在突如其來的金融危機和持續(xù)延綿的后危機時期，面對投資不旺，工程銳減，混凝土市場持續(xù)蕭條的外部環(huán)境。山東鋁業(yè)工程有限公司混凝土攪拌站，堅持強管理、練內(nèi)功，逆勢而上創(chuàng)出了生存發(fā)展的一片新天地。創(chuàng)出了公司產(chǎn)值、利潤和市場占有率成倍提高的經(jīng)營佳績。

　　由內(nèi)向外、勇闖市場、拓展生存空間

山東鋁業(yè)工程有限公司混凝土攪拌站成立之初，是為本企業(yè)提供服務的內(nèi)部生產(chǎn)自產(chǎn)自銷型車間，市場定位一直以內(nèi)供為主。2008年一場國際金融危機波及全球，中鋁山東企業(yè)也未幸免。為應對危機投資銳減，在建項目也大多數(shù)停建緩建。一時間，混凝土攪拌站門庭冷落，生產(chǎn)處于半停產(chǎn)狀態(tài)。面對巨大的壓力，該公司把經(jīng)營策略調(diào)整為：力保內(nèi)部市場，開拓外部市場，擴大生存空間。于是，他們迎著重重困難義無反顧地走向外部市場。闖市場無疑是艱難的，特別是在近幾年淄博市混凝土生產(chǎn)企業(yè)蜂擁而起，金融危機使建筑市場蕭條無序的情況下，要想從中分一杯羹其難度可想而知。上到山東鋁業(yè)工程有限公司領導大力支持和直接幫助聯(lián)系，下到攪拌站的領導和業(yè)務人員，挨家挨戶登門拜訪，遇上有可能的客戶，為了一筆業(yè)務，他們要跑幾趟甚至幾十趟，他們用真誠感動了客戶，迎來了訂單，使他們置之死地而后生。

　　苦練內(nèi)功、強身健體、提高管理水平

置身市場的企業(yè)在危急之時都難獨善其身。對此，山東鋁業(yè)工程有限公司混凝土攪拌站采取應對危機影響的另一項措施是：苦練內(nèi)功，強身健體，增強“集體的免疫力”。他們秉承“質(zhì)量好、速度快、信譽優(yōu)、創(chuàng)新強、成本低”的工作理念，制訂了一系列具體扎實有效的管理舉措，實施了“五嚴”管控，即：嚴把材料進場關，所檢材料主控項目達不到要求，堅決不用，一般項目達不到要求，堅決降級使用或者停用；嚴把上料關，進場砂石材料分期分批堆放，裝載機分期分批上料，試驗室每天對砂石材料含水率進行測定，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定；嚴把生產(chǎn)操作關，以人為本，積極為員工搭建學習平臺，注重質(zhì)量教育與業(yè)務技能培訓相結(jié)合，提高員工技能操作水平和質(zhì)量意識；嚴把產(chǎn)品檢驗關，配專人對混凝土進行每一強度等級、每一生產(chǎn)工地的檢驗，不符合要求的堅決不予出場；嚴把生產(chǎn)運輸關，為確?；炷临|(zhì)量穩(wěn)定，設置了運輸控制節(jié)點圖，嚴格根據(jù)現(xiàn)場條件配備車輛、控制發(fā)車間距，做到既不壓車，又保證連續(xù)供應。不斷提升的基礎管理水平，保證了生產(chǎn)控制程序化，操作規(guī)范化，流程標準化，確保了質(zhì)量，提升了效益。

“主隨客變”、以外定內(nèi)、滿足客戶需要

山東鋁業(yè)工程有限公司混凝土攪拌站通過在市場中學習，收獲了一條實實在在的經(jīng)驗：不了解客戶的需求，猶如在黑暗中送秋波，再大的付出和努力都只能是白費力氣，產(chǎn)銷脫節(jié)是企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)的最大障礙。

鑒于此，他們把研究市場、分析客戶需求列為營銷工作的第一重點；把以銷定產(chǎn)，滿足客戶需求作為組織生產(chǎn)的根本指導思想。他們建立了成熟的客戶溝通機制，堅持走訪客戶，了解市場，想客戶所想，給客戶所需，解客戶所難；公司拋棄了以前拿定型產(chǎn)品讓用戶選擇的做法，實行了根據(jù)客戶需求隨時調(diào)整配合比、按需設計工藝參數(shù)、及時用添加劑調(diào)整性能，為每一個客戶“量體裁衣”，“量身定做”的生產(chǎn)方式。生產(chǎn)出了滿足不同客戶需求的產(chǎn)品，為解決有限運輸資源下的配送服務問題，他們用車載電臺和GPS定位系統(tǒng)集成了指揮調(diào)度系統(tǒng)，使供貨效率和及時性得到了質(zhì)的提高。他們針對客戶需要積極延伸配套服務，相繼開發(fā)了現(xiàn)場泵送和作業(yè)面布料的服務項目，受到了客戶的一致稱贊，使市場的路子越走越寬。