從內(nèi)容開(kāi)發(fā)上看，某些技能類(lèi)的在線(xiàn)課程可以代替線(xiàn)下課程。但涉及到團(tuán)隊(duì)作業(yè)、小組互助、團(tuán)隊(duì)打造等內(nèi)容時(shí)，在線(xiàn)課程就很難實(shí)現(xiàn)，必須采取面授的方式。面授教學(xué)也解決了在線(xiàn)很難解決的幾個(gè)問(wèn)題，比如現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造、講師的當(dāng)面互動(dòng)催化等。
　　
　　因此，從不同角度來(lái)分析，通過(guò)系統(tǒng)的課程規(guī)劃、精細(xì)化的課程開(kāi)發(fā)、基于關(guān)系的在線(xiàn)學(xué)習(xí)模式設(shè)計(jì)，部分在線(xiàn)課程只會(huì)逐步替代相對(duì)應(yīng)的面授課程，但不會(huì)全部替代。
　　
　　優(yōu)化培訓(xùn)與學(xué)習(xí)方式設(shè)計(jì)
　　
　　每位培訓(xùn)經(jīng)理都必須重新審視現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式的效率，重新構(gòu)建新的培訓(xùn)模式。目前，很多公司已構(gòu)建了微課程平臺(tái)，如百度、騰訊等，大部分都是員工自由申報(bào)，主題相對(duì)比較自由，根據(jù)學(xué)員的實(shí)際點(diǎn)擊率判斷課程的質(zhì)量。但從課程整體來(lái)看，課程相對(duì)獨(dú)立，需要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。
　　
　　首先要做的就是對(duì)線(xiàn)下和線(xiàn)上課程進(jìn)行綜合規(guī)劃。第一步要明確崗位核心工作內(nèi)容、知識(shí)技能要求，優(yōu)化構(gòu)建基于不同崗位等級(jí)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)；第二步則是對(duì)崗位的課程進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，不考慮培訓(xùn)方式；第三步，則是對(duì)每門(mén)課程的授課方式進(jìn)行研討，盡量遵循線(xiàn)上的原則；第四步，是對(duì)線(xiàn)上課程進(jìn)行深入規(guī)劃，明確課程分類(lèi)。
　　
　　系統(tǒng)規(guī)劃線(xiàn)上課程
　　
　　線(xiàn)上課程不是簡(jiǎn)單地直接照搬線(xiàn)下題目去做一個(gè)簡(jiǎn)單的錄制，而是要系統(tǒng)地規(guī)劃課程。線(xiàn)上課程需要系統(tǒng)化，但同時(shí)更需要碎片化，讓幾門(mén)線(xiàn)上課程綜合起來(lái)成為一門(mén)完整的線(xiàn)下課，同時(shí)保證每一門(mén)都可獨(dú)立成課。
　　
　　線(xiàn)上課程可以分為粗顆粒課程和細(xì)顆粒課程，粗顆粒課程一般是由一個(gè)大的線(xiàn)下課程拆分出來(lái)的子課程，時(shí)間一般控制在30~45分鐘(見(jiàn)圖表1)；細(xì)顆粒課程一般是粗顆粒課程的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，也就是日常所說(shuō)的“微課程”，一般時(shí)間在5~10分鐘。
　　
　　一套完整的課程體系包括三個(gè)部分：
　　
　　·線(xiàn)下系統(tǒng)培訓(xùn)(基于崗位工作內(nèi)容和任務(wù)的必修面授課程)
　　
　　·線(xiàn)上必修課程(粗顆粒課程，基于線(xiàn)下課程的分解而成)
　　
　　·線(xiàn)上選修課程(細(xì)顆粒課程，某一個(gè)主題，工作或生活方法、技巧、工具)
　　
　　精細(xì)課程開(kāi)發(fā)與制作
　　
　　市場(chǎng)上比較成熟的線(xiàn)上課程開(kāi)發(fā)模式有三種：視頻、PPT、flash。從目前運(yùn)營(yíng)效果而言，對(duì)于需要大批量課程的公司而言，視頻和PPT操作更簡(jiǎn)單，成本更低廉，而flash的制作和加工的成本相對(duì)較高。
　　
　　線(xiàn)上課程開(kāi)發(fā)步驟和要點(diǎn)如下：
　　
　　第一步，分析并設(shè)計(jì)大綱，明確課程要點(diǎn)，確定課程結(jié)構(gòu)；
　　
　　第二步，課件制作，無(wú)論是視頻還是PPT模式，都需精細(xì)化課件制作；
　　
　　第三步，案例及作業(yè)設(shè)計(jì)，線(xiàn)上培訓(xùn)必須要有大量的案例和習(xí)題進(jìn)行支撐，僅僅靠理論很難調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性；既要展示操作的過(guò)程，同時(shí)還需要展示各類(lèi)作業(yè)的成品。
　　
　　對(duì)于PPT模式的課件，進(jìn)行系統(tǒng)地美化后即可直接上線(xiàn)。而對(duì)于視頻類(lèi)課程，課件制作完成后則需要進(jìn)行系統(tǒng)地錄制，錄制的要點(diǎn)如下。
　　
　　選好講師
　　
　　視頻課程對(duì)講師要求比較高，形象要好，語(yǔ)言表達(dá)能力好，邏輯思維清晰。在課程開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的前提下，一名好的講師可以講授多門(mén)課程。
　　
　　專(zhuān)業(yè)錄制
　　
　　視頻錄制質(zhì)量決定了收看效果，所以應(yīng)當(dāng)選擇專(zhuān)業(yè)的錄課棚進(jìn)行錄制，保證視頻的清晰度和音質(zhì)。
　　
　　精細(xì)剪輯
　　
　　錄制好的課程還需要進(jìn)行精細(xì)化剪輯，切除各類(lèi)干擾課程質(zhì)量的動(dòng)作及聲音。
　　
　　后期制作
　　
　　除此之外，光有好的內(nèi)容還不足以引起學(xué)員的興趣。線(xiàn)上培訓(xùn)與線(xiàn)下培訓(xùn)不同，很難采取強(qiáng)制模式，特別是視頻類(lèi)課程，學(xué)員有可能一邊聽(tīng)視頻，一邊做著別的事，因此，最好的方法不是強(qiáng)制，而是吸引。
　　
　　線(xiàn)上學(xué)習(xí)最好采取定期教學(xué)模式，組織學(xué)員建立專(zhuān)門(mén)的在線(xiàn)班級(jí)，每周發(fā)布學(xué)習(xí)計(jì)劃，最好選擇1~2個(gè)主題，進(jìn)行集中學(xué)習(xí)及討論，形成學(xué)習(xí)氛圍。線(xiàn)上學(xué)習(xí)必須有導(dǎo)師參加，定期與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，答疑解惑。線(xiàn)上培訓(xùn)最大的弱點(diǎn)就是培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)法落地，而這一點(diǎn)通過(guò)微信群與QQ群的有效組合便可完美實(shí)現(xiàn)，便于上傳作業(yè)，進(jìn)行互動(dòng)式學(xué)習(xí)。