8月8日，中國重汽海斗品牌挖掘機(jī)首批代理商簽約儀式暨首批挖掘機(jī)交付儀式在青島市黃海飯店隆重舉行。隨著中國重汽海斗品牌挖掘機(jī)的交付，中國重汽集團(tuán)海斗工程機(jī)械事業(yè)部正式投入到工程機(jī)械行業(yè)的藍(lán)海中，開始一段新的征程。作為中國重汽實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)的重要業(yè)務(wù)板塊，中國重汽集團(tuán)海斗工程機(jī)械事業(yè)部的成立是中國重汽多元化發(fā)展的重要舉措，該事業(yè)部也將成為中國重汽進(jìn)軍工程機(jī)械領(lǐng)域的先鋒隊(duì)。未來，中國重汽海斗品牌挖掘機(jī)有怎樣的發(fā)展規(guī)劃，又將如何吸引更多的代理商，在中國重汽的“十二五”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中發(fā)揮著怎樣的重要作用？帶著種種問題，中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)記者采訪了中國重汽海斗工程機(jī)械事業(yè)部總經(jīng)理呂留發(fā)。

呂總接受中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)記者采訪

　　【站在巨人的肩膀 四大優(yōu)勢(shì)助推工程機(jī)械發(fā)展】
　　2010年7月，中國重汽旗下的專用車公司工程機(jī)械事業(yè)部舉行了首臺(tái)大型挖掘機(jī)的下線儀式，正式吹響了進(jìn)軍工程機(jī)械行業(yè)的號(hào)角。中國重汽是我國最大的重型汽車生產(chǎn)基地，也是我國重型汽車工業(yè)的搖籃，以開發(fā)和制造中國第一輛重型汽車，成功引進(jìn)斯太爾重型汽車生產(chǎn)項(xiàng)目和與德國曼公司合資合作生產(chǎn)重型卡車項(xiàng)目，自主研發(fā)黃河、HOWO等重卡產(chǎn)品而聞名。2010年重卡銷量達(dá)近20萬輛，銷售收入突破800億元，在國內(nèi)已處于領(lǐng)先地位。未來幾年，中國重汽將向世界級(jí)重卡制造商不斷邁進(jìn)，進(jìn)一步堅(jiān)定中國重汽在世界重卡領(lǐng)域的地位。
　　“十二五”中國重汽要實(shí)現(xiàn)銷售收入2000億元，進(jìn)入世界五百強(qiáng)，在產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)以重卡為主導(dǎo)，中、輕、客、特、工程機(jī)械全面發(fā)展的新格局，產(chǎn)銷規(guī)模將達(dá)到百萬輛級(jí)。工程機(jī)械作為中國重汽“十二五”發(fā)展的重要板塊，將為中國重汽完成這一規(guī)劃目標(biāo)起到重要支撐作用。而中國重汽的重卡優(yōu)勢(shì)，也將為中國重汽進(jìn)軍挖掘機(jī)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮多方面的帶動(dòng)作用。呂總表示，“十二五”期間，中國重汽進(jìn)軍工程機(jī)械領(lǐng)域，將打造以挖機(jī)產(chǎn)品為主導(dǎo)的年產(chǎn)2萬臺(tái)產(chǎn)能的工程機(jī)械制造基地，該制造基地將在今年到2013年分步建成。目前在青島高新區(qū)，年產(chǎn)5000臺(tái)的新廠基本建設(shè)完成，9月份將正式投入使用。
　　站在巨人的肩膀，背靠中國重汽這棵“大樹”，海斗工程機(jī)械在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售等方面有著許多的優(yōu)勢(shì)。首先，中國重汽重卡的銷售渠道以強(qiáng)大的國內(nèi)外市場(chǎng)覆蓋能力給海斗工程機(jī)械的銷售開辟了道路。盡管按照行業(yè)特點(diǎn)，重卡網(wǎng)絡(luò)不能完全用于挖掘機(jī)銷售，但是在某些方面還是具有共通性和潛力的。重汽的重卡產(chǎn)品最具優(yōu)勢(shì)的是重型自卸車，而挖掘機(jī)和自卸車應(yīng)該說是一對(duì)孿生兄弟，重汽的網(wǎng)絡(luò)在銷售重型自卸車的同時(shí)，會(huì)擁有較大量的挖掘機(jī)用戶的資源，因此為海斗挖掘機(jī)的銷售會(huì)提供了非常大的支持。在出口方面，重汽已在幾十個(gè)國家和地區(qū)建立了分支機(jī)構(gòu)。2010年重汽的出口量達(dá)1.5萬輛，2011年的出口量將超過2萬輛，出口重型卡車的同時(shí)，也配套出口了包括挖掘機(jī)在內(nèi)的大量的工程機(jī)械設(shè)備。因此，重汽擁有的國內(nèi)外的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及銷售、服務(wù)能力優(yōu)勢(shì)將為重汽在工程機(jī)械方面的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。其次，就是重汽擁有強(qiáng)大的資本實(shí)力、盈利能力和資金優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)挖掘機(jī)行業(yè)這種資本資金密集的特點(diǎn)和要求。再次，中國重汽有多年機(jī)械類產(chǎn)品的開發(fā)、制造所擁有的技術(shù)和管理等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，盡管重卡和挖機(jī)有所差異，但是都是屬于機(jī)械制造類。第四，中國重汽有很好的管理優(yōu)勢(shì)、企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)，這些都會(huì)為挖機(jī)的生產(chǎn)銷售提供一定的保障。另外，重汽還擁有與德國曼公司合作生產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力總成優(yōu)勢(shì)，這方面也會(huì)在產(chǎn)品的技術(shù)水平和成本方面給海斗挖掘機(jī)創(chuàng)造很好的發(fā)展條件。

呂總接受中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)記者采訪

　　【大步邁進(jìn)工程機(jī)械行業(yè) 借力自卸車市場(chǎng)贏銷售】
　　至2010年底，中國重汽先后成立開發(fā)了HW130，HW240，HW330，HW360四種型號(hào)的挖掘機(jī)，研發(fā)速度在國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)中是空前的，這些產(chǎn)品是基于國內(nèi)成熟的技術(shù)，再加上重汽自有技術(shù)進(jìn)行集成開發(fā)的，性能上在國內(nèi)挖機(jī)中具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
　　就目前來說，海斗挖掘機(jī)的主要市場(chǎng)定位是借助中國重汽強(qiáng)大的重卡市場(chǎng)，不斷拓展海斗挖掘機(jī)市場(chǎng)。雖然，重汽的自卸車和挖掘機(jī)面對(duì)的市場(chǎng)不一樣，但是他們所面臨的市場(chǎng)用戶卻是大致相同的，海斗挖掘機(jī)的4個(gè)產(chǎn)品面臨的都是重型自卸車所應(yīng)用的市場(chǎng)范圍，能用到自卸車的，海斗挖掘機(jī)同樣也要用，這樣就可以充分發(fā)揮自卸車的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)重卡網(wǎng)絡(luò)和海斗挖機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互支持，以達(dá)到產(chǎn)品銷售快速上量的目的。就目前市場(chǎng)的情況來看，24噸級(jí)的海斗挖掘機(jī)市場(chǎng)需求量最大，主要應(yīng)用于工程施工；33噸、36噸級(jí)主要面臨大型工程施工或是礦山開采，同時(shí)30噸以上的挖掘機(jī)是國內(nèi)市場(chǎng)上升最快的。未來，海斗挖掘機(jī)還將不斷拓展產(chǎn)品線，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品品種并向上延伸，以滿足市場(chǎng)的多樣化需求。
　　【落戶青島廣納人才 協(xié)作分工力求戰(zhàn)無不勝】
　　企業(yè)未來的發(fā)展，人力資源是第一資源，人才競(jìng)爭(zhēng)是長(zhǎng)期的事，沒有人才的企業(yè)很難快速穩(wěn)定、建康有序地發(fā)展，所以如何吸引人才進(jìn)入海斗，人才進(jìn)入海斗之后如何發(fā)揮他們應(yīng)有的作用，一直被高度重視。首先，重汽的挖掘機(jī)項(xiàng)目坐落在青島，在吸引人才方面，有自己獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)。青島作為一個(gè)國際旅游城市，優(yōu)美的自然環(huán)境氣候條件，本身就對(duì)很多人才具有較大吸引力。青島城市自身綜合性的人文環(huán)境和政府功能的發(fā)揮是非常適合人才聚集的。其次，海斗工程機(jī)械還處在剛剛起步的階段，這就吸引了很多與海斗有著共同目標(biāo)的有志之士進(jìn)入海斗，與海斗一起在工程機(jī)械領(lǐng)域開創(chuàng)一片新的天地，隨著業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)的不斷開拓，會(huì)出現(xiàn)許多新的崗位和機(jī)會(huì)，為優(yōu)秀人才來海斗工作和創(chuàng)業(yè)提供更多的機(jī)會(huì)。同時(shí)，中國重汽集團(tuán)也為海斗人才的培養(yǎng)給予了特別大的關(guān)注，從分配機(jī)制到職工待遇水平等都提供了優(yōu)越的條件。
　　重汽的文化最重要的一點(diǎn)是親情文化，在包容中按照每個(gè)人自身的特點(diǎn)培養(yǎng)各方面的人才，關(guān)注每個(gè)人自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)，講求相互理解、尊重，講求團(tuán)隊(duì)合作。海斗雖然是新的企業(yè)，在人才建設(shè)方面不可能所有的人才都有經(jīng)驗(yàn)，都很優(yōu)秀，但是海斗致力于讓每個(gè)人都發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，合理搭配。海斗堅(jiān)信只要每個(gè)人都能揚(yáng)其所長(zhǎng)并能認(rèn)真履行職責(zé)，再加上科學(xué)的分工和完美的合作，海斗就能戰(zhàn)無不勝。
　　【依托重汽發(fā)揮優(yōu)勢(shì) “兩條腿走路”進(jìn)行渠道建設(shè)】
　　對(duì)于許多像中國重汽一樣的生產(chǎn)企業(yè)來說，能生產(chǎn)制造工程機(jī)械并非十分困難，而真正困難的是如何把產(chǎn)品銷售出去并讓用戶滿意。海斗的銷售隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，一直是事業(yè)部甚至是中國重汽十分關(guān)注的重點(diǎn)工作，它關(guān)系到海斗能否快速起步和發(fā)展的大局。在銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，海斗致力于建立自己穩(wěn)定專營(yíng)的代理商網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮重汽的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)在已有的行業(yè)代理商的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。在渠道建設(shè)方面，海斗采取“兩條腿走路”的方針，對(duì)代理商的選擇，堅(jiān)持三個(gè)基本條件，一是代理商要與海斗有相同或相近的經(jīng)營(yíng)理念，具有誠信經(jīng)營(yíng)、熱愛海斗并愿與海斗共成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念；二是代理商要有自己的區(qū)位優(yōu)勢(shì)或是行業(yè)優(yōu)勢(shì)，還要有一定的資金能力和資源優(yōu)勢(shì)；三是要有相適宜的管理理念、好的方法和管理水平，以便可以實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)快速健康發(fā)展，從而達(dá)到廠商雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、共贏的合作。
　　【動(dòng)力總成服務(wù)打造售后服務(wù)新品牌】
　　隨著中國工程機(jī)械市場(chǎng)發(fā)展成熟與規(guī)范，企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)模式也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，從原有的價(jià)格、銷售政策、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的競(jìng)爭(zhēng)，逐漸進(jìn)入到售后服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。售后是工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈中至關(guān)重要的一環(huán)，從工程機(jī)械行業(yè)所走過的發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn)，只有那些具備強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)鏈控制力，在營(yíng)銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)構(gòu)建出良好的服務(wù)及盈利模式，才能形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。海斗創(chuàng)建初期就非常重視售后服務(wù)，如今海斗正在逐步完善售后服務(wù)體系建設(shè)，要求代理商必須具備銷售、服務(wù)、配件、信息反饋、培訓(xùn)、產(chǎn)品展示六位一體的功能。同時(shí)，海斗自身配備了豐富經(jīng)驗(yàn)的人員，支持和指導(dǎo)代理商進(jìn)行有效的服務(wù)。在構(gòu)成服務(wù)的基本要素中，比如說服務(wù)的理念，服務(wù)的承諾，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)等，海斗都做了規(guī)定和安排。
　　另外，海斗也會(huì)繼承和采用中國重汽的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)，重汽奉行“親人”服務(wù)，擁有目前國內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)保障系統(tǒng)，有強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等。特別是中國重汽與德國曼公司合作生產(chǎn)先進(jìn)的動(dòng)力總成配置到產(chǎn)品上以后，海斗的服務(wù)會(huì)在國內(nèi)有很強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，這是任何企業(yè)都沒法比擬的。
　　【結(jié)束語】
　　進(jìn)入工程機(jī)械領(lǐng)域是中國重汽“十二五”規(guī)劃的一個(gè)重要舉措，也是重汽集團(tuán)生產(chǎn)鏈的重要板塊之一，重汽對(duì)工程機(jī)械項(xiàng)目十分重視，制定了“十二五”的發(fā)展目標(biāo)，即到“十二五”末要達(dá)到15000臺(tái)的實(shí)際產(chǎn)出。海斗為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，也制定了較長(zhǎng)期的工作思路和方針，即以平穩(wěn)快速起步，迅速做大做強(qiáng)為指導(dǎo)思想，采取補(bǔ)短緊跟，揚(yáng)長(zhǎng)趕超，創(chuàng)新引領(lǐng)分步實(shí)施，補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)、創(chuàng)新貫穿企業(yè)發(fā)展全過程的工作思路和方針。這次首批代理商的簽約和首批挖掘機(jī)的交付儀式，標(biāo)志著海斗產(chǎn)品正式投放市場(chǎng)，也是海斗發(fā)展進(jìn)入新階段的開端，未來，相信通過海斗自身的努力，中國重汽集團(tuán)的大力支持，以及包括經(jīng)銷商、代理商、新聞媒體和社會(huì)各界的支持和幫助，海斗挖掘機(jī)的項(xiàng)目一定可以做大做強(qiáng)，海斗工程機(jī)械事業(yè)一定可以走向輝煌。