萬(wàn)達(dá)王健林搞電商焦頭爛額,被指缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維,是地產(chǎn)商意識(shí)作怪。北大碩士賣米粉火爆,被捧為互聯(lián)網(wǎng)思維的勝利,卻又被其自己否認(rèn)。美的推出四大智慧管家概念,也有業(yè)者批其缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因難成事。一時(shí)間,有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)思維的說(shuō)法莫衷一是。只有高清互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì),才有比較的依據(jù)。
最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏。在百度的一個(gè)大型活動(dòng)上,李彥宏說(shuō),我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維,可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng),但你的思維方式要逐漸像互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問(wèn)題。狹義的講,互聯(lián)網(wǎng)思維就是要意識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)生活的方方面面以及所有產(chǎn)品都必然與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生聯(lián)系。而事實(shí)上,人們常掛在嘴邊的“互聯(lián)網(wǎng)思維”是廣義的,更準(zhǔn)確地講,應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精神,可具體歸納為四大特征:
全開放無(wú)疆界
旁人眼里所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)玩跨界,用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)認(rèn)識(shí)則是無(wú)界何須跨?;ヂ?lián)網(wǎng)的全球交互特質(zhì),決定了業(yè)者的發(fā)展視角更加開放,更容易在不同領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)商機(jī),也形成了他們所青睞的介入模式:輕資產(chǎn)重渠道不留包袱。
長(zhǎng)虹的沒(méi)落,可作為反證。雖然總是能迎合比較時(shí)髦的新概念,卻拿不出打響市場(chǎng)的拳頭產(chǎn)品,關(guān)鍵在于始終希望在原有龐大家底基礎(chǔ)上敲敲打打化腐朽為神奇,無(wú)異于自縛手腳。而TCL、長(zhǎng)虹、海信這幾家傳統(tǒng)家電企業(yè)的聯(lián)盟,則可視為逆時(shí)代潮流的反動(dòng),仍沉迷于利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)奪取行業(yè)話語(yǔ)權(quán)的舊夢(mèng),顯然不合時(shí)宜。
創(chuàng)業(yè)者心態(tài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝
互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)奇葩產(chǎn)品,從美國(guó)軍網(wǎng)發(fā)展而來(lái),成就了美國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)命脈的把控。贏者就是標(biāo)準(zhǔn)制定者,所以需要不惜一切代價(jià)去爭(zhēng)勝?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們的成長(zhǎng)之路,已經(jīng)為所有業(yè)者做出了榜樣。不是你死,就是我亡。創(chuàng)業(yè)者之所以云集互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),因?yàn)橐豁?xiàng)革命性產(chǎn)品就可能顛覆現(xiàn)有格局,這就逼迫著即使身為行業(yè)巨頭也必須保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)。
王健林巨資做電商卻無(wú)水花,與其說(shuō)是企業(yè)文化的不適宜,不如說(shuō)是缺乏創(chuàng)業(yè)者心態(tài),也就必然導(dǎo)致思維方式的錯(cuò)亂。王健林固然是中國(guó)首富,萬(wàn)達(dá)資產(chǎn)確實(shí)雄厚,但在電商領(lǐng)域依然應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)者角色,甚至比一般的創(chuàng)業(yè)者在心態(tài)方面更顯弱勢(shì)。就固有思維的阻力而言,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者跨界地產(chǎn),比地產(chǎn)商跨界互聯(lián)網(wǎng)更容易,關(guān)鍵就在于心態(tài),在于互聯(lián)網(wǎng)思維的樹立。
隨機(jī)而動(dòng)變字當(dāng)先
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),帶動(dòng)了所有產(chǎn)業(yè)節(jié)奏的加快。首先是信息的流通與透明化,幾乎實(shí)現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)變化的即時(shí)反映。因此,在互聯(lián)網(wǎng)思維的模式選擇上,速度優(yōu)先?;ヂ?lián)網(wǎng)融通傳統(tǒng)行業(yè),只是開端,各種新型應(yīng)用包括無(wú)數(shù)錯(cuò)誤匹配層出不窮。勇于試錯(cuò),才有成功的可能,這便需要迅速應(yīng)變和及時(shí)糾錯(cuò)。每一個(gè)被成功打開的新領(lǐng)域,都將是藍(lán)海。
美的的四大智慧管家被挑剔,把柄之一便是節(jié)奏上慢了幾拍,被指大數(shù)據(jù)積累不足。這批評(píng)固然有一定道理,但對(duì)于當(dāng)下的每家傳統(tǒng)家電企業(yè)何嘗不是如此呢?五十步笑百步而已。美的踏出了這一步,便是態(tài)度正確的開始。只是策略上也犯了與其他傳統(tǒng)家電企業(yè)同樣的毛病,既然做大數(shù)據(jù)建設(shè)而且缺乏實(shí)際的有效應(yīng)用支撐,就不能反而提價(jià)將研發(fā)成本交給消費(fèi)者承擔(dān),實(shí)際上既阻礙了大數(shù)據(jù)采集規(guī)模擴(kuò)大,也戴上了概念炒作華而不實(shí)的帽子?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的盈利模式,應(yīng)該是輕硬件重服務(wù),而不是相反。
大數(shù)據(jù)意識(shí)整體觀
大數(shù)據(jù)意識(shí),就是要有整體觀并建立了能夠精準(zhǔn)找到被忽視的消費(fèi)需求的分析模型。按照傳統(tǒng)說(shuō)法,是必須做好可行性研究,確立產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力?;ヂ?lián)網(wǎng)思維模式下,則是要以大數(shù)據(jù)整體觀作為主要判斷依據(jù)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品,往往呈現(xiàn)各種功能的可跨界重復(fù)性覆蓋,因此在確立核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,只有在全領(lǐng)域范圍內(nèi)尋找出差異化優(yōu)勢(shì),才具備問(wèn)世的可行性。
羅永浩錘子手機(jī)的受挫,便是眼光短淺的結(jié)果。羅永浩看到了智能手機(jī)的一個(gè)價(jià)格空檔,卻沒(méi)看出這并非破綻而是交叉覆蓋區(qū)域,不僅毫無(wú)營(yíng)銷價(jià)值,而且遭受前后夾擊。羅永浩想出了幾個(gè)產(chǎn)品區(qū)隔點(diǎn),卻沒(méi)料到設(shè)計(jì)思路與生產(chǎn)工藝做不到無(wú)縫銜接?;ヂ?lián)網(wǎng)思維,先行跨界的應(yīng)該是思維而非產(chǎn)品。
小結(jié)
具備四大主要特征并成功地實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合,才能形成真正的互聯(lián)網(wǎng)思維,缺一不可?;ヂ?lián)網(wǎng)思維并非像某些學(xué)者所言虛無(wú)縹緲,而是實(shí)打?qū)嵉钠疵惺?。不僅需要打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更須自身創(chuàng)新開拓。打壓對(duì)手是所有優(yōu)勢(shì)企業(yè)的習(xí)慣性動(dòng)作,互聯(lián)網(wǎng)思維更強(qiáng)調(diào)自身的創(chuàng)新。