確實有一些簡單的經營原則可以幫助企業(yè)建立積極的行業(yè)信譽，維護其完好的公眾形象，但這些準則往往不被企業(yè)管理者所重視。今天就是要為想要創(chuàng)業(yè)或已經掙扎在創(chuàng)業(yè)之路的人們發(fā)放福利：如果能做到以下七點，表明你已經具備了經營企業(yè)的專業(yè)度與能力，勝券在握，蓄勢待發(fā)。
　　
　　1.抱誠守真
　　
　　不幸的是，現在的商業(yè)圈已經頻頻遭到欺詐、誹謗等行為的侵襲。但是無論當下形勢如何惡劣，誠實守信都應當是企業(yè)恪守信譽根深蒂固的信條。迫于利益誘惑，某些企業(yè)可能會故意謊報或者歪曲事實，但比起短期利益，高瞻遠矚才有助于企業(yè)長遠的發(fā)展，畢竟千里之堤潰于蟻穴。
　　
　　2.言而有信
　　
　　言而無信是導致一個人聲名狼藉的直接緣由。在做出承諾之時，你的信譽高或低也經袒露無遺。啟動新項目之前，組織者直接坦率地向伙伴們提出要求十分重要，項目過程中出其不意的“小驚喜”反到會讓人措手不及。如果明知在最后期限內無法完成任務，或是難以控制在預算內完成，就應當及時告知客戶。在得到事先通知的前提下，人們往往愿意給予對方更多的理解與寬容。
　　
　　3.勇于認錯
　　
　　遭遇失敗是企業(yè)發(fā)展的必經環(huán)節(jié)。成功的管理者和企業(yè)家們深知，出現失誤時尋找解決它的辦法比為此而困擾更加至關重要。企業(yè)維持聲譽，就好比一個人要維護自己可靠的形象，不能逃避已經存在的過失。不要試圖掩蓋、忽視或最小化自己的錯誤或者工作中的過失，應當勇于承擔責任并找到解決辦法，并在犯下的錯誤中總結經驗，努力向前看。
　　
　　4.嚴守時間
　　
　　客戶通常會把“靠譜”作為評估工作伙伴的一個重要因素。相比天生聰穎但可信度極低的家伙，大多數人會選擇與一直信奉遵守時間、不超預算原則的伙伴合作。因此，務必要合理管理、規(guī)劃自己的時間，確保不錯過任何會議，不逾期完成工作，不言而無信。
　　
　　如需參加會議，早到幾分鐘是百利而無一害的。出門時應當將交通延誤、天氣惡劣或者停車困難等可能性考慮在內，給自己留出充足的時間來處理這些潛在阻礙。你到達后若有空余的時間，就先到洗手間穩(wěn)定下情緒，然后將自己守時的優(yōu)勢充分利用起來，與同樣早到的人提前進行交流，建立一定關系。如果你很不幸被不可避免的事所延誤，無需解釋，只需道歉。
　　
　　5.不爆粗口
　　
　　選擇措辭要嚴謹。你說出的話語以及你說話的方式能夠深深地影響別人對你的評價。在公共場合爆粗口不僅解決不了問題，還暴露了一個人的不成熟、沒耐心和缺乏自控能力等缺點，在工作中咒罵也永遠得不到下屬的尊敬，只會讓員工越來越疏遠你。因此，不要給同事和客戶任何拒絕與你合作的理由。當發(fā)現自己難以控制情緒和脾氣時，請走開、回避人群。與其對別人發(fā)泄怒氣，不如到隔別屋里靜一靜。
　　
　　6.和氣處事
　　
　　與客戶、同事或合作伙伴意見不合是常有之事，你解決爭論和化解分歧的潛力則很大程度上決定了生意的成敗。從你處理棘手問題的方式中就可以看出你的性格。如果客戶蓄意考驗你的耐性或是挑戰(zhàn)你的權威，千萬不要因此而怒發(fā)沖冠。對此，盡量不要表現出憤怒或把氣發(fā)泄在別人身上，相反，應該與客戶商量出一個折中的辦法。當你錯了，就優(yōu)雅地承認。
　　
　　7.不斷后路
　　
　　商界是變化莫測的。千萬不要負面地評論曾經的客戶或是生意伙伴，要知道，今天的對手明日可能會搖身變?yōu)槟愕拿擞选?992年，由于部門裁員，我丟了工作，但是我一直努力與我的前任主任保持聯系。兩年后，當我在為位于佛羅里達州PalmBeach的BreakersHotel招聘的公共關系一職準備面試時，我的前任主任為我寫了推薦信。正是有了她的推薦，我才如愿以償地入了職。
　　
　　人們之間的關系也是變化莫測的。別人的職位或地位變更，可能會讓你大吃一驚。一個你曾經習以為常的普通人，終有一天你可能會很樂意稱他為“大熟人”。