進入“十二五”以來,工程機械行業(yè)依然持續(xù)著火爆的趨勢,尤其是挖掘機市場,一片紅火。日前,龐然大物般的挖掘機也有了4S店,可以進店享受保養(yǎng)、維修和培訓操作手等服務。5月4日,西部地區(qū)第一家挖掘機4S店———日本神鋼挖掘機在同興工業(yè)園區(qū)正式落成。據(jù)了解,日本神鋼挖掘機4S店是西部地區(qū)第一家標準4S形象店,該店將配套流動服務車和維修服務人員,上門提供服務。
中國工程機械商貿網(wǎng)資深分析師表示,對于目前各大挖掘機品牌在渠道建設上推進4S店建設的努力方向,不能盲目樂觀。就目前的4S店模式來看,更多的焦點是集中在服務功能的完善和延伸上。在目前的挖掘機行業(yè),服務和后市場的重要價值已經(jīng)得到普遍重視,因此利用建立4S店的契機和壓力來促使代理商加快發(fā)展,加大投入,從而用作實業(yè)的心態(tài)扎實、穩(wěn)固地從事挖掘機的經(jīng)營,減少行業(yè)中的投機行為和急功近利的心態(tài)。同時,也讓代理商減少了不安全感,增強和廠商之間長期合作的穩(wěn)定性和忠誠度。但是另一方面,4S店建設,是一個標準和努力的方向。挖掘機競爭中的長跑,需要的是耐力!可以借助4S店的契機來提升代理商的實力,但是更重要的,是要考慮渠道體系建設中的一些深層的問題,考慮內外經(jīng)營環(huán)境的問題,從而將廠家和代理商真正形成良性互動,利益共存的戰(zhàn)略伙伴。否則,即是有了所謂4S店,有了大投入,仍然逃避不了被市場淘汰的命運。