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參與戰(zhàn)略決策提升總法價值

   2020-09-01 互聯網中國鋁業(yè)網5140
核心提示:曾經在耶魯大學商學院的一次演講會上,有人問通用電氣前任首席執(zhí)行官杰克韋爾奇,他可以給一位負責一家新的
曾經在耶魯大學商學院的一次演講會上,有人問通用電氣前任首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇,他可以給一位負責一家新的大型公司的MBA學生提出什么建議。韋爾奇是一名隱喻大師,他脫掉夾克,并一邊特意挽起袖子,一邊走向臺前。“你必須把該公司視為一所大房子。”他說,各個樓層代表管理,內墻支持公司的各大部門。然后,他說:“你拿起一枚手榴彈,并拉開引爆栓銷。”在他慢慢以弧形擺動手臂的時候,每名觀眾都滑到了座位邊緣,“你讓這玩意兒滾過房子前門,炸毀每一垛墻、每一層樓。”韋爾奇接著解釋說,一旦先前的建筑結構夷為平地,人們實際上就可以用這個公司做點什么。他的基本戰(zhàn)略是建立一家沒有邊界、沒有溝通障礙的公司,思想可以在飛機零部件制作部門和燈泡制作部門之間自由流淌。如此一來,這樣的一家公司,就有能力為所有類型的合作伙伴關系提供支持。
  
  與韋爾奇的手雷(即無界公司)影響效應相似的是,21世紀的總法律顧問也負有使命去克服一種論斷所形成的阻礙。這種論斷認為,總法律顧問造就平庸的公司領導人,律師們一般也是如此,所以他們應當被排除在公司戰(zhàn)略業(yè)務討論之外。最近一次對總法律顧問以及董事會的調查證實,戰(zhàn)略投入是為21世紀的總法律顧問增加價值的領域,然而,總法律顧問并非像其所希望的那樣參與業(yè)務戰(zhàn)略。也許是因為沒有意識到,或者是因為誤解,公司的首席執(zhí)行官和董事會都忽略了去實現那些隱匿在總法律顧問辦公室大門之后的潛在貢獻。如何克服障礙并通過參與公司的戰(zhàn)略業(yè)務討論,從而增加總法律顧問價值的途徑,以及如何擺脫不利標題“說不的副總裁”,并且把它替換成“首席機遇法律顧問,這是總法律顧問們面臨的一個重要課題。
  
  為了對戰(zhàn)略對話做出富有意義的貢獻并增加更大價值,總法律顧問必須培養(yǎng)戰(zhàn)略能力。戰(zhàn)略能力包含三個關鍵方面:了解公司的戰(zhàn)略發(fā)展框架,以及該公司的業(yè)務環(huán)境;弄清企業(yè)是否為自身的增長做好法律上的準備,以及公司運營戰(zhàn)略計劃是否做好了法律上的部署;運用由于高度整做出合理的判斷。好消息是,就21世紀的總法律顧問們而言,考慮到他們的一般智力、法律知識、培訓和經驗,他們已經在不同程度上擁有一種或多種這些維度的能力。
  
  一句忠告:有些總法律顧問可能覺察到,在戰(zhàn)略業(yè)務對話當中發(fā)揮積極作用,與提供超然、強大和獨立的法律意見之間,存在著內在的緊張關系。參與戰(zhàn)略性業(yè)務對話,可能將使這種被其覺知的緊張變得更加沉重。但是,對于總法律顧問而言,如果他們要實現為戰(zhàn)略對話做出重大貢獻這一目標,無疑這是他們必須預見和克服的可以接受的挑戰(zhàn)。通過主動地使公司首席執(zhí)行官和董事會對這些問題變得敏感,總法律顧問最終或會減輕任何被其覺知的緊張。
  
  掌握戰(zhàn)略框架和業(yè)務環(huán)境
  
  就總法律顧問尋求為戰(zhàn)略性討論通過更多附加價值而言,第一步是使自己熟悉公司用以形成其業(yè)務戰(zhàn)略的特定戰(zhàn)略模式或框架,還必須心甘情愿地對這一模式的諸多要素進行仔細研究。傳統(tǒng)上,這一直是總法律顧問的薄弱之處。
  
  戰(zhàn)略框架
  
  邁克爾·波特是一名公司戰(zhàn)略方面的重要作者,其在第32頁的側邊欄上介紹了戰(zhàn)略分析五大力量,把戰(zhàn)略定義為一套用以描述一家公司將會如何在競爭當中獲得卓越業(yè)績的綜合選擇。戰(zhàn)略事關做出選擇,并且有許多用以幫助公司提出問題、做出選擇以及登臨制勝戰(zhàn)略的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略模式。除了波特的“五大力量分析說”、麗塔·麥克格拉斯與伊恩·麥克米倫的“以發(fā)現驅動增長說”、波士頓咨詢集團的“增長份額矩陣說”,以及哈梅爾與普拉哈拉德的“核心競爭力分析說”外,還有其他流行的戰(zhàn)略業(yè)務模式。許多公司還建立了自己的戰(zhàn)略模式。不管選擇或者使用哪種模式,戰(zhàn)略業(yè)務模式將會提供一個框架,就公司戰(zhàn)略選擇施加一種受過規(guī)整的思考方式。
  
  業(yè)務環(huán)境
  
  毋庸置疑,任何戰(zhàn)略模式的主要內容,將需要總法律顧問充分認同公司的業(yè)務。最具戰(zhàn)略意義的業(yè)務模式將通過一個結構化的問題群就業(yè)務背景為戰(zhàn)略思想者提供引領,這就能夠引導編制戰(zhàn)略所需要的研究和分析工作。
  
  如果運用波特的五大力量分析說,那么通過舉例方式,精選的相關問題可能包括:公司服務于什么行業(yè)?其中有哪些產品?哪些產品也是另一個不同行業(yè)的組成部分?誰是該公司的主要競爭對手?該公司的競爭地域范圍是什么?誰是該公司產品和服務的買家?誰是主要供應商?該公司的產品和服務是否存在替代者?是否有任何潛伏的新進入者?對比于競爭者而言,公司的整體盈利能力是什么?盈利控制力是什么?對這些問題的回答是業(yè)務戰(zhàn)略性對話的基礎。
  
  常常令人感到驚訝的是,有如此之多的總法律顧問未能清晰地了解自己公司所在行業(yè)、競爭對手、價值鏈、產品定位和戰(zhàn)略方向。鑒于許多總法律顧問所代表的是巨型公司,銷售多種產品和服務,這種狀況無疑是具有挑戰(zhàn)性的。然而,就發(fā)展戰(zhàn)略能力而言,形成這種清晰的認識是一種至關重要的功課。對于實施某項戰(zhàn)略功能的更大公司而言,背景性業(yè)務信息將是現成的,而你所需要做的,只是索取這些信息而已。與公司首席執(zhí)行官、其他高級管理人員當中的領導者或者市場營銷部門和銷售部門展開對話,可能同樣會發(fā)現有用的信息。作為戰(zhàn)略團隊的積極(或被寄予厚望的)成員,總法律顧問必須在通過研究前頁所提問題的答案而開發(fā)自己的知識基礎方面承擔一定的責任。這種為了增長一個人的背景性業(yè)務知識方面所付出的努力,會被在關鍵性戰(zhàn)略討論當中發(fā)出聲音所見證。
  
  你應當建立自己的知識庫,利用各種各樣有用的數據庫,其中有些是免費的,這有助于總法律顧問了解公司的業(yè)務環(huán)境。比如說,美國政府運用一套編碼方案,即北美行業(yè)分類系統(tǒng)(NAICS),及其前身,即標準行業(yè)分類(SIC),跟蹤各個行業(yè),以及其生產率、增長和用工情況??梢酝ㄟ^www.census.gov/naics網站,輸入用以描述該公司業(yè)務性質的關鍵詞語而找到相應北美行業(yè)分類系統(tǒng)代碼。通過搜索這一行業(yè)代碼,美國人口普查局的網站提供各種各樣有用的行業(yè)報告。業(yè)務和貿易出版社,以及行業(yè)協(xié)會,都編制各種各樣所在行業(yè)的公司的信息,并且為確認競爭對手、供應商和客戶而提供消息源。《業(yè)務洞見:要點》就是一個數據庫,經常出現在美國的公共圖書館里。在了解競爭情報、市場份額信息、產品趨勢信息、產品和品牌信息,以及行業(yè)內公司比較信息方面,它非常有用。其他付費使用的工具,包括標準普爾、凈利(NetAdvantage),以及宜必思世界(IBISWorld),提供美國和全球性的行業(yè)報告。投資銀行和股票市場分析報告提供有用的行業(yè)利潤指標。
  
  為了充分了解公司的背景,總法律顧問還必須了解公司的傳統(tǒng)和文化。要深入這個領域,總法律顧問可能會提出以下問題:公司的歷史是什么?它由什么人建立?在什么時候建立?公司的使命、愿景和價值觀是什么?將如何描述公司的文化?公司的文化將會如何演化?
  
  對公司的戰(zhàn)略模式和業(yè)務環(huán)境的了解,不會在一夜之間發(fā)生。鑒于總法律顧問有許許多多日常優(yōu)先事項,這需要決心和決斷。但它是積極參與公司戰(zhàn)略對話的一種至關重要的能力和一個關鍵性維度。對于21世紀的總法律顧問而言,單是掌握這個維度也是價值無窮的,會提升其在公司的眼界,有助于其將自己重新定位為一名潛在的“首席機遇法律顧問”。
  
  掌握法律環(huán)境
  
  除了識別公司的戰(zhàn)略業(yè)務模式,欣賞公司的業(yè)務背景,總法律顧問還必須充分了解公司戰(zhàn)略計劃的法律部署。
  
  這一維度要求總法律顧問考慮公司是否為增長而做好了法律上的準備;如果做好了準備,則須進而考慮公司戰(zhàn)略計劃的法律維度是什么。這一維度并不會對21世紀總法律顧問形成挑戰(zhàn)。他們的法律教育、知識和經驗,應當已經使他們在這個維度準備好了。并且,在事實上,對他們而言,他們的這種準備狀態(tài)使他們處于具有強大實力的地位。這樣一種維度,也是使總法律顧問的價值在公司首席執(zhí)行官和董事會那里體現最為明顯的維度。
  
  公司是否為了增長而做好法律上的準備?
  
  鑒于對戰(zhàn)略計劃的追求需要了解公司資源和公司資產,公司總法律顧問有必要識別那些可能對公司戰(zhàn)略具有重大不利影響的舉措。換句話說,就是一些法律問題,它們可能影響一項戰(zhàn)略計劃是否值得追求。比如說,公司可能涉及訴訟,這些訴訟可能導致現金流麻煩或消耗公司保留起來專門用于某個戰(zhàn)略性機遇的財會盈余。
  
  為衡量一家公司是否為了增長而做好法律上的準備,總法律顧問應當實施盡職調查,并將結果記錄在一個法律健康計分板上。應當定期把法律健康計分板提交給公司首席執(zhí)行官和董事會,計分板不妨包括如下話題:關于任何懸而未決或潛在的對公司或其任何相應管理人員或董事產生影響的重大訴訟、行政程序或政府調查或詢問的進度和現況報告;對任何現有的或懸而未決的并且可能對公司業(yè)務產生影響的政府管制的識別;與環(huán)境問題和環(huán)境法律法規(guī)合規(guī)問題相關的任何信息;與任何罷工、不尋常勞動關系、停工或與用工有關的訴訟;可能影響某項戰(zhàn)略主動措施的重大合同(客戶、供應商、貸款人等)、自有和租用物業(yè)、知識產權(以及由第三方威脅發(fā)起或宣稱發(fā)起的權利索賠)的細節(jié)及其處理。
  
  公司戰(zhàn)略計劃的法律維度
  
  除了充分認識到所在公司當前的法律健康狀況,以及公司是否為增長做好了法律上的準備,對總法律顧問而言,還需要牢牢把握最常見戰(zhàn)略主動措施的各種各樣法律維度的問題。這包括合資公司和公司聯盟,以及新業(yè)務、新產品線、新服務、新專營權、新市場渠道、新客戶群、新地區(qū)、新場所、新價值鏈的打造。同樣,總法律顧問應當充分熟悉有關公司解散和清算、兼并、收購和資產剝離事項。在此,總法律顧問應當充分運用在諸如并購、勞動就業(yè)、反壟斷、合規(guī)性、出口管制、知識產權、數據保密、環(huán)保、房地產、外國腐敗行為、采購等等領域廣泛的法律培訓和經驗。
  
  可以肯定,當一項戰(zhàn)略計劃的法律后果遭到質疑的時候,所有的頭頭腦腦都會轉而求助于總法律顧問??偡深檰枒獮檫@一時刻做好準備,并使自己大放異彩。準備是關鍵,但好消息是,可以在很大程度上預期這些時刻的到來??偡深檰柺侨绾卧趹?zhàn)略對話期間為法律背景問題做好準備的?除了依靠經驗,總法律顧問應當制定自己的戰(zhàn)略機遇期法律劇本。這份法律劇本或會包含針對公司戰(zhàn)略框架所提出的大量問題的大量答案,一份事先開發(fā)好的法律健康記分卡復印件,一系列事關每個預期的戰(zhàn)略計劃的實用的用于回答如何行事的文章,以及一張用以幫助跟蹤在公司存續(xù)期間正在實施的每項戰(zhàn)略計劃的圖表。
  
  最重要的是,在劇本的最后部分,總法律顧問應當為每份所建議或所預期的戰(zhàn)略機遇闡明其對法律和業(yè)務環(huán)境的分析,以確保在戰(zhàn)略討論期間有積極表現。事實上,總法律顧問甚至會大膽地將其本人為公司戰(zhàn)略業(yè)務發(fā)展所擬定的路線圖包括在內。在做出這一分析的時候,總法律顧問不應只是預期所將出現的問題,也應預期所將存在的業(yè)務機會。無論運用什么工具,總法律顧問都應當在每次戰(zhàn)略性討論之前審查自己的劇本,因為它是“首席機遇法律顧問”角色的基礎。
  
  這里的關鍵是,基于對戰(zhàn)略討論深思熟慮地給出的答案或做出的貢獻,特別是關于戰(zhàn)略計劃的法律部署所給出的答案或所做出的貢獻,會提升總法律顧問的價值。這也意味著,公司首席執(zhí)行官和董事會將會對總法律顧問因其有能力做出富有意義又密切相關的貢獻而寄予厚望。同樣,隨著總法律顧問形象的樹立,其將被視為業(yè)務推動者,并且被戰(zhàn)略討論納入的速度也會快得多??偡深檰柦槿朐娇?,就會越早影響和構造戰(zhàn)略,以及使用法律或監(jiān)管工具富有創(chuàng)造性地、積極主動地幫助推進實現公司的使命。如此一來,掌握戰(zhàn)略計劃的法律維度并非僅是可選的,而是必需的。
  
  高度整合支撐合理判斷
  
  做出由高度整合支撐的合理判斷對戰(zhàn)略能力具有同樣的重要性,并且使得這三個關鍵性維度更加豐滿。律師已經知道如何分析某個問題的方方面面,對合理判斷并不陌生。但是,判斷畢竟是基于認真思考的決定。然而,在業(yè)務領域,決策往往是在面對模糊性、不確定性和/或相互沖突的需求的時候做出的,在這些情形之下,并非所有相關信息都是已知的甚或是可知的。而且,這些決策往往是在匆忙當中做出的。實質上,人們要求戰(zhàn)略思想家在打破平衡的同時要建立平衡;要在把重點放在廣闊的愿景的同時,也為日常計劃給出批判性評價;要保持穩(wěn)定,同時準備改變和發(fā)展;要在一定的業(yè)務范圍內工作,卻在此同時對它提出挑戰(zhàn)。在沒有什么事實材料的時候,面對似是而非的需求卻要做出業(yè)務決策,對于總法律顧問而言是一項挑戰(zhàn),在當前業(yè)務節(jié)奏加快,不容基于詳盡斟酌與分析做出判斷的時候尤其如此。鑒于“追求數字”的努力,以及為了提高增長、盈利性以及投資回報而產生的往往互不相容的目的(和壓力),總法律顧問的判斷必須保持最高水平的整合——堅持法律的用詞和精神,以及公司的道德標準和價值觀。與公司首席執(zhí)行官和其他高級管理人員一樣,總法律顧問應當如同他人的榜樣一樣行事,并為高度整合設立標準。
  
  與硬技能(即掌握公司的戰(zhàn)略模式,以及業(yè)務與法律環(huán)境)不同的是,戰(zhàn)略能力的第三維度要求總法律顧問培養(yǎng)軟技能。這些技能在今天的勞動力市場越來越重要。光在前兩個維度具有高超能力而不發(fā)展由高度整合支撐的判斷是不夠的。律師們已經接受了培訓,以便分析事實,并在職業(yè)道德的支持下做出理性判斷。但是,21世紀的總法律顧問在這個維度所面臨的挑戰(zhàn)是,在面對矛盾性需求以及常常幾乎沒有事實材料(即使有也很少)的情形之下做出這些判斷或決定的時候保持心情舒暢。
  
  戰(zhàn)略能力三個維度的發(fā)展
  
  如果說三個維度的發(fā)展可以學習的話,卻并非可以完全教授,在法律繼續(xù)教育情況下尤其如此。雖然一些正規(guī)的課堂學習或會有用(比如說,關于領導力的培訓、研討會或商務/MBA課程或項目),其他形形色色方式的學習或會證明對總法律顧問有用,比如說個人輔導,建立師徒關系,參與熟練經驗,建立對等人際網絡和定期關鍵性自我反省。比如說,導師可以提供久經考驗的多元化觀點、心理支持和角色塑造,而熟練經驗或彈性分配或會在判斷和自我認識方面提供特定練習。領導力培訓為總法律顧問提供了在框定的場景和人際網絡當中與同行切磋的機會,無論是與其他總法律顧問還是高級管理人員切磋。
  
  建議在這三個維度上的培養(yǎng)不要單獨進行。這些維度是連接在一起的,并且彼此影響彼此加強。比如說,對環(huán)境的熟悉,無論在商務和法律維度,都將有助于拉近和微調戰(zhàn)略對話,并且在此同時確定所將做出判斷的性質。這些判斷的結果將被作為未來戰(zhàn)略對話的學習經驗,并且用以加強和重構今后新開發(fā)的環(huán)境。同樣,強大的戰(zhàn)略對話將挑戰(zhàn)戰(zhàn)略框架(這可能在公司內部被廣泛接受),并重建業(yè)務或法律環(huán)境。
  
  最后,高水平業(yè)績與自我效能相伴相生,并且如此一來,總法律顧問應當繼續(xù)留意,如果其缺乏自信,那么就不會出現這三個維度的發(fā)展。雖然也許總法律顧問可以學習一種陌生的戰(zhàn)略框架和業(yè)務環(huán)境(這對于很多總法律顧問來說可能是困難),但重要的是要防止因為自我效能低下而破壞三個維度的發(fā)展。
  
  成為“首席機遇官”和戰(zhàn)略對話的有效參與者
  
  很多總法律顧問已經擁有三維戰(zhàn)略能力當中的一項或多項,但出于各種各樣的原因,他們尚須“炸毀”先入為主觀念建立起來的藩籬,這種觀念事關總法律顧問在公司環(huán)境當中的潛在貢獻??偡深檰柌坏珱]有激活在做出快速、徹底、合理的戰(zhàn)略建議方面可予展示并且(坦率地說)寶貴的成套技能,反而一直保持封閉,并且錯誤地標榜為“說不的副總裁”,這標示著風險,而非機遇,并且時不時地惹出麻煩,而非解決麻煩。
  
  但是,戰(zhàn)略驅動下的21世紀的公司首席執(zhí)行官需要與之匹配的戰(zhàn)略性總法律顧問,這樣的總法律顧問得有能力利用自己豐富的知識與專長,以便為了公司增長而確定和實施創(chuàng)新領域和機會領域。誠然,其中有很多工作要做,并且那種往你的盤子添加更多食物的想法令人沮喪。至于從何處著手,本文已經給你提出了一些點子:如何把你的維度開發(fā)為一個戰(zhàn)略游戲玩家,以及如何開始構建一個劇本,用以幫助你為進行戰(zhàn)略討論做準備。這可能提醒你實際上到底有多少東西拿到臺面上來。你的責任是要打破壁壘,接受自我教育的挑戰(zhàn),接受把自己重新定位為戰(zhàn)略思想家,并且反對對總法律顧問的角色進行先入為主的界定。幫助你所在公司的首席執(zhí)行官明白,你有能力做得最好的事情是幫助公司對戰(zhàn)略性機遇說“是”,因為他們是新的“首席機遇法律顧問”。

 
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