中國(guó)鑄造網(wǎng)訊(李棋/文)日前，三一巴西舉辦了對(duì)起重機(jī)代理商MLX服務(wù)人員的技能培訓(xùn)。這是三一巴西今年第四次對(duì)代理商服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。這也是三一希望通過(guò)管理，提升服務(wù)滿(mǎn)意度，最終能贏得更好的口碑，占據(jù)更多的市場(chǎng)。用專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售管理來(lái)帶動(dòng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。

　　為提高代理商服務(wù)人員技能水平，提升服務(wù)質(zhì)量，三一巴西服務(wù)部設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，搭建了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)教室，配置了相對(duì)齊全的培訓(xùn)教具，并針對(duì)公司內(nèi)部和代理商服務(wù)人員制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　系統(tǒng)化的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括起重機(jī)液壓電氣原理、設(shè)備調(diào)試、平地機(jī)電氣液壓系統(tǒng)，小挖液壓系統(tǒng)原理以及實(shí)操等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　2013年是三一巴西服務(wù)提升的關(guān)鍵年。公司目前已組建了新的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理工作，希望通過(guò)提升服務(wù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)三一品牌在業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力，以支撐業(yè)務(wù)的高速發(fā)展