一.學(xué)會參與國際上特色生產(chǎn)貿(mào)易的各種溝通模式。
我們不僅要善于掌握常規(guī)外貿(mào)交流,其中包括通過外貿(mào)公司貿(mào)易、自行出口、展覽會交流、各類中介的運(yùn)用,隨著計算機(jī)電腦網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,今年出現(xiàn)了新的網(wǎng)上競標(biāo)的貿(mào)易渠道,凡是網(wǎng)上競標(biāo)的貿(mào)易,轉(zhuǎn)包生產(chǎn)的產(chǎn)品零件品種較多,貿(mào)易金額也不會小,但各種貿(mào)易條件要求也較高,一旦拿到手貿(mào)易也較為穩(wěn)定,和同期長(五年),一旦選定你為供貨商,甲方還會為這宗貿(mào)易對你做好扶持工作。
去年下半年,我們接到網(wǎng)上競標(biāo)的消息,我們抱著嘗試一下的想法,參加了美國ASCO公司的網(wǎng)上競標(biāo),原本只想嘗一嘗網(wǎng)上競標(biāo)的滋味,并不想成功,只考慮參與,共過參與能懂得什么是網(wǎng)上競標(biāo),為下一次成功探索路子,沒想到出現(xiàn)了一次成功的效應(yīng),中了標(biāo),美方將44號壓鑄件從美國的二個工廠、墨西哥的一個工廠轉(zhuǎn)到大陸來生產(chǎn),中標(biāo)后美方的行動也是出乎意料的迅速,一個月由美方完成了對我們工廠的管理及質(zhì)保體系的考核,并發(fā)出邀請,要我方赴美作技術(shù)、質(zhì)量交流,落實商務(wù)細(xì)節(jié),這次赴美,在與美方工廠交流過程中,我們體會到我國加入WTO后,像美國這樣的發(fā)達(dá)國家通過全球采購,到中國生產(chǎn)壓鑄件這類產(chǎn)品的決心非常大。具體表現(xiàn)在:
1、中標(biāo)后,后繼動作非常快,并在中國投資公司設(shè)專人管理。
2、以美三個工廠、每到一工廠,公司總經(jīng)理都會出來接見,并強(qiáng)這一工作的重要,好些費(fèi)用由美方安排、支付。
3、準(zhǔn)備工作比我方充分,技術(shù)資料都分類、封包、技術(shù)交流的重點(diǎn)十分明確,而我方僅以常規(guī)的交接去對應(yīng)。
4、所到三個工廠的壓鑄設(shè)備較為陳舊,據(jù)了解美方這類工廠不少,美方不愿在壓鑄生產(chǎn)上再作投資進(jìn)行技術(shù)改造而準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移到亞洲工廠生產(chǎn),所以轉(zhuǎn)包活力十分大。
5、轉(zhuǎn)包工作抓得十分緊,每周一次電話會議,解決轉(zhuǎn)包過程中各種問題,工作十分有效。
作為一種新的貿(mào)易模式,網(wǎng)上競標(biāo)由于品種多,技術(shù)難點(diǎn)一時不易摸透,還要進(jìn)行模具報價,準(zhǔn)備的時間周期又非常緊,做好競標(biāo)前的準(zhǔn)備工作有一定難度,所以一定要有主要領(lǐng)導(dǎo)親自指揮、集中較強(qiáng)的力量來做好準(zhǔn)備,為貿(mào)易的成功準(zhǔn)備多套策應(yīng)方案。
二.加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè),讓企業(yè)管理水平、質(zhì)量管理體系與國際接軌。
這項工作要實實在在去做而不要流于形式。我們公司隸屬于金城集團(tuán),老底子是南京航空附件廠,公司的管理是現(xiàn)代的質(zhì)量體系,經(jīng)得起嚴(yán)格的檢查,參加集團(tuán)公司的ISO9000的認(rèn)證檢查。一進(jìn)入國際市場,管理的理念又進(jìn)行了一次大轉(zhuǎn)變,三年前我們接受美國聯(lián)信上海公司的質(zhì)管考核,用QS9000體系來考驗我公司,使我們看到管理上的差距,國際上的要求的質(zhì)量的過程控制,重點(diǎn)工序的量法控制管理,SPC控制方法的應(yīng)用,都沒有開展,客戶對我們的評價是管理文件編寫很好,現(xiàn)場實施差距很大,為了扭轉(zhuǎn)這些差距,我們化了13個月的時間,按QS9000要求質(zhì)量管理體系,重新編寫了公司所有的管理文件,也使課長管干通過參與編寫懂得為何要這樣編、編后要如何辦的道理,改變管理理念,建立QS9000質(zhì)量管理體系,通過QS9000機(jī)ISO9000-2000版體系認(rèn)證,為我們走向國際市場打下了基礎(chǔ),這兩年來,凡是到我公司進(jìn)行管理考察的,基本上給與好評,我們也不用為外商來廠考核而專門準(zhǔn)備,做到隨時來,隨時接待。
三、認(rèn)真的貿(mào)易態(tài)度
1、對待客戶,要做到認(rèn)真、誠信。
2、大買賣要做,小買賣也要做,客戶是通過小買賣進(jìn)行磨合,促進(jìn)了解,小買賣后面會跟著大訂單。
3、對不成功的生意,在接待過程中要用接待成功的態(tài)度來談,商場中的俗話說"買賣不成仁義在"因為每個客戶都是他們交往的相關(guān)公司,有他們的貿(mào)易圈子,他們認(rèn)為你這個公司有誠信,就會在這個圈子里推薦你,介紹你,給你帶來潛在商機(jī)。
四、敢于挑戰(zhàn)有難度的產(chǎn)品
市場競爭對手很多,即使競爭到手的產(chǎn)品,仍有被別人競走的可能,如果是有難度的產(chǎn)品的市場,競爭對手就少了許多。這2年我們接受的有技術(shù)難度的產(chǎn)品有加工面上沒有氣孔、渣孔的產(chǎn)品,耐壓150bap的耐高壓壓鑄件,有>95NM扭矩要求的零件,為了生產(chǎn)好這些產(chǎn)品,我們運(yùn)用了合金過濾技術(shù),真空壓鑄技術(shù),模具溫度的油加熱冷卻調(diào)溫技術(shù),壓鑄參數(shù)的計算機(jī)實時控制技術(shù),派員到日本、法國學(xué)習(xí)先進(jìn)壓鑄技術(shù),并與法國先進(jìn)的壓鑄廠訂立長期技術(shù)指導(dǎo)協(xié)議,提高我公司的壓鑄生產(chǎn)水平,為我們公司進(jìn)一步做好逐漸出口創(chuàng)造了條件。