從語音識別、人臉識別，到火熱的無人駕駛、人機(jī)“大戰(zhàn)”，人工智能已經(jīng)步入春天，站上風(fēng)口。人工智能不僅是巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，更將為互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)行業(yè)和人們的生活帶來革命性變化。
在家庭這一消費(fèi)終端領(lǐng)域，人工智能正發(fā)揮著越來越多的作用。機(jī)器人可以照顧我們的寶寶，陪伴我們的父母，管理我們的家居，保障我們的安全，提供“保姆式”的服務(wù)?？梢灶A(yù)見，未來機(jī)器人將進(jìn)入每一個家庭。
4月28日，小魚在家和百度DuerOS正式發(fā)布了小魚在家全新品牌產(chǎn)品“分身魚”視頻通話機(jī)器人。這是小魚在家繼2015年開創(chuàng)家庭智能陪伴機(jī)器人后，推出的又一個全新品類視頻通話機(jī)器人。
陪伴家人是剛需
快節(jié)奏的生活、少得可憐的可支配時間、無力照顧小孩、無暇陪伴父母……分身乏術(shù)，正是當(dāng)代需兼顧事業(yè)與家庭的職場人士面臨的最大困境。
在小魚在家創(chuàng)始人兼CEO宋晨楓看來，家庭類型的機(jī)器人都是針對家庭生活中的需求應(yīng)運(yùn)而生的。“分身魚”正是為解決上述痛點而生，幫助人們隨時隨地、實現(xiàn)更接近于真實地“分身”陪伴家人。
小魚在家創(chuàng)始人兼CEO宋晨楓
他稱，“分身魚”視頻通話機(jī)器人搭載了百度DuerOS系統(tǒng)，不僅支持手機(jī)遙控操作，10米內(nèi)自如視頻通話，更兼具了平板電腦的全部功能。在語音交互、百科問答、智能識題、兒童識別保護(hù)、影音娛樂、智能家居控制等方面實現(xiàn)了擴(kuò)展升級。
用戶只要說一聲“小魚小魚，我想看《人民的名義》”，“分身魚”便會立刻找到視頻播放；如果用戶出差在外，晚上想陪家里的孩子，“分身魚”的“一鍵回家”功能可實現(xiàn)身臨其境地陪伴孩子講故事、入睡，仿佛打開了一扇辦公室和家之間的“任意門”；清晨起床，只要說一句“小魚小魚，打開窗簾吧！”，搭配智能家居的窗簾就能應(yīng)聲拉開。
再也不要和機(jī)器人傻傻地對話
很多使用過人機(jī)語音交互產(chǎn)品的用戶都有一種體驗，面對機(jī)器人，人類往往不知該說些什么，好像不管說什么，對話都有點兒“不搭”。
宋晨楓說，這恰恰是人工智能語音交互用戶體驗中最大的瓶頸，對此，“分身魚”找到了好的解決辦法。
他介紹，“分身魚”是小魚在家推出的第三代產(chǎn)品，最大的亮點在于語音交互功能的提升。“人與機(jī)器最高效的交流方式是語言，而機(jī)器與人的最佳交流方式是語言＋視覺＋屏幕，視覺是最高效的提示方式。”在交互的過程中，多維信息的綜合是更加高效的交流、交互方式。“分身魚”把語音交互、屏幕交互和視覺影像等元素結(jié)合在一起，促進(jìn)了人機(jī)之間的交流。
具體而言，當(dāng)用戶在和“分身魚”對話時，提出一個問題，機(jī)器人在回復(fù)時會為人類提供進(jìn)一步對話的可選擇內(nèi)容，并以視覺影像的方式呈現(xiàn)，這就使人機(jī)對話能聊得更“有營養(yǎng)”。
在此基礎(chǔ)上，“分身魚”還兼具了平板電腦的全功能。“這是一個共享的社會，我們可以讓家里的老人、孩子、年輕人享受到更多的內(nèi)容和服務(wù)。”宋晨楓稱。
中國家庭陪伴機(jī)器人的開創(chuàng)者
作為中國視頻通話機(jī)器人的品類開創(chuàng)者，小魚在家目前已完成了A、B和B+輪超過3000萬美元的融資，產(chǎn)品進(jìn)入了全球43個國家和地區(qū)，覆蓋超過600個城市的數(shù)萬家庭。
宋晨楓表示，小魚在家是為家而生的。2015年6月，小魚在家在國內(nèi)開創(chuàng)了家庭陪伴類型機(jī)器人這一品類，具有行業(yè)標(biāo)桿的意義。“這個品類不只是針對兒童的，而是針對家庭的。”在產(chǎn)品演進(jìn)和迭代的過程中，產(chǎn)品的種類會不斷豐富，產(chǎn)品的能力會逐漸提升。“但是，家庭陪伴是很硬的剛需，我們?yōu)榧彝ザ亩ㄎ徊粫淖儯⑶視诋a(chǎn)品中不斷強(qiáng)化這一方向。”
宋晨楓認(rèn)為，人工智能在家庭的應(yīng)用，尤其是智能語音方向的發(fā)展，會帶來革命性的新生態(tài)，形成巨大的市場機(jī)會。在這一市場中，至少存在三個層次。首先是基礎(chǔ)能力的層次，例如安卓系統(tǒng)平臺。其次，建立在基礎(chǔ)能力平臺之上的，是基于場景的定制化系統(tǒng)。第三個層次，則是直接面向用戶的，吸納了用戶定制意見的產(chǎn)品品牌。
宋晨楓認(rèn)為，目前國內(nèi)家庭陪伴類機(jī)器人領(lǐng)域還處于極為初期的階段，市場有待培育。“在產(chǎn)品的定義與創(chuàng)新方面，我們走在了前列，隨著科技的進(jìn)步，研發(fā)重心的轉(zhuǎn)移，用戶的體驗將不斷提升。我相信，未來會有更多的人進(jìn)入我們開創(chuàng)的這一品類中來，這是我們非常欣喜與期待的。”
據(jù)歐洲市場研究機(jī)構(gòu)Research and Markets報告顯示，2018年全球智能家居設(shè)備和服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到680億美元，預(yù)計2017年中國智能家居市場規(guī)模復(fù)合增長率將超過20%。在業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，無論是家庭場景還是商業(yè)應(yīng)用，基于人工智能的對話式交互將成為未來最主流的人機(jī)交互模式。
宋晨楓認(rèn)為，人工智能正以不可阻擋的勢頭走向主流，智慧時代即將揭開神秘面紗，未來，隨著用戶使用場景的拓展和深化，人工智能技術(shù)將幫助構(gòu)建起創(chuàng)新共贏的智能家居新生態(tài)，最終惠及每個家庭的日常生活。
