一段時間以來,吉林移動通過推出面向家庭客戶的個性化綜合信息服務(wù)、發(fā)展與鐵通的寬帶融合業(yè)務(wù)、加快高校WLAN建設(shè)推廣步伐、豐富業(yè)務(wù)卡種類四項舉措,積極構(gòu)建全業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系,全面提升移動用戶的服務(wù)感知,將全業(yè)務(wù)服務(wù)發(fā)展推向一個新的高度。
吉林移動推出的“幸福家庭計劃”主要包括開通“家庭網(wǎng)”業(yè)務(wù),提供家庭短號功能,并不斷豐富“家庭積金”的可兌換產(chǎn)品。此外,嘗試推出的“全業(yè)務(wù)家庭套餐”,向家庭客戶提供“移動電話+TD座機+有線寬帶”的融合產(chǎn)品,能滿足不同客戶的需求。
在全業(yè)務(wù)競爭加劇的新形勢下,吉林鐵通與吉林移動合作,由吉林移動投資建設(shè)800M數(shù)字集群基站,已正式開始為數(shù)字集群用戶服務(wù),極大地滿足了用戶高速上網(wǎng)的需求。下一步,將完善和加大數(shù)字集群的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,鑄造高速信息通道將成為移動融合寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的一個方向。
在WLAN方面,吉林移動計劃在2011年完成所有3000人以上高校熱點地區(qū)的WLAN覆蓋。屆時,吉林省內(nèi)各高校師生將能毫無障礙地享受隨時隨地上網(wǎng)的樂趣,無論是智能手機,還是筆記本電腦、平板電腦,都可以方便、即時地連接到互聯(lián)網(wǎng)。
此外,為細化補充大眾市場,方便客戶的選擇和使用,吉林移動還推出了業(yè)務(wù)卡,并且實現(xiàn)了無形產(chǎn)品的有形化。