昨天臨近下班時(shí),一客戶——林總(前幾年購買特域的CW-6100冷水機(jī))前一陣發(fā)現(xiàn)冷水機(jī)的制冷效果不佳,于是前來特域的微信公眾號(hào)咨詢。
林總:要怎么辨別特域冷水機(jī)的真?zhèn)危?/p>
特域:您好,您可以去查看冷水機(jī)機(jī)身上有沒有S&A標(biāo)識(shí),以及冷水機(jī)里面的零件也有S&A的標(biāo)識(shí)。請(qǐng)問現(xiàn)在有什么問題嗎?
林總:現(xiàn)在水溫降不下來,最高37℃了,冷水機(jī)高溫報(bào)警了。
特域:冷水機(jī)左右兩側(cè)的防塵網(wǎng)上面的積塵有清理嗎?
林總:清理了10天。
特域:出現(xiàn)水溫過高有幾個(gè)可能性。一、冷水機(jī)上面的風(fēng)扇有沒有往外排風(fēng);二、冷水機(jī)內(nèi)的壓縮機(jī)有沒有在震動(dòng)。那么,現(xiàn)在排風(fēng)口排出的是熱風(fēng)還是冷風(fēng)呢?
林總:冷風(fēng),有時(shí)候是熱風(fēng),壓縮機(jī)也沒有震動(dòng)。
特域:冷水機(jī)正常情況下,壓縮機(jī)在震動(dòng)情況下,風(fēng)扇抽出來的風(fēng)應(yīng)該是熱風(fēng)來的。那您這樣,你先用萬用表測量一下給冷水機(jī)供電的電壓是不是穩(wěn)定在200V以上。電壓不穩(wěn)的會(huì)導(dǎo)致壓縮機(jī)停機(jī),而壓縮機(jī)停機(jī)水溫就會(huì)往上升。
……
沒多久,林總的問題得以解決,冷水機(jī)恢復(fù)正常運(yùn)行。事無巨細(xì),特域冷水機(jī)售后會(huì)為您解決,無論何時(shí)何地,特域?qū)⒂米顚I(yè)的知識(shí)為您解決疑難。
感謝客戶對(duì)特域的支持和信任,自2016年1月起,特域冷水機(jī)保質(zhì)期延長至2年,給您信心保證!
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