在四川淮口工地上，在3000米海拔的神龍架，除了能看到我們公司生產(chǎn)的強(qiáng)夯機(jī)，也看到了我們可親可愛的售后服務(wù)人員——李雷、李小剛、王臨雄、沈狄虎。除沈狄虎是公司的老員工外，其他三位是2010年新入職的80后小伙子，他們優(yōu)秀的服務(wù)技能和良好的技能在客戶群里獲得了高度的贊揚(yáng)。沒有工具，沒有行車，只能全憑一雙手，在車間能在兩小時(shí)內(nèi)完成的卷揚(yáng)拆檢裝，我們的售后服務(wù)人員足足花了12個(gè)小時(shí)!工地上晚上8、9點(diǎn)天黑，早上5、6點(diǎn)就天亮，他們往往工作到十一點(diǎn)，回去睡個(gè)囫圇覺，天一亮就起來繼續(xù)干活，平均每天工作時(shí)間在12小時(shí)以上。

　　在海拔3000米的高原上，條件相當(dāng)艱苦，沒有車，只能靠步行，到離工地最近的一個(gè)村莊購買配件和生活用品需要走上一整天。他們住在臨時(shí)搭建的工棚，廚房、衛(wèi)生間、餐廳都在低矮昏暗的幾平方米空間內(nèi)。每天吃飯只有面和包子，這對(duì)于土生土長的南方人來說實(shí)在不是易事。高原上溫度低，售后人員因去之前不了解當(dāng)?shù)貧夂?，只帶了短袖，因?yàn)楦浇鼪]有可以購買衣物的店鋪，他們穿著短袖在10度的溫度下堅(jiān)守在自己的崗位上。