為進(jìn)一步提升維護(hù)管理效率，湖南鐵塔永州分公司基于現(xiàn)行鐵塔運維監(jiān)控系統(tǒng)與告警字典數(shù)據(jù)庫，利用JAVA和PHP語言自主開發(fā)了微信智能機器人“永州鐵塔-小維”，該機器人因基于手機終端且操作便捷，已被廣泛使用，極大地提升了監(jiān)控調(diào)度、工單管控和故障處理等維護(hù)管理效率。

 

　　據(jù)介紹，“永州鐵塔-小維”具有以下幾項功能：一是具備實時查詢停電信息詳情的功能。在微信群中輸入“停電區(qū)域”，“永州鐵塔-小維”會實時輸出查詢區(qū)域內(nèi)停電基站的基站名稱、基站權(quán)屬、當(dāng)前電壓、停電時間等詳情，方便監(jiān)控調(diào)度人員和一線搶修人員隨時隨地獲取停電基站運行狀態(tài)。二是具備實時查詢超時工單數(shù)量和詳情的功能。在微信群中輸入“超時地市”，“永州鐵塔-小維”會實時輸出全市各縣區(qū)超時工單數(shù)量；在微信群中輸入“超時縣區(qū)”，“永州鐵塔-小維”會實時輸出查詢縣區(qū)內(nèi)超時工單的告警類型、告警時長、維護(hù)責(zé)任單位等詳情，提升各級維護(hù)人員對工單的管控效率。三是具備實時查詢FSU離線站點詳情的功能。在微信群中輸入“離線區(qū)域”，“永州鐵塔-小維”會實時輸出查詢區(qū)域內(nèi)FSU離線基站的基站名稱、離線時長、維護(hù)責(zé)任單位等詳情，提升各級維護(hù)人員對FSU離線故障的處理及時性。四是具備告警原因分析和處理方法查詢的功能。在微信群中輸入“告警告警類型”，“永州鐵塔-小維”會自動輸出該告警類型出現(xiàn)的原因和平臺及現(xiàn)場處理方法，對一線維護(hù)人員的故障處理工作起到極大的指導(dǎo)作用。五是具備查詢電力部門計劃性停電和天氣預(yù)報實時信息的功能。在微信群中輸入“電力局區(qū)域”或“天氣區(qū)域”，“永州鐵塔-小維”會實時輸出查詢區(qū)域未來一周的電力部門計劃性停電或天氣預(yù)報信息，方便各區(qū)域提前做好維護(hù)隊伍和資源準(zhǔn)備，提高維護(hù)工作的計劃性和精準(zhǔn)性。