很多時候，社會科學(xué)問題和技術(shù)問題是息息相關(guān)的，人口老齡化問題就是一個重要的例子。在全球老齡化的壓力下，醫(yī)療系統(tǒng)負(fù)擔(dān)越來越多，醫(yī)護(hù)人員供不應(yīng)求，提供的醫(yī)護(hù)服務(wù)也自然越來越差。解決這一問題的突破口或許是機(jī)器人。新加坡南洋理工大學(xué)媒體創(chuàng)新研究所就研發(fā)出了機(jī)器人護(hù)工，而日本還研發(fā)出了機(jī)器人寵物，單從服務(wù)質(zhì)量而言，機(jī)器人似乎的確比忙不過來的人類做的更好。然而，這其中最主要的不是技術(shù)問題，更多的是道德和心理問題。請看本文對于相關(guān)事件的介紹。
新加坡南洋理工大學(xué)媒體創(chuàng)新研究所的前臺是一個微笑的黑發(fā)女子，名叫Nadine。
從遠(yuǎn)處看，她的外表看上去沒什么異常。 只有經(jīng)過近距離仔細(xì)觀察才會產(chǎn)生懷疑。是的，她是一個機(jī)器人。
Nadine是一個能夠自主行為的“智能”機(jī)器人。作為一臺機(jī)器，她的外表和行為非常自然。
她可以識別不同的人和人類情感，并且利用她的知識庫——她的“想法”進(jìn)行交流，可以這么說。
在媒體創(chuàng)新研究所，他們?nèi)匀辉诓粩嗟靥嵘慕哟芰?。但是很快，Nadine可能會成為你奶奶的護(hù)士。
人口老齡化
對機(jī)器人護(hù)理人員或機(jī)器人護(hù)士的研究正在增長，因為全球人口老齡化給醫(yī)療系統(tǒng)帶來了極大壓力。
盡管許多80歲的老人可能只需要一個朋友聊天，或者有人留意一下以防摔倒。然而，還有越來越多的老年人正遭受嚴(yán)重的疾病的折磨，如癡呆。
像電影《機(jī)器人和弗蘭克》中Frank Langella的角色和他的機(jī)器人看護(hù)之間的友誼可能是未來的發(fā)展方向。
為了解決這一問題，我們應(yīng)該如何提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量呢? 許多專家認(rèn)為答案可能是機(jī)器人。
Nadine是由Nadia Thalmann教授領(lǐng)導(dǎo)的研究小組研發(fā)的。他們多年來一直致力于機(jī)器人研究，現(xiàn)在已經(jīng)制造出了三個Nadine。
“她有像人類一樣識別人、情感、同時記住他們的能力。”Thalmann教授說。
Nadine會自動適應(yīng)她所處理的人和情況，這使得她照顧老年人的情況非常理想，Thalmann教授說。
機(jī)器人可以監(jiān)視病人的健康，在緊急情況下求助，聊天，閱讀故事或玩游戲。 “不同于人類，它們從不會疲憊和乏味，”Thalmann教授說。 “它們只會做它們應(yīng)該做的。 "
不過，Nadine并不完美。 她不能理解的口音，她的手部協(xié)調(diào)也不是最好的。但是Thalmann教授說，機(jī)器人可以在10年內(nèi)照顧老年人。
還沒準(zhǔn)備好使用機(jī)器人
在德克薩斯州休斯頓市，美國科技巨頭IBM與萊斯大學(xué)合作，也忙于機(jī)器人護(hù)士的研究。
他們已經(jīng)創(chuàng)造出了IBM老年人護(hù)理機(jī)器人助理(Mera)。
IBM研究老齡化的環(huán)境空間
Mera可以通過面部視頻分析監(jiān)視病人的心跳和呼吸。它還可以看到病人是否已經(jīng)摔倒，并將信息傳遞給護(hù)理人員。
然而，并不是每個人都已經(jīng)準(zhǔn)備好接受一個機(jī)器人看護(hù)，IBM全球老齡戰(zhàn)略研究主管Susann Keohane承認(rèn)。
Gartner也支持這個觀點，他們的研究發(fā)現(xiàn)了老年人看護(hù)機(jī)器人的使用“阻力”。
人們對于父母被機(jī)器人照顧感到不舒服，盡管有證據(jù)說明它物有所值，Gartner中心個人技術(shù)創(chuàng)新研究首席分析師Kanae Maita說。
物聯(lián)網(wǎng)
在這種懷疑之中，IBM認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的研究更有可能在短期實現(xiàn)價值。
該公司研究傳感器和物聯(lián)網(wǎng)如何識別物理條件的變化或一個人的環(huán)境異常。
通過在病房記錄大氣數(shù)據(jù)——比如二氧化碳，護(hù)理人員能在沒有入侵他們私人空間的情況下，了解一個人的習(xí)慣，例如他們吃午餐或散步的時間。護(hù)理人員可以遠(yuǎn)程監(jiān)控變化并采取相應(yīng)措施。
Keohane女士說：這是一個創(chuàng)新解決方式的真正的機(jī)會，包括利用機(jī)器人和物聯(lián)網(wǎng)，可以使人類提高獨立性，提高生活質(zhì)量。"
機(jī)器寵物
盡管機(jī)器人的廣泛使用可能有很長一段路要走，但機(jī)器寵物卻已經(jīng)在世界各地流行。
機(jī)器海豹Paro與癡呆患者的試驗取得了積極的結(jié)果
Paro在日本被研發(fā)出來，它是被證明能減少癡呆的行為和心理癥狀的治療性質(zhì)的小海豹。
海豹會對觸摸行為進(jìn)行回應(yīng)，旨在進(jìn)行眼神交流?，F(xiàn)有約5000只已投入使用。
由Sandra Petersen博士主導(dǎo)的，在得克薩斯大學(xué)泰勒市的老年癡呆癥患者的臨床試驗發(fā)現(xiàn)Paro能改善如抑郁、焦慮和壓力等癥狀。這使得與這些癥狀相關(guān)的藥物需求量減少了三分之一。
在某些情況下，結(jié)果更加顯著。 Petersen博士說：“有些失語癥患者重新開始說話了——一開始對海豹說，后來對其他人講有關(guān)海豹的事。"
機(jī)器寵物看護(hù)也有缺點，Petersen博士說——尤其是成本。每個Paro成本約為5000美元(4000英鎊)。
在醫(yī)療領(lǐng)域也有些人不情愿采用非藥物療法。
盡管如此，Peterson博士相信Paro也許可以在健康領(lǐng)域擔(dān)當(dāng)更多角色，因為海豹的人工智能可以被編程來適應(yīng)各種各樣的行為。
“我認(rèn)為Paro可以應(yīng)用于創(chuàng)傷后的應(yīng)激障礙、帶有神經(jīng)認(rèn)知障礙的中風(fēng)患者的治療上。
“患有自閉癥譜系障礙的孩子可能會受益于與海豹的交流。 "
“道德權(quán)衡”
不可避免的是，機(jī)器人技術(shù)也有其缺點。
愛丁堡大學(xué)機(jī)器人中心主任教授Sethu Vijayakumar說，有一個問題是，機(jī)器人護(hù)理人員的普及是否會使老年人日益被孤立。
Nadine的機(jī)械手是幾乎能以假亂真的
“我們必須問：(機(jī)器人)更多的在隔離人類，還是真的在幫助人們? ”Vijayakumar教授說。
機(jī)器人的使用也引發(fā)了人們對個人信息的擔(dān)憂，他說。
“機(jī)器人的質(zhì)量和個性化服務(wù)是與你愿意釋放給系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量直接成比例的。你的數(shù)據(jù)將換取更好服務(wù)。
“這是一個有趣的道德取舍。 一個非常敏感的領(lǐng)域。 "
Vijayakumar教授表示機(jī)器人看護(hù)的增長是不可避免的，因為老齡化的浪潮正在到來。"
