找路子,不斷創(chuàng)新工作思路,加大市場開發(fā)力度,堅(jiān)決貫徹“以銷定產(chǎn)”的生產(chǎn)組織原則,不斷強(qiáng)化企業(yè)科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)組織科學(xué)有序、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。
可靠的產(chǎn)品質(zhì)量是提升市場競爭力和影響力的基礎(chǔ)。為此,該廠在技術(shù)質(zhì)量管理上,嚴(yán)格落實(shí)工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,提高職工的執(zhí)行力,使產(chǎn)品綜合合格率和實(shí)物質(zhì)量均得到大幅提高。產(chǎn)品綜合合格率達(dá)到96%,指標(biāo)高于同行業(yè)的平均水平,接近于同行業(yè)最好水平。同時,鑄管產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量明顯提高。以熱模管為例,以往熱模管外表面凸凹不平,外觀質(zhì)量很差,經(jīng)過技術(shù)攻關(guān),使熱模管外觀質(zhì)量得到提高,和國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)新興管的外觀質(zhì)量相當(dāng)。同時,通過工藝改進(jìn),鑄鐵管的內(nèi)在質(zhì)量得到提高。通過對孕育劑加入工藝和設(shè)備的改進(jìn),熱模管的球化質(zhì)量不合、白口化問題得到根本解決,內(nèi)在質(zhì)量合格率由停產(chǎn)前的95%提高到現(xiàn)在的99.5%以上。在管模外壁實(shí)施噴淋以后,球化質(zhì)量得到一定提高。水冷管通過實(shí)行嚴(yán)格的喂絲工藝制度,球化合格率也明顯提高。
繼續(xù)大力開拓市場,緊盯市場脈搏,“以變應(yīng)變”。該廠本著“一抓資金、保經(jīng)營,二抓價(jià)格、保利潤,三抓銷量、促發(fā)展”的營銷原則,及時調(diào)整市場策略。在產(chǎn)品出口方面,繼續(xù)堅(jiān)持“以中東為傳統(tǒng)目標(biāo)市場、非洲為重點(diǎn)市場、東南亞和南美為輔助市場,歐洲為再開發(fā)市場”的原則,主打沙特阿拉伯、北非市場。針對國內(nèi)市場,鞏固東北、搶占華北、調(diào)整華東、華南市場。在穩(wěn)定國內(nèi)市場的同時,擴(kuò)大出口比率,同時加大特殊防腐等高附加值管、大口徑管和小口徑管的銷售力度,主動出擊,搶抓市場份額。由于良好的產(chǎn)品知名度和搶眼的市場競爭表現(xiàn),今年年初,該廠產(chǎn)品漂洋過海,首次打入了非洲市場,非洲大陸上從此有了新本鋼集團(tuán)的鑄管產(chǎn)品。5月份,圣戈班管道系統(tǒng)中國區(qū)總裁主動訪問北營鑄管廠,這是鑄管國際巨頭俱樂部發(fā)出的合作邀請,標(biāo)志著國際鑄管業(yè)界對“北臺”牌鑄管的肯定。
此外,該廠秉承“滿足用戶需求,超越用戶期待”的服務(wù)方針,進(jìn)一步加強(qiáng)售后服務(wù)和銷售隊(duì)伍建設(shè)。他們對售后服務(wù)工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),采取了相應(yīng)措施:加強(qiáng)對售后服務(wù)人員培訓(xùn),提高售后服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)對老用戶的回訪力度,對用戶提出的使用問題及時給予解決;設(shè)售后服務(wù)長駐機(jī)構(gòu),選派專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,為用戶提供及時有效的技術(shù)支持。為充分發(fā)揮銷售人員最大效能,他們建立了銷售人員績效考核制度,實(shí)行“多勞多得,少勞少得”的考核方式,調(diào)動銷售人員的積極性;加大培訓(xùn)力度,增強(qiáng)銷售人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),提高銷售隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
在該廠職工的共同努力下,憑借著兩鋼合并重組的新平臺,目前,北營鑄管廠在北京、上海、廣州等十多個大城市建立了銷售網(wǎng)點(diǎn),并設(shè)立了國際業(yè)務(wù)部?!氨迸_”牌鑄管已覆蓋國內(nèi)32個省份,并陸續(xù)出口到東南亞、中東、北非、南美等40多個國家和地區(qū),深受國內(nèi)外廣大用戶的青睞。