在KTV遍地開花的今天,品牌之間的差別越來越小,年輕消費(fèi)者卻越來越挑剔,他們重服務(wù)、重質(zhì)量,更重新鮮感。到底如何才能贏得年輕消費(fèi)者的青睞?KTV未來出路在哪?這次北展就給出了答案。
截止至今天,第二十六屆中國國際專業(yè)音響、燈光、樂器及技術(shù)展覽會已圓滿落幕?;仡欉@幾天的展品,無不是圍繞著“智能”兩個字打轉(zhuǎn)——智能點歌系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)機(jī)器人、VR娛樂設(shè)備。我們考察KTV一般會從“軟實力”和“硬實力”著手——服務(wù)質(zhì)量以及硬件質(zhì)量。而這些智能設(shè)備能夠同時提高這兩種“實力”,為KTV未來發(fā)展提供絕佳的核心競爭力。今年展品中,最為熱門、特別的莫過于服務(wù)機(jī)器人了。
優(yōu)地機(jī)器人是展會全場唯一一臺服務(wù)機(jī)器人。這款機(jī)器人由深圳優(yōu)地科技有限公司研發(fā),是全國第一個針對KTV市場推出的服務(wù)型機(jī)器人,也是目前KTV用得最多的服務(wù)型機(jī)器人。“我們專注于機(jī)器人行走技術(shù),致力于把這一功能做到極致。”優(yōu)地科技聯(lián)合創(chuàng)始人劉大志先生表示,“未來我們還會給機(jī)器人增加人臉識別、多機(jī)位聯(lián)動、自主充電等等新功能,我們希望能夠通過科技的力量為商家?guī)砀嗟募t利。”

優(yōu)地機(jī)器人現(xiàn)場照
依靠著優(yōu)秀的避障、行走功能,優(yōu)地機(jī)器人在現(xiàn)場吸引了不少專業(yè)觀眾圍觀。和只能靜止擺放的噱頭型機(jī)器人相比,優(yōu)地機(jī)器人更加“腳踏實地”。這款機(jī)器人是基于無人駕駛技術(shù)框架打造,行走時不僅不需要導(dǎo)軌,還能對行人、物品進(jìn)行避讓,自主規(guī)劃路徑。展館人多,環(huán)境較為復(fù)雜,但機(jī)器人仍然能精確避讓,自己“找路走”,這點讓觀眾十分驚喜。優(yōu)地機(jī)器人現(xiàn)場還展示了送餐、智能語音、表情互動等功能。

觀眾正在咨詢機(jī)器人功能
KTV行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,瓶頸期已漸顯,在“復(fù)制式”的KTV里,消費(fèi)者對品牌已經(jīng)沒有多少忠誠度可言。整個KTV行業(yè)急需一個刺激點。而人工智能作為這兩年的熱點,可以說是個很好的切入點。精明的商家早早就抓住了這一熱點。以純K、銀樂迪、好樂迪為代表的十多個KTV品牌已經(jīng)率先引入了優(yōu)地機(jī)器人,其中一家分店已使用機(jī)器人超過一年時間,這也間接反映出了優(yōu)地機(jī)器人本身的可用性與實用性。
正如同迷你KTV剛出之時從業(yè)內(nèi)人士持懷疑態(tài)度,到今天它卻風(fēng)靡各大商場,任何新事物都需要一定的時間去發(fā)展。服務(wù)機(jī)器人也是同樣的道理。未來必然是人機(jī)協(xié)作的時代,切入的早與慢影響著KTV核心競爭力,這關(guān)乎整個KTV未來的發(fā)展方向、軌跡與結(jié)果。在“人無我有、人有我優(yōu)”的經(jīng)營理念下,盡早布局人工智能+KTV,搶占市場先機(jī),才是品牌發(fā)展的王道。