本鋼北營(yíng)鑄管公司堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)促發(fā)展”的理念，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理，樹立品牌意識(shí)，去年銷售的“本鋼牌”球墨鑄鐵管產(chǎn)品，經(jīng)施工方安裝打壓測(cè)試100%合格。至此，“本鋼牌”球墨鑄鐵管連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)了“零事故、零投訴、零賠付”的營(yíng)銷目標(biāo)。
公司苦練內(nèi)功強(qiáng)筋骨，不斷加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格按照《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》考核，執(zhí)行國(guó)際ISO2531等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工藝技術(shù)指標(biāo)，并通過開展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武，積極營(yíng)造職工重視質(zhì)量、參與管理的氛圍。在卡住退火、水壓和氣密檢測(cè)工序這一質(zhì)量“咽喉”的同時(shí)，完善各工序產(chǎn)品的自檢和互檢制度，并加大工藝質(zhì)量稽查的考核力度，確保不合格產(chǎn)品絕不轉(zhuǎn)入下道工序，杜絕“蘿卜快了不洗泥”的重視產(chǎn)量忽視質(zhì)量的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)產(chǎn)品內(nèi)外在質(zhì)量，他們圍繞鐵水球化、澆鑄過程控制和水泥內(nèi)襯質(zhì)量，以及特殊防腐型產(chǎn)品的理化性能和目視實(shí)物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從原材料、備品備件進(jìn)廠質(zhì)量“源頭”把關(guān)抓起，并建立工序產(chǎn)品質(zhì)量事故日分析制度，實(shí)行責(zé)任“倒追究制”。
       通過開展QC活動(dòng)和提合理化建議等“五小”活動(dòng)，加大技術(shù)攻關(guān)力度，助推產(chǎn)品質(zhì)量的提升。裝備技術(shù)水平的升級(jí)以自我設(shè)計(jì)、制造和施工的“三自”原則為依托，去年，完成的五號(hào)、六號(hào)離心機(jī)組的液壓系統(tǒng)改造，使高附加值的小口徑鑄管日澆鑄合格率始終保持在96.16%以上。去年6月份，按照“三自”原則，大口徑特殊防腐噴涂機(jī)的核心部件——物料切換換向閥，獲得國(guó)家專利。該工藝技術(shù)革新后，在達(dá)到減廢降耗提質(zhì)目標(biāo)的同時(shí)，鑄管特殊防腐層的“電火花”質(zhì)量檢測(cè)合格率得到提高，促進(jìn)了品牌效應(yīng)的提升。他們還嚴(yán)把產(chǎn)品出廠關(guān)，每批次、每車次產(chǎn)品外發(fā)裝運(yùn)，都由銷售發(fā)貨、技術(shù)質(zhì)量和作業(yè)區(qū)等多部門共同監(jiān)裝確認(rèn)，并由門禁稽查對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行拍照存檔備查，全年所發(fā)產(chǎn)品無(wú)外觀目測(cè)“瑕疵”缺陷不合格質(zhì)量異議，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出廠“零差錯(cuò)、零影響”目標(biāo)。

       該公司還選派優(yōu)秀的工程技術(shù)人員給予售后施工安裝指導(dǎo)，無(wú)償為對(duì)方解決產(chǎn)品安裝過程中遇到的疑難問題，建立售后質(zhì)量信息反饋跟蹤制度，堅(jiān)持定期回訪國(guó)內(nèi)外用戶，認(rèn)真征求用戶意見和建議，加以改進(jìn)和完善。新產(chǎn)品生產(chǎn)還通過外商技術(shù)組全程質(zhì)量跟蹤檢測(cè)，獲得了新老用戶的信賴，新產(chǎn)品應(yīng)用推介取得新突破。去年，以良好的售后服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)，憑借過硬的質(zhì)量“拳頭”不斷叫響國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，新增中東、非洲等6個(gè)國(guó)家和地區(qū)的球墨鑄鐵管市場(chǎng)。在依然嚴(yán)峻的球墨鑄鐵管市場(chǎng)形勢(shì)下，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率仍然呈現(xiàn)小幅上揚(yáng)，為“本鋼牌”鑄管產(chǎn)品進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)空間創(chuàng)造了條件。